- Kā eksperti saka komunikāciju?
- Alberto Martinezs de Velasko un Abrahams Nosniks
- Fernando Gonzalez Rey
- Idalberto Čiavenato
- Maria del Socorro Fonseca
- Antonio Hernández Mendo un Oskars Garay Plaza
- Komunikācijas elementi
- Atsauces
Komunikācija sastāv no ziņojuma pārsūtīšanas caur kanālu (gaisa, mobilo tālruni, drukātajiem vai audiovizuālajiem nesējiem) starp nosūtītāju un citu saņēmēju.
Efektīvas saziņas atslēga ir tā, ka process ir veiksmīgs, tas ir, ka uztvērējs ziņojumu pārraida un saprot skaidri, bez informācijas nepareizām interpretācijām vai izlaidumiem.
Valoda (verbālā, rakstiskā vai žestu) jebkurā no tās formām ir visizplatītākais mehānisms ideju nodošanai starp diviem vai vairākiem cilvēkiem.
Visa saziņa, gan tīša, gan ne, kaut kādā veidā ietekmē informācijas saņēmēju. Ja ziņa ir pilnībā saprotama, efekts parasti ir tāds, kā vēlams.
Kā eksperti saka komunikāciju?
Komunikācija ir sarežģīts process, kas vērsts uz informēšanu, izpratnes radīšanu līdzdalībā un zināma veida reakcijas ierosināšanu no uztvērēja.
Komunikācijas pieredzējušajiem ir diezgan plašs priekšstats par tēmu, pamatojoties uz viņu pieredzi. Šeit ir 5 dažu jomas ekspertu komunikācijas definīcijas:
Alberto Martinezs de Velasko un Abrahams Nosniks
"Komunikāciju var definēt kā procesu, kura laikā viena persona nonāk kontaktā ar otru, izmantojot ziņojumu, un sagaida, ka pēdējais sniegs atbildi, neatkarīgi no tā, vai tas ir viedoklis, darbība vai uzvedība." -Alberto Martinezs.
"Citiem vārdiem sakot, komunikācija ir veids, kā nodibināt kontaktus ar citiem, izmantojot idejas, faktus, domas un izturēšanos, cenšoties reaģēt uz nosūtīto saziņu." -Abrahams Nosniks.
Pēc abu meksikāņu autoru teiktā, emitenta mērķis ir mainīt vai pastiprināt tā, kas saņem paziņojumu, izturēšanos. Tas ir, notiek saziņa, lai kaut ko saņemtu pretī.
Fernando Gonzalez Rey
“Tas ir sociālās mijiedarbības process caur zīmēm un zīmju sistēmām, cilvēku darbību rezultāts. Vīrieši komunikācijas procesā pauž savas vajadzības, centienus, kritērijus, emocijas utt. "
Idalberto Čiavenato
«Tas ir informācijas un izpratnes nodošanas process no vienas personas otram. Tāpēc visa komunikācija ietekmē vismaz divus cilvēkus: vienu, kurš nosūta ziņojumu, un to, kurš to saņem.
Maria del Socorro Fonseca
«Komunikācija ir tā, lai mēs kaut ko dalītu paši. Tā ir īpaša cilvēka racionālā un emocionālā kvalitāte, kas rodas no nepieciešamības kontaktēties ar citiem, apmainoties ar idejām, kuras iegūst nozīmi vai nozīmi saskaņā ar kopējo iepriekšējo pieredzi ".
Antonio Hernández Mendo un Oskars Garay Plaza
"Komunikācija ir verbāla vai neverbāla rakstura sociālās mijiedarbības process ar nolūku pārraidīt un var ar vai bez nodoma ietekmēt to cilvēku izturēšanos, kuri atrodas minētā raidījuma pārklājumā."
Komunikācijas elementi
Komunikācijas elementi ir saņēmējs, sūtītājs, ziņojums, konteksts, kods un kanāls.
1 - Emitents: emitents tiek definēts kā subjekts vai avots, kas kopīgi izmanto informāciju vai ziņojumu.
2 - Saņēmējs: tiek saprasts, ka persona vai ierīce ir atbildīga par sūtītāja koplietotā ziņojuma saņemšanu.
3 - Ziņojums: ziņojums tiek definēts kā informācija, kas paredzēta saziņai starp sūtītāju un saņēmēju.
4 - Konteksts: tā ir vide, kas ieskauj sūtītāju un saņēmēju, tas ir, vide, kurā notiek informācijas apmaiņa.
5 - kods: tās ir zīmes un noteikumi, kas, apvienojot tos, strukturē ziņojumu; runātā vai rakstītā valoda, skaņas, simboli, zīmes, brīdinājumi utt.
6- Kanāls: kanāls tiek definēts kā līdzeklis, ar kura palīdzību tiek pārsūtīts ziņojums. Lai informācija tiktu pārraidīta vai saņemta, vienmēr ir jābrauc cauri kanālam.
7- Troksnis: ar troksni saprot jebkuru signālu, kas traucē regulāru ziņojuma pārsūtīšanu starp sūtītāju un saņēmēju.
Atsauces
- Chiavenato, I. Ievads vispārējā administrēšanas teorijā. 7. izdevums: McGraw-Hill Interamericana, 2006. gads.
- De Fonseca, M. Mutiskās komunikācijas pamati un stratēģiskā prakse. Meksika DF, Meksika: Redaktora Pīrsona Izglītības programma, 2000. gads.
- Fernández, M. (2013). Komunikācijas jēdziens un komunikācijas procesa komponenti. EF deportē digitālo žurnālu. Atgūts no: efdeportes.com
- Gonzaless, F. un Mitjāns, A. Personība. Jūsu izglītība un attīstība. Havana, Kuba: Pueblo y Educación redakcija, 1999. gads.
- Hernández, A., un Garay, O. (2005). Komunikācija sporta kontekstā. Wanceulen Editorial Deportiva, SL, 2005. gads.
- Paziņojums (sf). Atgūts no: admusach.tripod.com
- Martínez, A., un Nosnik, A., Praktiskā organizatoriskā komunikācija. Vadības rokasgrāmata. Meksika DF, Meksika: Trillalas redakcija, 1998. gads.
- Tompsons, I. (2008). Komunikācijas definīcija. Atgūts no: promonegocios.net
- Vikipēdija, bezmaksas enciklopēdija (2017). Komunikācija. Atgūts no: es.wikipedia.org