ELTON MAYO: BIOGRĀFIJA UN VISSVARĪGĀKAIS IEGULDĪJUMS - ARTE - 2025

Eltons Mejo (1880–1949) bija austrāliešu psihologs, profesors un pētnieks, kura mantojums tiek atzīts par viņa ieguldījumu Amerikas Savienoto Valstu industriālās socioloģijas jomā 20. gadsimta pirmajā pusē.

Mayo veica pētījumus dažādās Amerikas rūpnīcās, lai saprastu, kā sociālās attiecības nosaka uzņēmumu produktivitāti. Pateicoties šiem pētījumiem, viņš izstrādāja teorijas par darba mijiedarbību, kas joprojām ir spēkā mūsdienās.

Eltona Mejo portrets uzņemts 1935. gadā. Nezināms autors / publisks īpašums

Viens no galvenajiem Mayo ieguldījumiem bija uzsvars uz darbinieku emocionālajām vajadzībām, lai palielinātu produktivitāti. Šis psihologs popularizēja ideju, ka labas darba attiecības ir vairāk motivējošas, nevis finansiālas.

Biogrāfija

Ģimene

Džordžs Eltons Majo dzimis Adelaidē, Austrālijā, 1880. gada 26. decembrī. Viņš bija Georga Gibbes Mayo (1845–1921), būvinženiera un Henrietta Mary Mayo (1852–1930) dēls - laulība, kuras rezultātā izveidojās sešas citas dēli.

Eltons savukārt bija prestižā ārsta Džordža Mejo (1807-1894) un pulkveža Viljama Lūda (1786-1839), Lielbritānijas armijas mērnieka un Adelaidas pilsētas dizainera, mazdēls.

Tāpēc Eltons piedzima turīgā un cienījamā ģimenē. Pierādījums tam ir tas, ka viņa māsa Helēna Mejo (1878–1967) bija medicīnas doktore un viņa brālis Herbets (1885–1972) - Augstākās tiesas tiesnesis.

Lielais: Viljams Gaiss; pa labi; Džordžs Mejo; labajā apakšējā stūrī: Helēna Mejo. Attēli, kas ņemti no wikimedia commons.

Pētījumi

Viņš studēja filozofiju Adelaidas universitātē un pēc absolvēšanas tika iecelts par Kvīnslendas universitātes profesoru.

1923. gadā viņš atkāpās no Kvīnslendas universitātes, lai pārietu uz Pensilvānijas universitāti, kur turpināja pētījumus dažādos tekstilrūpniecības uzņēmumos. Šajos pētījumos viņš vērsa uzmanību uz organizācijas socioloģijas un psiholoģijas nozīmi darba vidē.

1926. gadā viņš pārcēlās uz Hārvardas Biznesa skolu. Tieši tur viņš veica savu vissvarīgāko pētījumu: Hawthorne pētījumu, kas sākās 1927. gadā un ilga vairāk nekā 5 gadus.

Pēc Otrā pasaules kara viņš pārcēlās uz Angliju, kur dzīvoja viņa sieva un meitas. Tur viņš veltīja sevi, lai palīdzētu Lielbritānijas rūpniecībai atgūties pēc kara līdz pat savai nāvei 1947. gadā.

Hawthorne izmeklēšana

1927. gadā Majo uzsāka novatorisku sociālekonomisko eksperimentu rūpniecisko pētījumu jomā. Šis pētījums, kas pazīstams kā Hawthorne Research, savu nosaukumu ieguvis no Hawthorne Power Company, kur tas tika veikts.

Augšējā labajā stūrī redzams Majo kā Kvīnslendas skolotājs. Avots: Wikimedia.

Šī izmeklēšana ietvēra darbinieku pakļaušanu virknei izmaiņu viņu grafikos, algās, pārtraukumos, apgaismojuma apstākļos un uzraudzības pakāpē. Šo novērojumu mērķis bija noteikt, kādi būtu vislabvēlīgākie apstākļi produktivitātei.

Sākotnēji tika uzskatīts, ka ekonomiskie stimuli palielinās darbinieku efektivitāti. Tomēr rezultāti bija pārsteidzoši: produktivitātes pieauguma iemesls bija saistīts ar papildu uzmanības pievēršanu tiem.

Šī projekta rezultātus 1939. gadā publicēja asociētie pētnieki FJ Rētlisbergers un Viljams J. Diksons grāmatā Management and the Worker.

Industrializētās civilizācijas sociālās problēmas

1933. gadā Majo publicēja grāmatu Industriālās civilizācijas cilvēku problēmas, kas joprojām tiek uzskatīta par viņa vissvarīgāko darbu. Savās lappusēs tā teorēja, ka cilvēku attiecības darba vietā mūsdienu sociālajā civilizācijā rada sociālu problēmu.

Mejo apgalvoja, ka industrializācija paātrina ražošanu un veicina ekonomikas izaugsmi. Bet, no otras puses, tas nebija veicinājis cilvēku dzīves apstākļu uzlabošanos, un ir steidzami, ka viņi arī uzlabojas.

Turklāt viņš iepazīstināja ar skaidru politisko nostāju, norādot, ka spriedzi starp darba devējiem un darba ņēmējiem nevar atrisināt ar sociālisma palīdzību.

Tā vietā viņš domāja, ka psiholoģija ir vienīgais rīks, kas varētu palīdzēt izprast un atrisināt šo problēmu.

Eltona Mejo ieguldījums

Mayo galvenais ieguldījums bija sociālo attiecību nozīmes parādīšana darba vidē. Laika gaitā viņa teorijas tika atkārtoti novērtētas un apšaubītas, taču tās joprojām ir svarīgs pamats darba attiecību izpētē.

Hawthorne efekts

Veicot izmeklēšanu Hawthorne, Mayo atklāja, ko viņš nosauks par “Hawthorne Effect”. Tas attiecas uz darba ņēmēju produktivitātes pieaugumu, kad viņi uzskata, ka viņi tiek pētīti.

Mejo atklāja, ka produktivitāte pieauga pat tad, ja darba apstākļi nebija tik labvēlīgi. Pārskatot mainīgos, viņš atklāja, ka tas bija saistīts ar viņu saņemto uzmanību.

Tādējādi viņš izveidoja teoriju, ka darbinieki bija produktīvāki, ciktāl viņi tika vairāk ievēroti.

Nozares sociālā dimensija

Pēc Mayo teiktā, sociālo problēmu izpratne ir tikpat nepieciešama kā materiālo problēmu izpratne. Tas bija būtisks ieguldījums 20. gadsimta sākumā, kad zinātnes centieni tika koncentrēti nozares attīstībā.

Šim teorētiķim bija svarīgi ekonomiski stimuli, lai motivētu darbiniekus, taču svarīgāka ir darbinieka saistība ar viņa darba vidi. Laba darba vide var būt motivējošāka nekā labi nomas apstākļi.

Turklāt tā paziņoja, ka pret darbiniekiem nevar izturēties izolēti, bet viņi jāanalizē kā grupas locekļi. Grupu sociālās normas darba vidē ir noteicošas uzņēmuma produktivitātei.

Piemēram, darbinieks, kurš ražo virs vidējā līmeņa, bieži zaudē kolēģu simpātijas. Tādām parādībām kā šī ir jāsaprot, kā komandas locekļi mijiedarbojas, lai ierosinātu patiešām efektīvas motivācijas stratēģijas.

Šī iemesla dēļ Majo ierosina vadītājiem uzzināt par viņu attiecībām ar darbiniekiem. Lielāka uzmanība viņu sociālajām gaidām, kā arī intensīvāka mijiedarbība nozīmē motivācijas un produktivitātes palielināšanos.

Jaunu disciplīnu pamati

Saskaņā ar Mayo teorijām, lai noteiktu darba ražīgumu uzņēmumā, nepietiek tikai ar darbinieku zināšanām.

Pēc viņa teiktā, prasmes var dot priekšstatu par darbinieka fizisko un garīgo potenciālu. Tomēr efektivitāti var noteikt arī pēc viņu sociālajām attiecībām darba vietā.

Iepriekš minētie apgalvojumi iedvesmoja daudzus pētījumus un lika pamatus tādu jomu kā industriālā socioloģija un organizācijas psiholoģija attīstībai. Tieši tāpēc, neskatoties uz kritiku un iztaujāšanu, Eltona Majo mantojums turpinās līdz mūsdienām.

Publikācijas

Daži no Majo rakstiem ir publicēti pēc viņa nāves. Dažas no veiksmīgākajām publikācijām ir bijušas:

- Pjēra Džaneta psiholoģija, Londona: Greenwood Press (1972)

- Industriālās civilizācijas cilvēkproblēmas (2003)

- Kritiski vērtējumi uzņēmējdarbībā un vadībā (2004)

- Rūpnieciskās civilizācijas sociālās problēmas (2007).

Atsauces

1. Britu bibliotēka. (SF). Eltons Mejo. Atgūts no: https://www.bl.uk/people/elton-mayo
2. Jaunā pasaules enciklopēdija. (2014). Eltons Mejo. Atgūts no: newworldencyclopedia.org.
3. Revolvija. (SF) Eltons Mejo. Atgūts no: revolvy.com.
4. Ekonomists. (2009). Eltons Mejo: ekonomists.com.
5. Enciklopēdijas Britannica redaktori. (2017). Eltons Mejo. Atgūts no: britannica.com.