GRUPAS KOMUNIKĀCIJA: RAKSTUROJUMS, ELEMENTI, PIEMĒRI - PSIHOLOĢIJA - 2025

Grupa komunikācija ir process, kurā cilvēku grupa var nosūtīt informāciju, emocijas, idejas un domas starp tām. Tas ir viens no vissvarīgākajiem starppersonu saziņas veidiem, jo ​​tas notiek daudzos dažādos kontekstos un tam ir liela ietekme uz mūsu ikdienas dzīvi.

Lai notiktu grupas komunikācijas process, jābūt vairāk nekā diviem dalībniekiem. Atkarībā no savstarpējām attiecībām mēs varam runāt par vairākiem dažādiem veidiem, no kuriem svarīgākie ir grupas iekšējie (starp vienas grupas locekļiem) un starpgrupu (starp cilvēkiem, kas nepieder pie vienas grupas).

Darba sanāksmē notiek grupas komunikācija

Tāpat kā cita veida saziņā, arī grupā mēs varam atrast skaidrus un apzinātus elementus, piemēram, apzināti vārdi un žesti. No otras puses, mēs atrodam arī elementus, par kuriem sarunu biedri nav pilnībā informēti, bet kuri procesā sniedz daudz informācijas.

Šajā rakstā mēs redzēsim, kas tieši sastāv no grupas komunikācijas, papildus tam, lai izpētītu, kas ir vissvarīgākie procesi, kas to veido, un vairākus konkrētus piemērus, kas mums palīdzēs labāk izprast, kad mēs esam priekšā.

Grupas komunikācijas definīcija

Divi vai vairāk cilvēku

Lielākajai daļai autoru grupas komunikācija ir jebkura informācijas apmaiņa, kas notiek starp diviem vai vairākiem cilvēkiem, kas pieder sabiedrībai. Šajā ziņā tas atšķiras no citām līdzīgām parādībām, piemēram, masu komunikācijas, kurā piedalās arī vairāk nekā divi indivīdi, bet kurā šī piederība neeksistē.

Dažādas formas

Grupas komunikācija var notikt daudzos dažādos veidos, vai nu ar vienu no sabiedrības locekļiem uzrunājot tikai pārējos, vai arī savstarpēji sarunu veidā. Turklāt dažos gadījumos tā var notikt arī starp dažādu grupu dalībniekiem, ko sauc par “grupu saziņu”.

Piederības sajūta

Viena no vissvarīgākajām šīs komunikatīvās parādības pazīmēm ir zināma piederības sajūta vienai un tai pašai kopienai no visiem iesaistītajiem.

Saskaņā ar pētījumiem šajā sakarā cilvēkiem ir tendence identificēties ar tiem, ar kuriem mums ir kopīgas iezīmes vai konteksts, un mūsu prātos rodas dažāda veida attieksme un grupas aizspriedumi.

Grupas komunikācijas elementi

Tāpat kā pārējos komunikācijas veidos, grupu komunikāciju parasti pēta no dažādiem elementiem, kas ļauj apmainīties ar informāciju. Lielākajai daļai ekspertu tie ir sūtītājs, saņēmējs, ziņojums, kanāls, kods un konteksts. Tālāk mēs redzēsim, no kā sastāv katrs no tiem.

- Emitents

Grupas komunikācijas kontekstā sūtītājs ir persona, kas pārsūta informāciju, kuru vēlaties dalīties ar pārējiem. Jūsu ziņojums ir jāadresē noteiktas grupas dalībniekiem, neatkarīgi no tā, vai tas ir jūsu personīgais vai ārējais, ar kuru kādu iemeslu dēļ vēlaties runāt.

- uztvērējs

Grupas komunikācijas gadījumā vienmēr jābūt vairākiem saņēmējiem, un, lai pastāvētu šis konteksts, visiem viņiem jāpieder vienai un tai pašai kopienai. Saņēmēji ir tie, uz kuriem ir vērsts komunikācijas process, un šajā gadījumā viņiem ir virkne līdzīgu īpašību, kuru dēļ viņi ir apvienojušies grupā.

- ziņa

Visos saziņas veidos vēstījums ir informācijas, ideju, attieksmes, domu un emociju kopums, ko sūtītājs pārraida saņēmējam (-iem). Grupas komunikācijas gadījumā tam parasti ir sakars ar kaut ko saistītu ar kopienu, kurā tā notiek, lai gan tas ne vienmēr ir taisnība.

Piemēram, draugu tikšanās laikā kāds no grupas locekļiem varētu vēlēties pārējiem nodot svarīgus jaunumus tā, lai informācija būtu saistīta tikai ar viņu pašu. Tomēr citos gadījumos pārsūtītais ziņojums skar visus sabiedrības locekļus.

- kanāls

Kanāls ir līdzeklis, ar kura palīdzību informācija tiek nosūtīta no sūtītāja uz uztvērēju. Tradicionāli tradicionālajā grupas komunikācijā vienīgais iespējamais kanāls bija runa, jo nebija cita veida, kā vienlaikus nosūtīt ziņojumu vairāk nekā vienai personai.

Tomēr mūsdienās jaunās tehnoloģijas, piemēram, sociālie tīkli, tūlītējās ziņojumapmaiņas pakalpojumi un videozvani, ir ļāvušas izmantot kanālus, kas nav personiski runājoši un kas grupas dalībniekiem ļauj masveidā sazināties, nebūdami. fiziski klāt.

- kods

Kods ir elementu kopums, kas ļauj komunikācijas procesa dalībniekiem saprast viens otru un pareizi pārsūtīt un saņemt ziņojumu. Tas parasti ietver tādus faktorus kā runājamā vai rakstiskā valoda, bet grupas komunikācijas gadījumā tajā ietilpst arī citi elementi.

Tādējādi grupas iekšienē ir pilnīgi iespējams, ka tajā ir komunikatīvi elementi, ko kopīgi izmanto dalībnieki, bet kurus nesapratīs neviens no grupas. Šie elementi būtu arī koda daļa.

- Konteksts

Visbeidzot, komunikācijā konteksts tiek uzskatīts par visu, kas apņem informācijas apmaiņu. Šajā elementā mēs atrodam, piemēram, attiecību veidu starp sūtītāju un saņēmēju, viņu personiskās īpašības, nodomu vai kultūru, kurā viņi dzīvo.

Grupas komunikācijas gadījumā ir svarīgi izpētīt kontekstu, kurā tā notiek, lai pareizi saprastu notiekošo. Atkarībā no attiecībām, kas pastāv starp kopienas locekļiem, katra no tām hierarhiju, viņu pagātni kopā un citiem faktoriem, piemēram, uzskatiem vai attieksmei, informācijas apmaiņa tādā vai citādā veidā attīstīsies.

Piemēri

Grupas komunikācija notiek daudzos dažādos mūsu dzīves kontekstos, patiesībā ir viens no visizplatītākajiem veidiem. Tādējādi mēs varam novērot šo parādību draugu grupas veidā, runājot par to, kas notiek viņu ikdienas gaitās, kā arī darba sanāksmē vai ģimenes vakariņās.

Atsauces

1. "Grupas komunikācija": MBA Skool. Iegūts: 2020. gada 8. martā no MBA Skool: mbaskool.com.
2. “Grupas komunikācija”: enciklopēdijā. Iegūts: 2020. gada 8. martā no enciklopēdijas: encyclopedia.com.
3. "Efektīva grupas komunikācija": Chron. Iegūts: 2020. gada 8. marts no Chron: smallbusiness.chron.com.
4. "Grupas komunikācijas definēšana": Kursā. Iegūts: 2020. gada 8. martā no kursa: kursra.com.
5. "Grupas komunikācijas kopsavilkums": Lumen. Iegūts: 2020. gada 8. marts no Lumen: kursi.lumenlearning.com.