- Svarīgums
- Viņi palīdz uzņēmumiem lēmumu pieņemšanas procesā
- Viņi māca klientiem par uzņēmuma būtību un noskaidro uzņēmuma identitāti
- Viņi kļūst par primāriem darbā pieņemšanas un saglabāšanas instrumentiem
- Kādas ir korporatīvās vērtības?
- - Būtiskas dzīves vērtības
- Negatīvās vērtības
- - Korporatīvās pamatvērtības
- Apņemšanās sasniegt izcilību un jauninājumus
- Apņemšanās ievērot ilgtspējību un ievērot vidi
- Apņemšanās veidot spēcīgas kopienas
- Apņemšanās palīdzēt mazāk paveicīgajiem
- Apņemšanās darīt labu
- Kā viņi tiek definēti?
- Nosakiet korporatīvās vērtības
- Vērtības, kuras līdzināties
- Vērtībām ir mērķis
- Vērtības ir iespējas
- Vērtības maksā
- Vērtībām nepieciešama rīcība
- Vērtības ir mūžīgas
- Īsti korporatīvo vērtību piemēri
- - Ikea lieta
- Vienoti
- Rūpējies par cilvēkiem un planētu
- Izmaksu izpratne
- Vienkāršība
- Renovācija un uzlabošana
- Atšķiras ar jēgu
- Uzņemties un deleģēt pienākumus
- Varat rādīt piemēru
- - Adidas
- - Kokakola
- - Nike
- - Procter & Gamble
- - Adobe
- - Starbucks kafija
- - Virgin Airlines
- - Kellogs
- - Amerikāņu ekspresis
- - Four Seasons Hotels & Resorts
- - H&M
- Interesējošās tēmas
- Atsauces
Uzņēmuma korporatīvās vērtības ir darbības principi vai pamatfilosofijas, kas nosaka uzņēmuma iekšējo izturēšanos, kā arī attiecības ar piegādātājiem, klientiem un akcionāriem. Tos sauc arī par uzņēmuma vērtībām.
Piemēram, uzņēmumam var būt korporatīvās vērtības - apmierināt klientu, aizsargāt vidi vai labi izturēties pret darbiniekiem. Tieši pretēji, citam uzņēmumam varētu būt ekonomiskās peļņas un konkurētspējas vērtības.
Korporatīvajām vērtībām ir jāattiecas uz visiem uzņēmējdarbības aspektiem, sākot no darbinieku pabalstu paketēm un darba vietas kultūras, beidzot ar mārketinga stratēģijām un klientu apkalpošanu.
Kad korporatīvās vērtības ir noteiktas, tām jābūt stingrām un nesatricināmām. Viņiem vajadzētu būt komandai, nevis tikai ieteikumam. Šīs vērtības ir jāpraktizē. Ja uzņēmums nespēj ievērot vērtības, kuras viņš apgalvo, ka atbalsta, tas nevar gaidīt, ka patērētāji liekulību pamanīs vai neatbildēs.
Darbinieki arī pamanīs, ja uzņēmums neveic savas vērtības, kas var sabojāt morāli un motivāciju. Šīs pamatvērtības parasti tiek apkopotas uzņēmuma pamatvērtību paziņojumā vai misijas paziņojumā.
Svarīgums
Korporatīvās vērtības ir ļoti svarīgas, lai gūtu panākumus uzņēmējdarbībā. Uzņēmumiem jādefinē savas vērtības un jāuzņemas īpašumtiesības uz tām. Spēcīgu korporatīvo vērtību nodibināšana uzņēmumam nodrošina iekšējas un ārējas priekšrocības:
Viņi palīdz uzņēmumiem lēmumu pieņemšanas procesā
Piemēram, ja viena no uzņēmuma korporatīvajām vērtībām ir aizsargāt savu produktu kvalitāti, automātiski tiks noņemtas visas preces, kas neatbilst apmierinošam standartam.
Viņi māca klientiem par uzņēmuma būtību un noskaidro uzņēmuma identitāti
Īpaši šajā konkurences pasaulē īpaša konkurences vērtību kopums, kas uzrunā sabiedrību, noteikti ir konkurences priekšrocība.
Viņi kļūst par primāriem darbā pieņemšanas un saglabāšanas instrumentiem
Izmantojot esošo uzņēmumu izmeklēšanas iespēju, darba pretendenti uzzina uzņēmumu identitāti, uz kuriem viņi piesakās, un nosver, vai viņiem ir vērtības, kuras viņi uzskata par svarīgām.
Kādas ir korporatīvās vērtības?
Vērtības ir cilvēka vai organizācijas primārie uzskati. Šie augstākie pamati diktē uzvedību un tādējādi var palīdzēt cilvēkiem saprast neatbilstību starp labo un ļauno.
Korporatīvās vērtības palīdz arī uzņēmumiem redzēt, vai tie ir uz pareizā ceļa, un sasniegt savus mērķus, izveidojot nemainīgu modeli. Atkarībā no vides, pasaulē ir daudz dažādu korporatīvo vērtību piemēru.
- Būtiskas dzīves vērtības
Bieži vien, izdzirdot kādu strīdamies, kāpēc viņi iemīlējuši savu otro pusīti, viņi pieminēs, ka tas notiek tāpēc, ka viņiem abiem ir vienādas vērtības. Šajā gadījumā bieži tiek runāts par pamatvērtībām vai iekšējiem uzskatiem, kas nosaka, kā dzīve ir jādzīvo.
Daži no pamatvērtībām, kas cilvēkiem varētu būt dzīvē, ir šādi:
- ticība Dievam vai piederība reliģiskai vai garīgai institūcijai.
- pārliecība būt par labu resursu pārvaldnieku un ievērot mērenību.
- Uzskatu, ka ģimenei ir fundamentāla nozīme.
- Pārliecība, ka godīgums vienmēr ir labākā politika un ka ir jāpelna arī uzticība.
- pārliecība par veselīga darba un dzīves līdzsvara saglabāšanu.
Vecāki arī cenšas bērniem ieaudzināt šāda veida primārās pozitīvās vērtības, cenšoties dot viņiem labās dzīves vadīšanas principus.
Negatīvās vērtības
Protams, pamatvērtības ne vienmēr ir pozitīvas. Dažus cilvēkus var motivēt pašpārliecinātība vai alkatība, un tās ir arī pamatvērtības, ja viņi nosaka, kā cilvēki dzīvo savu dzīvi.
Negatīva attieksme un pamatvērtības var attīstīties arī tad, ja cilvēki dzīvo bailēs vai nedrošībā un grūtos apstākļos ir spiesti koncentrēties uz izdzīvošanu. Daži negatīvu pamatvērtību piemēri:
- Pārliecība, ka pasaule ir pamatā brutāla vieta un ka izdzīvo tikai stiprie.
- Ticiet, ka cilvēki ir bezspēcīgi mainīt savu likteni vai personisko situāciju.
- Ticiet, ka neesat pelnījis labas lietas vai attiecības dzīvē.
- pārliecība, ka citi cilvēki ir fundamentāli neuzticami un nemīloši.
- Pārliecība, ka dzīvei nav jēgas.
- Korporatīvās pamatvērtības
Uzņēmumiem var būt arī pamatvērtības. Šie ir pamatprincipi, kas palīdz noteikt, kā korporācijai vajadzētu rīkoties biznesā un varbūt arī ārpus tās, ja tās papildu misija ir kalpot sabiedrībai.
Korporatīvās vērtības parasti tiek izteiktas korporācijas misijas paziņojumā. Daži uzņēmuma korporatīvo vērtību piemēri:
Apņemšanās sasniegt izcilību un jauninājumus
Iespējams, ka Apple Computer vislabāk pazīstams ar apņemšanos ieviest jauninājumus kā galveno vērtību. Tas ir ietverts viņu devīzē "Domā savādāk".
Apņemšanās ievērot ilgtspējību un ievērot vidi
Tādiem uzņēmumiem kā Patagonia un Ben & Jerry's galvenā vides vērtība ir vides ilgtspējība.
Apņemšanās veidot spēcīgas kopienas
Naftas uzņēmums Shell ziedo miljoniem dolāru Teksasas Universitātei, lai uzlabotu studentu izglītību un arī labdarības ziedojumus no darbiniekiem.
Apņemšanās palīdzēt mazāk paveicīgajiem
Apavu kompānija TOMS katram pārdotajam pārim piešķir apavus pārim, kam tas nepieciešams, cenšoties mazināt nabadzību un uzlabot citu cilvēku dzīves.
Apņemšanās darīt labu
Piemēram, Google tic izveidot lielisku meklētājprogrammu un izveidot lielisku uzņēmumu, nebūdams slikts.
Kā redzams, bieži vien organizācijām raksturīgās korporatīvās vērtības ir līdzīgas pamatprincipiem, kurus indivīdi var izvēlēties.
Kā viņi tiek definēti?
Korporatīvās vērtības var iekļaut misijas paziņojumā vai arī var uzrakstīt atsevišķu paziņojumu par šīm pamatvērtībām. Jebkurā gadījumā process jāsāk ar prāta vētru.
Lai to izdarītu, uz sapulci tiek uzaicināta cilvēku grupa, kas saprot un iekļauj iezīmes, par kurām jāzina uzņēmums.
Šajā sanāksmē varētu piedalīties uzņēmuma dibinātājs, izpilddirektors un citi vadītāji, taču neaizmirstiet iekļaut arī dažus galvenos darbiniekus, piemēram, labāko pārdevēju, viscienītākos vadītājus vai labāko dizaineru.
Katram dalībniekam tiek lūgts izveidot sarakstu ar to, kas, viņuprāt, ir vai vajadzētu būt uzņēmuma vērtībām. Procesu var sākt un vadīt, izmantojot šādus jautājumus:
- Kādas korporatīvās vērtības rezonēs ar mūsu klientiem?
- Kādiem principiem vajadzētu vadīties mūsu izvēlē?
- Par kādām lietām mēs vēlamies, lai uzņēmums būtu pazīstams?
- Kā mūsu vērtības atšķirs mūs no konkurentiem?
- Kādas īpašības mēs vērtējam darbiniekiem?
Šeit ir daži pamatvērtību piemēri, no kuriem jūs varētu izvēlēties:
- uzticamība.
- konsekvence.
- lojalitāte.
- Atvērts prāts.
- Efektivitāte.
- Apņemšanās.
- Godīgums.
- Labs humors.
- Jaunrade.
- Optimisms.
- jauninājumi.
- Pozitivitāte.
- Piedzīvojuma gars.
- kaislība.
- Motivācija.
- neatlaidība.
- Cieņa.
- Patriotisms.
- Piemērotība.
- Vides saudzēšana.
- Izglītība.
- Kalpošana citiem.
Avots: pixabay.com
Kā redzams, ir neskaitāmi pamatvērtību veidi, tāpēc ir jāizvēlas tās, kuras ir piemērotas organizācijai.
Nosakiet korporatīvās vērtības
Lai gan dažas organizācijas var izteikti dalīties ar savām korporatīvajām vērtībām, labākais veids, kā noteikt šīs vērtības, ir novērot, kā tās uzvedas biznesā.
Protams, neviens uzņēmums nepublicēs negatīvas korporatīvās vērtības, bet to, kas patiesībā ir uzņēmuma misijas pamatā, var spriest, pārbaudot, kā tas darbojas, kad tas faktiski rēķinās.
Korporatīvā vērtība ir patiesa tikai tad, ja tai ir aktīva ietekme un ja uzņēmumam vismaz lielāko daļu laika izdodas to realizēt. Uzņēmumam ir iespējams darboties ar spēcīgām korporatīvajām vērtībām, to neapzinoties.
Vērtības, kuras līdzināties
Paturiet prātā, ka uzņēmuma vērtības nav tikai iekšēja lieta, aprobežojas ar obligātu darbinieku rokasgrāmatas sadaļu, kuru gandrīz neviens nelasa vai neatceras.
Jānodrošina, ka darbinieki pārzina korporatīvās vērtības. Jums ir jāizveido vērtības, kuras darbinieki var izmantot praksē, kā arī jānodrošina viņiem instrumenti un stimuli to darīt.
Vērtībām ir mērķis
Viņiem nevajadzētu būt tikai vispārīgu ideālu sarakstam. Tiem jābūt specifiskiem uzņēmumam un jāsaskaņo ar tā mērķiem.
Piemēram, kaut arī apņemšanās ievērot taisnīgumu tehnoloģiju uzņēmumam var būt maz jēgas, apņemšanās ievērot privātumu kalpotu nozīmīgam mērķim.
Vērtības ir iespējas
Tā vietā, lai vērtības uzskatītu par uzskatiem, tās jāuztver kā iespējas. Galu galā vairums uzņēmumu sacīs, ka, viņuprāt, klientu apkalpošana ir svarīga.
Tas, kas vienu uzņēmumu atšķir no citiem, būs lēmumi, kurus jūs pieņemat klientu apkalpošanas vārdā. Tas varētu nozīmēt apņemšanos uz 24 stundu reaģēšanas laiku pieprasīt pa e-pastu un ieguldīt personālā un instrumentos, lai tas būtu iespējams.
Vērtības maksā
Vērtībām ir raksturīgas izmaksas. Pārliecinieties, ka esat gatavs aizstāvēt sava uzņēmuma korporatīvās vērtības, pat ja ir vieglāk vai lētāk tos ignorēt.
Ja uzņēmums vēlas uzņemties saistības par ilgtspējību, tam jāizmanto zaļie materiāli, pat ja šis lēmums samazina tā peļņu. Vērtspapīri, kas neko nemaksā, nav tā vērti.
Vērtībām nepieciešama rīcība
Ticējumi bez darbības ir tikai tukši vārdi. Piemēram, ja jūs sakāt, ka jūsu uzņēmums augstu vērtē jauninājumus, jūs nevarat aizkavēt darbiniekus ar mentalitāti "tas ir veids, kā tas vienmēr ir darīts". Tā vietā jums aktīvi jāmudina un jāapsver jaunas idejas.
Vērtības ir mūžīgas
Kaut arī uzņēmuma prakse un stratēģijas laika gaitā var mainīties, korporatīvajām vērtībām jābūt konsekventām.
Jums jāizvēlas vērtības, kuras var saglabāt, neatkarīgi no ekonomiskajiem apstākļiem, ārējiem stimuliem, konkurences priekšrocībām vai korporatīvajām tendencēm.
Īsti korporatīvo vērtību piemēri
- Ikea lieta
Foto no Aleksandra Isreba no Peksels
Ikea ir starptautisks uzņēmums, kas nodarbojas ar mēbeļu un mājas izstrādājumu ražošanu un pārdošanu. Dibināts 1943. gadā Zviedrijā, tam šobrīd ir veikali vairāk nekā 28 valstīs.
Tam ir netipisks biznesa modelis mūsdienu kapitālismā, kas balstās uz taisnīgumu, atbildību, bērnu izmantošanas aizliegumu un apņemšanos sasniegt kvalitāti. Oficiālajā portālā tās korporatīvās vērtības ir precīzi definētas, kuras mēs analizēsim:
Vienoti
Ikea raksturo draudzība un darbinieku tuvība neatkarīgi no hierarhijas. Ideja ir iet tajā pašā virzienā, vienmēr domājot par kolektīvu, nevis par indivīdu.
Rūpējies par cilvēkiem un planētu
Uzņēmums parāda savu izpratni par vides problēmām, kuras cieš Zeme, kā arī par sociālo nevienlīdzību, no kuras cieš daudzi cilvēki. Viņi vēlas pozitīvi ietekmēt cieņu pret dabu un izvairīties no cilvēku ekspluatācijas.
Izmaksu izpratne
Vairāk ar mazāk, neapdraudot kvalitāti. Zviedrijas giganta mentalitāte ir spēt piegādāt savus produktus lielākajai daļai cilvēku, neapgrūtinot tā ekonomiku.
Vienkāršība
Iespējams, ka tā ir visredzamākā vērtība. Visām jūsu mēbelēm un dekoratīvajiem priekšmetiem ir praktisks, nevis estētisks mērķis. Pragmatisms un dabiskums pārspēj jebkuru augstprātīgu vai veltīgu dzīvesveidu.
Renovācija un uzlabošana
Viens no galvenajiem Ikea motivācijas avotiem ir pārvarēt sevi, meklējot risinājumus vēl neatrisinātiem izaicinājumiem. Šodien sasniegtais progress ir jāpārspēj nākamajā dienā.
Atšķiras ar jēgu
Ikea ir atšķirīgs un vēlas turpināt sevi atšķirt no citiem uzņēmumiem. Viņi meklē netradicionālu un nebaidās eksperimentēt.
Uzņemties un deleģēt pienākumus
Uzticībai jābūt uzņēmuma atslēgai. Viņi tic saviem darbiniekiem un viņu iniciatīvām Ikea uzlabošanā. Tas nozīmē lielākas iespējas un vienlaikus katra atbildīgo atbildību.
Varat rādīt piemēru
Līderībai nevajadzētu būt pozīcijai, bet gan piemēram. Tas nozīmē, ka neviens nedrīkst justies pazemots par darbu, kas zemāks par viņu atbildību noteiktā laikā, ja tas nozīmē airēt kopā uzņēmuma labā.
- Adidas
- Sports ir pamats visam, ko mēs darām, un izpildvaras izcilība ir mūsu grupas pamatvērtība.
- Kaislība ir mūsu uzņēmuma pamatā. Mēs nepārtraukti progresējam, veicam jauninājumus un uzlabojamies.
- Mēs esam godīgi, atvērti, ētiski un godīgi. Cilvēki mums uzticas, ka pieturējamies pie sava vārda.
- Mēs zinām, ka cilvēki ar dažādām idejām, stiprajām pusēm, interesēm un kultūras pieredzi padara mūsu uzņēmumu par veiksmīgu. Mēs mudinām uz veselīgām debatēm un viedokļu atšķirībām.
- Kokakola
- Vadība: Drosme veidot labāku nākotni.
- Sadarbība: izmantojiet kolektīva ģēnija priekšrocības.
- Integritāte: esiet īsts.
- Atbildība: ja tas tā ir, tas ir atkarīgs no manis.
- Kaislība: apņēmusies sirdī un prātā.
- Daudzveidība: tikpat iekļaujoša kā mūsu zīmoli.
- Kvalitāte: Ko mēs darām, mēs labi darām.
- Koncentrējieties uz lietotāju, un viss pārējais sekos.
- Vislabākais ir darīt vienu lietu patiešām, bet tiešām labi.
- Jūs varat nopelnīt naudu, neiedomājoties ļaunu.
- Ātrs ir labāks nekā lēns.
- Tur vienmēr ir vairāk informācijas.
- Demokrātija tīmeklī darbojas.
- Nepieciešamība pēc informācijas šķērso visas robežas.
- Jūs varat būt nopietns bez uzvalka.
- Lai pieprasītu atbildi, jums nav jābūt pie galda.
- Forši vienkārši nav pietiekami labi.
- Nike
- Jaunrade ir mūsu dabā.
- Nike ir uzņēmums.
- Nike ir zīmols.
- Vienkāršo un ej.
- Izlemj patērētājs.
- Esi sūklis.
- Nekavējoties attīstieties.
- rīkojieties pareizi.
- apgūt pamatus.
- Mēs atrodamies ofensīvā - vienmēr.
- atceries cilvēku. (Vēlais Bils Bowermans, Nike līdzdibinātājs).
- Procter & Gamble
- integritāte.
- Vadība.
- Īpašums.
- aizraušanās ar uzvaru.
- Uzticieties.
- Adobe
- Īsts.
- izņēmuma kārtā.
- inovatīvs.
- Iesaistīts.
- Starbucks kafija
- Izveidojiet siltuma un piederības kultūru, kurā laipni gaidīti visi.
- Rīkojieties drosmīgi, izaicinot status quo un atrodot jaunus veidus, kā audzēt mūsu uzņēmumu un katru no mums.
- Esiet klāt, saistoties ar caurspīdīgumu, cieņu un cieņu.
- Dodiet visu iespējamo, ko darām, uzņemoties atbildību par rezultātiem.
- Audzējiet savu biznesu tādā veidā, kas ļauj mums lepoties.
- Atzīstiet, ka aizraušanās un personība ir svarīga.
- Komunicējiet bez bailēm, lai izveidotu uzticību.
- aizstāvēt un cienīt lietotāja balsi.
- Sasniedziet katru planētas cilvēku.
- Jauninājumi, izmantojot eksperimentus.
- meklēt dažādas perspektīvas.
- Esiet stingri. Jums tas jādara pareizi.
- Vienkāršo.
- Nosūtiet to.
- Virgin Airlines
- Mēs domājam tāpat kā klients.
- Mēs rādām ceļu.
- Mēs rīkojamies pareizi.
- Mēs esam apņēmušies piegādāt.
- Kopā mēs kaut ko mainām.
- Kellogs
- integritāte.
- atbildība.
- kaislība.
- Pazemība.
- vienkāršība.
- Koncentrēšanās uz panākumiem.
- Amerikāņu ekspresis
- Sadarbība ar klientu
- kvalitāte.
- integritāte.
- Komandas darbs.
- Cieņa pret cilvēkiem.
- Laba pilsonība.
- vēlēšanās uzvarēt.
- Personīgā atbildība.
- Koncentrējieties uz ietekmi.
- ātri pārvietojieties.
- Esi drosmīgs.
- Esiet atvērts.
- Radīt sociālo vērtību.
- Four Seasons Hotels & Resorts
- Atbalstīt ilgtspēju.
- Veidojiet kopienas.
- sasniegumi vēža izpētē.
- H&M
- Mēs ticam cilvēkiem.
- Mēs esam komanda.
- tiešs un atvērts.
- Saglabā to vienkāršu.
- uzņēmējdarbība.
- Nepārtraukti uzlabojumi.
- Izpratne par izmaksām.
Interesējošās tēmas
Cilvēciskās vērtības.
Pretvērtības.
Universālās vērtības.
Sociokulturālās vērtības.
Garīgās vērtības.
Estētiskās vērtības.
Materiālās vērtības.
Intelektuālās vērtības.
Instrumentālās vērtības.
Politiskās vērtības.
Vērtību hierarhija.
Prioritārās vērtības.
Personīgās vērtības.
Pārpasaulīgās vērtības.
Objektīvās vērtības.
Vital vērtības.
Ētiskās vērtības.
Prioritārās vērtības.
Reliģiskās vērtības.
Pilsoniskās vērtības.
Sociālās vērtības.
Atsauces
- Heryati R (2019. gads). 190 Uzņēmuma vērtību izcili piemēri. 6Q iekšpusē. Paņemts no: inside.6q.io.
- Uzņēmējdarbības vārdnīca (2019). Korporatīvās vērtības. Iegūts no: biznesadictionary.com.
- Tava vārdnīca (2019). Pamatvērtību piemēri. Ņemts no piemēri: jūsu jurisdikcija.com.
- Etans Čens (2018). Kas ir uzņēmuma vērtības un kā tos definēt? Apkalpe. Iegūts no: crewapp.com.
- Reggie Van Lee, Lisa Fabish un Nancy McGaw (2005). Korporatīvo vērtību vērtība. Stratēģija + bizness. Paņemts no: strategy-business.com.
- Vendija Pāta Fonga (2013). Uzņēmuma pamatvērtības: kāpēc tos izvēlēties un kā tos definēt. 7 zosis. Paņemts no: 7geese.com.