AUGSTAS VEIKTSPĒJAS KOMANDAS: RAKSTUROJUMS, APMĀCĪBA, PIEMĒRI - ĪJABS - 2025

Par augstas veiktspējas komandas tiek definēta kā cilvēku grupa ar īpašām lomām, spēju un talantu papildu, saskaņots un apņēmusies kopīgu mērķi, kas nepārtraukti rada lielu sadarbību un inovācijas, kas ražo izcilus rezultātus.

Rezultatīvas komandas tiek uzskatītas par ciešām, koncentrētām uz izvirzīto mērķi un tām ir atbalsta procesi, kas jebkuram komandas loceklim ļaus pārvarēt šķēršļus komandas mērķu sasniegšanai.

Augstas veiktspējas komandā cilvēki ir ļoti apmācīti un var mainīt lomu. Turklāt komandas vadība nav viena indivīda atbildība. Tā vietā dažādi komandas locekļi uzņemas līdera lomu pēc vajadzības.

Rezultatīvām komandām ir stabilas metodes efektīvai konfliktu risināšanai, lai konflikts nekļūtu par šķērsli komandas mērķu sasniegšanai.

Augstas veiktspējas komandā jūs jūtat intensīvu enerģiju un skaidru fokusu. Kopā komandai ir sava sirdsapziņa, norādot komandas kopējās normas un vērtības.

Komanda izjūt spēcīgu atbildības sajūtu savu mērķu sasniegšanai. Komandas dalībnieki izrāda augstu savstarpējās uzticēšanās līmeni savā starpā.

Rezultatīvas komandas ir spēcīgas organizācijas pamats, un šo komandu attīstīšana ir centieni, kam nepieciešama stingra griba un konsekventa disciplīna.

raksturojums

Nozīmīgs mērķis

Rezultatīvās komandās apņemšanās sasniegt komandas mērķi ir jābūt vismaz tikpat svarīga kā apņemšanās sasniegt tās teritorijas mērķi, kuru katrs dalībnieks ved.

Ir skaidrs un pārliecinošs iemesls sadarboties. Līderim vajadzētu būt līmei, kas koordinē aktivitātes, un ikviena komandas galvenā rūpe ir viņu noteiktā atbildības joma.

Izlīdzināšana

Augstas veiktspējas komandas ir pilnībā saskaņotas ar vairākiem mainīgiem, kas mijiedarbojas stabilā veidā.

Kad visi tiks tuvināti kopējam redzējumam un centrētām vērtībām, komanda izaugs no iekšpuses. Apkārt jūsu kodols ir ļoti svarīgi.

Kopīgi mērķi

Augsti rezultatīvai komandai ir jākoncentrējas uz rezultātu kopumu, kuru sasniegšanai ir apņēmušies visi dalībnieki un kurā ir nepieciešams ikviena ieguldījums.

Ja tas patiešām ir komandas mērķis, visi jutīsies vienlīdz atbildīgi par tā sasniegšanu. Šie mērķi ne vienmēr ir tādi paši kā uzņēmuma mērķiem.

Piemēri, kuriem būtu nepieciešami ļoti efektīvi komandas centieni, varētu būt: jauna pakalpojuma ieviešana, klientu pieredzes uzlabošana un darbinieku iesaistes palielināšana.

Sinerģijas radīšana

Komandas locekļiem ar augstu sniegumu ir papildu prasmes, pieredze un stili, kas nepieciešami, lai izpildītu nepieciešamās lomas un pienākumus.

Cilvēki zina citu cilvēku stiprās un vājās puses, vēlmes un nepatiku un izmanto šīs zināšanas, lai izveidotu sinerģiju. Biedri pamana katras personas klātbūtnes nozīmi komandā. Tādā veidā starp visiem rodas vienlīdzības sajūta.

Spēcīgas starppersonu attiecības

Cilvēki var būt paši, jo viņi tiek patiesi novērtēti un darīs visu iespējamo, lai parūpētos un atbalstītu savus komandas biedrus.

Locekļi uzticas viens otram un ir arī uzticami. Komandas saliedētība ir acīmredzama cilvēkiem ārpus grupas. Tas ir visiem par vienu un visiem par vienu.

Noderīgi darbības principi

Šie ir saskaņoti sadarbības veidi. Tās var būt kopīgs vērtību kopums, lēmumu pieņemšanas procesi, saziņas veidi komandā un ar citiem darbiniekiem, darbību izsekošana un daudzi citi. Principi ir skaidri izteikti, un visi dzīvo pēc tiem.

Problēmas risināšana

Komanda atzīst, kad problēma pastāv, to analizē, atrod alternatīvas un atrisina to konfliktu vidū. Kad lēmums ir pieņemts, visi piekrīt to atbalstīt.

To bieži vislabāk parāda kādas personas vēlme vispirms izvirzīt sarežģītu jautājumu un dalībnieku vēlme pilnībā piedalīties problēmas risinājuma meklējumos.

Augsts atklātības līmenis

Cilvēki saka to, kas viņiem jāsaka, tieši un ar cieņu. Tāpēc biedri uztver sarežģītas ziņas, nekļūstot aizstāvībai.

Apsildītas diskusijas neuzskata par problēmu, bet drīzāk kā par pozitīvu darbību, ja vien diskusijā galvenā uzmanība tiek pievērsta tēmām vai uzvedībai, nevis runājot vienam par otru.

Kopīga atbildība

Locekļi atbild paši par sevi un citi par uzņemtajām saistībām. Lai arī vadītājam ir galvenā atbildība par savas komandas apņemšanos pildīt solījumus, katrai personai ir viena un tā pati darbība.

Viņi jūtas iedvesmoti

Augstas veiktspējas komandas vairāk atbild par vilkšanu, nevis stumšanu. Tādējādi vadītāji zina, kā augstas enerģijas komandā radīt enerģiju un entuziasmu.

Komandas locekļi jūtas iedvesmoti, viņiem šķiet, ka viņi ir misijā un ka tas, ko viņi dara, ir ļoti svarīgi.

Viņi atrisina konfliktus un veicina sadarbību

Konflikti var sadalīt komandas, un vadītājiem ir jādarbojas, lai palīdzētu ātri atrisināt domstarpības un veicinātu sadarbību.

Komandas ar augstu veiktspēju atšķirības tiek risinātas ātri un tieši. Tas prasa komandas locekļu brieduma pakāpi.

Kā viņi veidojas

Izmērs

Klasiska kļūda komandas veidošanā ir pārāk daudz dalībnieku iekļaušana. Komandas, kurās ir vairāk nekā deviņi cilvēki, bieži piedzīvo koordinācijas problēmas, paaugstinātu spriedzi un samazinātu produktivitāti.

Tā iemesls var būt tas, ka daži cilvēki nesaņem vēlamo nozīmi, bet citi vienkārši pāriet uz pasīvo režīmu, jo "kāds cits ir atbildīgs".

Tāpēc pētījumi liecina, ka augstas veiktspējas komandās ir līdz 7-8 locekļiem, kas ir ideāls lielums dažādu skatu punktu pārvaldīšanai.

Neredzamā dažādība

Lielākā daļa uzņēmumu ir sākuši pievērst arvien lielāku uzmanību dažādībai un iekļaušanai. Lai arī redzamā dažādība ir galvenā (dzimums, vecums, etniskā piederība utt.), Jūs riskējat aizmirst par neredzamās dažādības nozīmi komandās.

Jāņem vērā locekļu dzīvesstāsti un personības atšķirības, jo tie ir būtiska darbinieku identitātes sastāvdaļa. Visnovatoriskākās idejas parasti tiek ierosinātas komandās, kurām raksturīga domu daudzveidība.

Papildināmība

Kaut arī darba kandidāta pieredze ir ļoti svarīga, daudzi vadītāji nenovērtē šīs personas papildināmības nozīmi ar komandas biedriem.

Kāda ir tava personība? Cik viņi ir informēti? Cik labi viņi runā un risina konfliktus ar citiem? Tāpēc jums ir jāpieņem attieksme un jāapmāca prasmes.

Līgums starp vienaudžiem

Galvenā sastāvdaļa, veidojot augstas veiktspējas komandas, ir potenciālo kandidātu kolēģu iesaistīšana darbā pieņemšanas posmā.

Pirmkārt, jūs dodat savai komandai iespēju paust vai atsaukt atbalstu kādam kandidātam, un jūs palielināt iespēju, ka viņi vēlāk palīdzēs šai personai gūt panākumus.

Papildus ķīmijas pārbaudei palielinās arī iespējamība, ka darbā tiks piesaistīti jauni talanti: Potenciālie kolēģi labāk pārdod darbu, jo viņus uztver kā godīgākus un autentiskākus.

Augstas veiktspējas komandu piemēri

Starbucks

Starbucks izpilddirektors Hovards Šulcs radoši un pārliecinoši ar savu grāmatu palīdzību līdzinās sava uzņēmuma vēsturei.

Starbucks uzņēmumam, tāpat kā lielākajai daļai lielāko zīmolu, ir aktīva iekšējās komunikācijas nodaļa. Šeit ir komentārs, kas rakstīts emuārā par korporatīvo tēlu:

“Četrus gadus vadīju Starbucks iekšējās komunikācijas komandu - mūsu galvenā loma bija iekšējā zīmola veidošana.

Es varu jums apliecināt, ka filozofija, kas virzīja Starbucks izaugsmi, ir tā, ka lieliski zīmoli tiek veidoti no iekšpuses uz āru, sākot un beidzot ar darbiniekiem.

Un ļoti mazais budžets tika ieguldīts ārējā mārketingā, ieskaitot reklāmu. Esmu bijis prom gandrīz desmit gadus, bet veikalos, kurus regulāri apmeklēju, joprojām ir šī aizraušanās ar zīmolu. Lūiss Grīns.

Nike

Cik spēcīgs uzņēmums būtu, ja jūsu komandai būtu iemesls lepoties ar savu reputāciju. Kāds būtu jūsu korporatīvais lepnums, ja uzņēmums reklamētu vairāk iekšēji, nekā reklamē ārēji. Par to ir atbildīga Nike iekšējās komunikācijas komanda:

- Iedvesmojiet darbiniekus, izmantojot jauninājumus un motivāciju.

- Informējiet darbiniekus par Nike stratēģiskajām prioritātēm un veiciniet biznesa rezultātus.

- Piedalieties Nike biznesā: klausieties, mācieties, iekļaujieties.

- izglītot un dot iespēju vadītājiem.

- Aizraujiet darbiniekus par zīmola iniciatīvām, radiet impulsu.

Sekojiet norādēm uz Nike un Starbuck. Skatot savu kultūru kā peļņas centru vai kā Dienvidrietumu, tiek teikts: "Mūsu cilvēki ir mūsu lielākais individuālais spēks un visilgtspējīgākā konkurences priekšrocība." Lai gūtu panākumus, ir jāstāsta stāsts par uzņēmumu un tā darbiniekiem.

Atsauces

1. Toms Laforce (2018). 9 Efektīvas izpildvaras komandas raksturojums. Iegūts no: tomlaforce.com.
2. Džozefs Folkmans (2016). 5 veidi, kā izveidot augstas veiktspējas komandu. Paņemts no: forbes.com.
3. Wikipedia, bezmaksas enciklopēdija (2018). Augstas veiktspējas komandas. Iegūts no: en.wikipedia.org.
4. Ina Toegel (2017). Kā izveidot augstas veiktspējas komandu. Paņemts no: imd.org.
5. Organizatoriskā dizaina centrs (2015). Attīstīt augstas veiktspējas komandas. Paņemts no: centerod.com.
6. Kriss Vorners (2018). Vai jūs vadāt augstas veiktspējas komandu? Paņemts no: chrisbwarner.com.