- raksturojums
- Konkrētākas tirgus nišas
- Dinamisks biznesa mārketings
- Ilgtermiņa attiecības ar klientiem
- Potenciālie klienti
- Kompleksi komerciāli produkti
- Pēcpārdošanas serviss
- Komponenti
- Sniedzēji
- Produktu piegādātāji
- Servisa nodrošinātāji
- Resursu sniedzēji
- Starpnieki
- Loģistikas operatori
- Tirdzniecības aģenti
- Dīleri
- Vairumtirgotāji
- Mazumtirgotāji
- Atbalsta pakalpojumi
- Atšķirība salīdzinājumā ar patērētāju tirgu
- Pārdošana un mārketings
- Atsauces
Biznesa tirgus ir veids, kādā divi uzņēmumi veic komerciālus darījumus ar otru, kurās pakalpojumu vai preces ir vienošanās, ko izmanto dažādās ražošanas procesu produktu, un pēc tam pārdot tos un iegūt peļņu.
Komercattiecības biznesa tirgū ir jāplāno, ievērojot mārketinga stratēģijas, kas īpaši izstrādātas katram gadījumam. Ir svarīgi, lai pirms pārdošanas notiktu profesionāla sadarbība, lai stiprinātu saites un nodrošinātu veiksmīgu darījumu veikšanu.
Uzņēmējdarbības tirgus ir pazīstams ar saīsinājumu B2B (Business to Business vai Business to Business). Tā kā B2B notiek starp uzņēmumiem, var būt spēcīga konkurence. Panākumi rodas, izceļot produkta pievilcīgos aspektus ar konkurētspējīgām cenām, efektīviem izplatīšanas procesiem, īsiem piegādes termiņiem un iespējamiem atliktajiem maksājumiem.
Uzņēmumiem, kas orientēti uz komercializāciju ar citām organizācijām, ir jāvadās no sava korporatīvā tēla stratēģijas, lai izveidotu uzticamu tēlu, parādot konsolidētu darba komandu, kas profesionāli pārstāv uzņēmumu.
raksturojums
Konkrētākas tirgus nišas
Uzņēmējdarbības tirgū uzņēmumi nevirza savas mārketinga kampaņas masu līmenī, bet drīzāk viņiem ir noteikts tirgus, kurā tiek apmierinātas tā īpašās vajadzības.
Tādēļ abi, kas atbild par uzņēmumu pirkšanu un pārdošanu šajā tirgū, cenšas stiprināt profesionālās attiecības.
Dinamisks biznesa mārketings
Pirkšanas un pārdošanas procesā ir iesaistīts liels skaits cilvēku, politika un īpaši nosacījumi katram darījumam.
Atbildīgajam personālam ir jārūpējas par katru detaļu, kas nozīmē augstu profesionālo pieprasījumu. Pārdošanas zaudēšana varētu būt postoša, tāpat kā pārdošanas uzvarēšana varētu būt būtisks finansiālais stimuls.
Ilgtermiņa attiecības ar klientiem
Uzņēmējdarbības tirgū ir liela nākotnes prognoze. Visos darbības līmeņos (cita starpā, pirkumi, pārdošana, ražošana) ir jābūt nepārtrauktam, konsekventam un personalizētam pakalpojumam, kā arī lieliskam konsultāciju un pēcpārdošanas pakalpojumam.
Potenciālie klienti
Pēc biznesa tirgus rakstura uzņēmumi bieži pirkumus koncentrē uz tām organizācijām, kuras apmierina lielāko daļu biznesa vajadzību.
Viena klienta iegūšana uzņēmumam var nozīmēt daudz biznesa.
Kompleksi komerciāli produkti
Uzņēmējdarbības tirgū piedāvāto produktu klāsts ir ļoti plašs. Bieži vien daži ir jā personalizē vai jāpielāgo pircēju prasībām, savukārt daudzi pieprasa, lai preces atbilstu ļoti stingriem standartiem.
Pēcpārdošanas serviss
Izmantojot šo pakalpojumu, tiek mēģināts radīt uzticību klientam un nostiprināt komerciālās attiecības. Tas tiek panākts, nodrošinot ne tikai iespēju risināt jebkuru prasību situāciju attiecībā uz iegādātajiem produktiem, bet arī piedāvājot informatīvus un tehniskus padomus par tām.
Komponenti
Sniedzēji
Viņi ir atbildīgi par preču vai pakalpojumu nodrošināšanu citām organizatoriskām grupām. Tos klasificē:
Produktu piegādātāji
Tie ir paredzēti dažu produktu ar noteiktu naudas vērtību tirdzniecībai vai ražošanai, kas apmierina tirgus vajadzības.
Servisa nodrošinātāji
Viņi ir atbildīgi par pamatpakalpojumu (elektrība, ūdens, telefons, internets), transporta, reklāmas, novērošanas, grāmatvedības utt.
Tie ir ļoti svarīgi uzņēmumam, jo garantē to pareizu darbību un operativitāti.
Resursu sniedzēji
Tās mērķis ir apmierināt uzņēmuma vajadzības ar ekonomiskiem resursiem; piemēram, bankas, aizdevēji, akciju partneri utt.
Starpnieki
Tie atvieglo produkta komercializācijas procesu, dodot iespēju to sasniegt no ražotāja līdz galapatērētājam.
Uzņēmumi paļaujas uz starpniekiem, lai palielinātu savu tirgus daļu, un tiem ir pieejams lielāks klientu skaits nacionālā vai starptautiskā mērogā.
Viņi var arī iejaukties pirkšanas un ražošanas procesos, vienkāršojot loģistikas un klientu apkalpošanas uzdevumus. Daži komerciālie starpnieki ir:
Loģistikas operatori
Viņi ir atbildīgi par sadarbību izplatīšanas pasākumos, piemēram, uzglabāšanā, produktu transportēšanā un iesaiņošanā.
Tirdzniecības aģenti
Viņu loma ir darboties kā galvenajam ražotāja pārdošanas dzinējam un pārstāvēt to klientiem. Par saviem pakalpojumiem viņi saņem komisijas maksu par veiktajiem pārdošanas darījumiem.
Dīleri
Tie ir kontakta punkts starp ražotāju un vairumtirgotājiem vai mazumtirgotājiem. Viņiem ir tiešas attiecības ar ražotājiem, kurus viņi pārstāv, uzturot īpašus produktu mārketinga līgumus.
Vairumtirgotāji
Tas ir komerciāls skaitlis, kurš tieši no ražotājiem vai izplatītājiem pērk produktus lielā daudzumā un daudzveidībā, kurus pēc tam pārdod mazumtirdzniecības uzņēmumiem.
Mazumtirgotāji
Tas ir bizness, kas veltīts mazumtirdzniecības preču pārdošanai. Tas produktus, ko tas iepriekš iegādājies, pārdod tieši galapatērētājam.
Atbalsta pakalpojumi
Viņu funkcija ir piedāvāt atbalsta pakalpojumus uzņēmumiem, lai atvieglotu viņu ikdienas darbību izpildi.
Tie ietver administrācijas un personāla pakalpojumus, infrastruktūras uzturēšanu, biznesa drošību utt.
Atšķirība salīdzinājumā ar patērētāju tirgu
Bieži vien kopējais darījumu skaits B2B ir lielāks nekā patērētāju vai B2C tirgū. Tas notiek tāpēc, ka B2B sarunas ir saistītas ar izejvielām vai produktu komponentiem, savukārt B2C ir saistītas tikai ar gatavā produkta pārdošanu klientam.
Vēl viens būtisks aspekts ir tas, ka uzņēmējdarbības tirgū ir mazāk pircēju nekā patērētāju tirgū, kur ir lielāks skaits uzņēmumu, kas atbild par produktu tirdzniecību gala lietotājiem.
Pirkšanas process B2B ir sarežģīts, jo tas prasa iesaistīt tehniskas, komerciālas, finanšu un darbības grupas, kas ir atbildīgas par noteikumu un procedūru ievērošanu lēmumu pieņemšanā. B2C patērētājs ir tas, kurš nosaka, kuru preci pirkt, ņemot vērā tikai viņu personiskos parametrus.
B2C patērētāji pērk produktus par vienādu cenu visiem. Uzņēmējdarbības tirgū cena var mainīties, jo īpašas cenas tiek piešķirtas lieliem pasūtījumiem vai noteikumiem, par kuriem jau iepriekš tika panākta vienošanās sarunās.
Pārdošana un mārketings
B2C tirgū patērētāji izvēlas produktus un izmanto dažādus maksāšanas mehānismus, piemēram, kredītkartes vai debetkartes, čekus vai skaidru naudu.
Uzņēmējdarbības tirgū ir nepieciešama komerciāla sistēma, kurā klienti izvēlas produktus, veic pasūtījumu un vienojas par maksājuma noteikumiem.
Mārketinga stratēģijas biznesa tirgos ir vērstas uz noteiktu auditoriju, kurai ir nepieciešams tas, ko uzņēmums pārdod, savukārt B2C tai jāaptver visi iedzīvotāji, vienmēr cenšoties piesaistīt jaunus klientus.
Atsauces
- Investopedia (2018). Uzņēmējdarbība biznesam - B līdz B. Pārņemts no: Investopedia.com.
- Vikipēdija (2018). Uzņēmējdarbības attiecības. Iegūts no: en.wikipedia.org.
- Īans Lintons (2018). Atšķirības starp B2C un B2B biznesa sistēmās. Mazais bizness - Hrons. Paņemts no: smallbusiness.chron.com.
- Deivids Veedmarks (2018). 4 Mārketinga starpnieku veidi. Mazais bizness - Hrons. Paņemts no: smallbusiness.chron.com.
- Desmitkārt (2018). 6 galvenās atšķirības starp B2C un B2B pārdošanas stratēģijām. Paņemts no: tenfold.com.