KĀDA IR INSTRUKCIJA? GALVENIE LIETOJUMI - KULTŪRAS VĀRDNĪCA - 2025

Par norādījumi kalpo , lai ilustrētu noderīgu informāciju par to, kā to izmantot ierīci vai, kā to salikt objektu. Tie var pat saturēt instrukcijas, kā organizēt vai vadīt biznesu.

Šie teksti ir ceļveži, kas dod norādījumus vai stāsta, kā kaut ko darīt. Tie ir svarīgi, jo ļauj palielināt efektivitāti un samazina ar izstrādājumiem saistītos riskus.

Piemēram, izpildot lietotāja rokasgrāmatā norādītās darbības vai norādījumus, ir mazāks risks sabojāt ierīci. Turklāt objektus var salikt pareizi un īsākā laikā.

Runājot par norādījumiem uzņēmumos, tie ir svarīgi, jo tie parāda pareizu rīkošanās veidu.

Šie teksti ir noderīgi, jo tie var palīdzēt atrisināt problēmas organizācijas ietvaros, parādot darbības, kas jāveic problēmu risināšanai.

Neatkarīgi no to rakstīšanas veida vai īpašā mērķa, instrukcijas vienmēr ir ļoti organizētas rokasgrāmatas, un tām jābūt viegli saprotamām.

Tas notiek tāpēc, ka rokasgrāmatas mērķis ir pateikt kādam pareizo darbības veikšanas veidu.

6 galvenie mācību veidi

1- Lai ierobežotu juridisko atbildību

Tas ir svarīgi, jo nepareizas lietošanas gadījumā daži produkti var izraisīt nopietnus ievainojumus vai pat nāvi.

Īpaši tehniskās jomās ir jāievēro instrukcijas, piemēram, rīkojoties ar augstsprieguma iekārtām, lāzeriem un citiem intensīvas gaismas avotiem, mehāniskiem instrumentiem, kā arī siltumu un uguni radošām iekārtām.

Ievietojot atbilstošu informāciju lietošanas instrukcijā, lietotājs var tikt brīdināts par iespējamām briesmām.

Papildus rūpēm par cilvēkiem ražotājs var pasargāt sevi no nopietnām juridiskām sekām, jo ​​brīdinājums ir rakstisks.

Šādos gadījumos brīdinājuma uzlīmes jānovieto skaidri redzamās vietās uz izstrādājuma.

2 - Izskaidrot, kā veikt kādu darbību

Tas var izpausties daudzos veidos dažādās jomās: sākot ar instrukcijām uzņēmumos, kas izklāsta savu politiku, līdz lietotāja rokasgrāmatām, kas izskaidro, kā konfigurēt ierīci.

No vienas puses, uzņēmuma instrukcijā ir jānorāda, kura politika jāievēro noteiktos gadījumos un kāpēc tā pastāv, savukārt procedūras norādījumi var parādīt, kā veikt darbību, kas saistīta ar minēto politiku.

Piemēram, uzņēmumam var būt instrukcijas, kā pareizi ziņot par seksuālas uzmākšanās vai diskriminācijas gadījumiem darba vietā. Uzņēmumam ir arī noderīgi, ja ir instrukcijas par dažādām tajā veiktajām darbībām.

Ja tiek pieņemts darbā jauns darbinieks, viņiem var dot rakstisku rokasgrāmatu ar darba instrukcijām, lai viņi ātrāk apgūtu savu darbu.

Cits piemērs var būt inženieri, kuriem ir jāiepazīstas ar nepazīstamiem produktu līniju aspektiem; Viņi var izmantot rokasgrāmatu, kas izskaidro šīs funkcijas.

Ja lietotāja dokumentācija ir piemērota, tā var radīt saudzīgu un efektīvu veidu, kā panākt darbiniekus, padarot biznesu labāku.

No otras puses, lietotāja rokasgrāmatas ir noderīgas, lai palīdzētu klientiem montēt vai lietot produktus, kas viņiem nav pazīstami.

Instrukcijas ļauj produktu pareizi salikt vai lietot, klientam neizmantojot ekspertu vai to pašu uzņēmumu, kur tas tika iegādāts.

3 - Izveidot standarta vadlīnijas

Tas nozīmē, ka visi uzņēmuma darbinieki var zināt uzņēmuma noteikumus un to ievērošanas kārtību.

Instrukciju rokasgrāmata arī ļauj darbiniekiem uzzināt par uzņēmuma veiktajiem procesiem.

Rakstiski noteikumi, lai ikviens varētu tiem piekļūt, dod darbiniekiem iespēju tos pārskatīt.

Tā rezultātā darba vide ir taisnīgāka, jo katrs ir atbildīgs par iegūtajām zināšanām.

4 - Lai ietaupītu laiku

Ja uzņēmuma darbiniekiem ir pieejama apmācība, viņi šaubu gadījumā var to pārskatīt. Ilgtermiņā tas ietaupa visu iesaistīto laiku.

Tā vietā, lai tērētu laiku atbildēm uz šiem jautājumiem, atbildes var meklēt rokasgrāmatā, lai darbinieki būtu atbildīgi par savām zināšanām.

Norādījumi palīdz arī ietaupīt laiku, pārdodot. Jo skaidrāka rokasgrāmata, jo mazāk laika pārdevējs pavadīs klientam skaidrojot, kā lietot ierīci, vai parādot visiem tās funkciju lietojumiem.

Lai iegūtu labu mācību materiālu, kas ietaupa laiku, jums ir nepieciešams labs tehniskais rakstnieks.

Labu apmācību var izveidot, ja autors mēģina domāt tāpat kā klients, lai iegūtu labāku priekšstatu par iespējamām šaubām, kas var rasties, vai ja to izdara trešā persona, kas var piedāvāt objektīvu viedokli.

5 - lai atspoguļotu pozitīvu tēlu

Tehniskā dokumentācija atspoguļo to, kā izturas pret klientu. Uzņēmums nevēlas, lai klients sajaucas, apbēdina vai domā, ka produkti ir laika izšķiešana, jo tie ir bezjēdzīgi.

Dažreiz tehniskie dokumenti ļauj klientam īsā laika posmā saistīties ar produktu, padarot radītājus laimīgus un kultivējot labu attieksmi pret uzņēmumu.

Tas nodrošina ciešāku sadarbību starp iesaistītajām pusēm un veido veiksmīgas klientu atsauksmes.

Ja uzņēmums vēlas parādīt katru sava produkta pozitīvo aspektu, viņam būs jāizstrādā laba instrukcija, kas ilustrē šo informāciju.

Lietotāji pamana, vai instrukcijas par noteiktu produktu vai uzņēmumu ir sliktas vai vispār nepastāv.

Mūsdienās cilvēkiem informācija ir jāapgūst pēc iespējas efektīvāk, tāpēc kvalitatīvas dokumentācijas trūkums var negatīvi ietekmēt biznesu.

6- Izskaidrot, kā apkopt vai remontēt aprīkojumu

Instrukcijām jākalpo kā ceļvedim, kurā ir norādījumi par ierīces apkopi un remontu bojājumu gadījumā.

Piemēram, rūpnīcā var būt konveijera lentu apkopes un apkopes rokasgrāmata, datora rokasgrāmatā var būt ietverta darbība ekrāna sasalšanas gadījumā, un tālruņa instrukcijās var būt norādīts, kā to notīrīt.

Atsauces

1. Mācību teksti (2011). Atgūts no bbc.co.uk
2. Rokasgrāmatu mērķis, saturs un struktūra. Atgūts no study.com
3. Kāds ir lietotāja rokasgrāmatas mērķis? Atgūts no zinātnes.blurit.com
4. Lietotāja rokasgrāmata. Atgūts no vietnes collinsdictionary.com
5. Izmantojiet labu lietotāja rokasgrāmatu. Atgūts no technicalwriting.eu
6. Neaizmirstiet šo rokasgrāmatu! Atgūts no streetdirectory.com
7. Biroja rokasgrāmatas: nozīme un mērķis. Atgūts no study.com