INDIVIDUĀLĀ KOMUNIKĀCIJA: RAKSTUROJUMS, VEIDI, PIEMĒRI - KULTŪRAS VĀRDNĪCA - 2025

Indivīds komunikācija ir process, informācijas apmaiņa starp diviem cilvēkiem, aci pret aci, nepastāvot sarunu biedrs. Tas ir visvienkāršākais saziņas veids, kas pastāv, un faktiski tas ir pamatā praktiski visiem citiem ziņojumu pārraides veidiem, ko mēs varam atrast.

Neskatoties uz to, ka tas ir viens no vienkāršākajiem informācijas apmaiņas procesiem, kādu mēs varam atrast, individuālo komunikāciju var izpētīt no dažādiem skatu punktiem, un to veido vairākas saistītas parādības. Tādējādi tajā mēs varam atrast verbālo un neverbālo komunikāciju, kā arī apzinātos un zemapziņas procesus.

Atsevišķu saziņas procesu izpratne ir būtiska, jo tas ļauj mums labāk izprast visas pārējās situācijas, kurās mēs nosūtām ziņojumus vienam vai vairākiem sarunu partneriem. Tādējādi tādu procesu kā grupas vai kolektīvās komunikācijas pamats paliek tāds pats kā indivīda.

Tādēļ šodien mēs daudz zinām par atsevišķiem komunikācijas procesiem, to komponentiem un svarīgākajām īpašībām. Šajā rakstā mēs izpētīsim šīs informācijas pārsūtīšanas metodes vissvarīgākos aspektus.

Individuālās komunikācijas raksturojums

- Tajā ir iesaistīts tikai viens sūtītājs un viens saņēmējs

Lielākajā daļā esošo komunikācijas veidu ir iesaistīti vairāki cilvēki, kas spēj atrast dažus procesus, kas notiek grupās, citi - no viena raidītāja uz lielu skaitu uztvērēju, kā arī citas visu veidu kombinācijas. Gluži pretēji, individuālā komunikācijā mēs atrodam tikai sūtītāju un saņēmēju.

Tas nenozīmē, ka procesā nav variāciju. Piemēram, dažos gadījumos sūtītājs vienmēr ir viens un tas pats, un saņēmējs tikai klausās ziņojumu. Citreiz abi apgriežas, kas noved pie savstarpējas un interaktīvākas saziņas procesa.

- Tas sastāv no vairākiem elementiem

Tas, ka individuālā saziņā ir iesaistīti tikai divi cilvēki, nenozīmē, ka tā ir vienkārša parādība. Tieši pretēji, tas ietver lielu skaitu dažādu procesu un komponentu, kas ir padziļināti jāizpēta, lai saprastu, kas notiek, kad tas parādās.

Tādējādi papildus pamata elementiem, piemēram, raidītājam un uztvērējam, mēs varam padziļināti izpētīt visus pārējos elementus, kas veido šāda veida sakarus.

No vienas puses, vēstījums individuālajā komunikācijā parasti ļoti atšķiras no ziņojuma, kas tiek pārraidīts citos kontekstos. Kad mēs esam vieni ar cilvēku, ir daudz vieglāk būt godīgiem vai ļaut sevi aizraut emocijām.

Šajā ziņā sūtītāja un saņēmēja kopīgajam kontekstam ir arī daudz lielāka ietekme atsevišķos saziņas procesos nekā citās alternatīvās. Atkarībā no attiecībām, kas tām ir, viņu uzvedības veids un nododamo ziņojumu veidi ievērojami mainīsies.

Piemēram, divi cilvēki, kas dziļi pazīst viens otru, varēs sniegt atsauces, kuras saprot tikai viņi, un, lai sazinātos savā starpā, izmantos daudz vairāk iestatītu frāžu un ķermeņa valodu. Tieši pretēji, diviem svešiniekiem būs jābūt daudz burtiskākiem, lai spētu pareizi nodot informāciju.

Veidi

Ne visi individuālie komunikācijas procesi darbojas vienādi. Ir daudz mainīgo, kas var ietekmēt informācijas apmaiņu starp diviem cilvēkiem, piemēram, viņu attiecību veids, katra cilvēka hierarhija, vēlamais saziņas stils vai kopīgais konteksts, kurā viņi dalās.

Individuālā komunikācija ir viena no visvairāk izpētītajām nodarbībām šajā jomā, tāpēc par to var atrast daudz teoriju. Tālāk mēs redzēsim, kādi ir visbiežāk sastopamie individuālo komunikāciju veidi.

- Verbāls vs. neverbāls

Domājot par komunikācijas procesu, mēs parasti iedomājamies, ka sarunājas divi vai vairāk cilvēku. Tomēr ne visai informācijas apmaiņai jānotiek tik skaidri, izmantojot runāto valodu. Arī citi elementi, piemēram, tuvināšanās vai žesti, var tikt uzskatīti par saziņas veidiem.

Šīs jomas eksperti uzskata, ka mutiski pārsūtītā informācija pārstāv ļoti nelielu daļu no visa, ar kuru mēs apmaināmies klātienes sarunā. Aptuveni 80% no visiem mūsu ziņojumiem veido ķermeņa valoda, balss tonis, žesti un citi līdzīgi elementi.

- apzinīgs vs. bezsamaņā

Tādā pašā veidā, kā mums ne vienmēr informācija ir jāpārraida sev runātā veidā, ne visos kontekstos, kuros notiek saziņa, tā parādās apzināti. Faktiski daudzos gadījumos mēs sūtām ziņojumus citiem cilvēkiem, to neapzinoties.

Eksperti uzskata, ka diviem cilvēkiem nav iespējams atrasties vienā telpā, kaut kādā veidā nesazinoties. Kad mēs apzināti neveicam apmaiņu ar ziņojumiem, mūsu smadzenes turpina pastāvīgi apstrādāt datus, kas tiek uzskatīts par zemapziņas saziņas veidu.

- savstarpējs vs. vienpusējs

Dažos atsevišķos saziņas scenārijos viens no dalībniekiem ir atbildīgs par informācijas nepārtrauktu pārsūtīšanu tādā veidā, lai sūtītāja un saņēmēja lomas vienmēr paliktu nemainīgas un netiktu mainītas. Citos, gluži pretēji, lomas tiek apmainītas laiku pa laikam atkarībā no tā, kurš ir tas, kurš uzņemas izdevēja lomu.

Šī ir galvenā atšķirība starp abpusēju un vienpusēju individuālo komunikāciju. Abi veidi var parādīties pilnīgi dažādos kontekstos, un tiem ir diezgan atšķirīgas īpašības.

- virtuāls vs. Pres ential

Pēdējā parādītā klasifikācija ir tā, kas sadala individuālos komunikācijas procesus atkarībā no tā, vai tie notiek personīgi vai izmantojot komunikāciju tehnoloģijas. Ar sociālo mediju un tūlītējās ziņojumapmaiņas pakalpojumu parādīšanos ir parādījušies jauni informācijas pārsūtīšanas veidi pa vienam.

Piemēri

Visbeidzot, mēs redzēsim vairākus piemērus situācijām, kurās notiek individuāla komunikācija.

- priekšnieks runā ar savu darbinieku, lai apsveiktu viņu ar paveikto darbu.

- Sieviete stāsta savam partnerim, cik ļoti viņa viņu novērtē.

- Divi draugi runā pa telefonu, lai viens otram pastāstītu jaunumus, kas parādījušies viņu dzīvē.

Atsauces

1. "Individuālā komunikācija" studijās. Iegūts: 2020. gada 11. martā no pētījuma: study.com.
2. "Galvenie saziņas veidi" sadaļā: Pašpalīdzības resursi. Iegūts: 2020. gada 11. martā no pašpalīdzības resursiem: Recursos deautoayuda.com.
3. "Grupa vs. Individuāla komunikācija ”vietnē: Prāta masa. Iegūts: 2020. gada 11. martā no Prāta masas: brainmass.com.
4. "33 saziņas veidi un to īpašības": Nagore Garsija Sanza. Iegūts: 2020. gada 11. martā no Nagore García Sanz: nagoregarciasanz.com.
5. "35 saziņas veidi un to īpašības" sadaļā: Mārketings un tīmeklis. Iegūts: 2020. gada 11. martā no mārketinga un tīmekļa vietnes: marketingandweb.es.