IZDEGŠANAS SINDROMS: 7 SOĻI TĀ APKAROŠANAI - DUDAS - 2025

Izdegšanas sindroms jeb izdegšanas sindromu ir kopums simptomu cieta profesionāļi, galvenokārt pakalpojumu nozarē raksturo emocionālo izsīkums, depersonalizācija un jūtas nejūtas profesionāli izpildīts.

Izdegšanas sindroms darba ņēmējam rada ārkārtēja noguruma sajūtu, kas izraisa psihosomatiskus traucējumus. Turklāt cilvēki, kas no tā cieš, sāk būt nejūtīgi un naidīgi pret saviem kolēģiem un radiniekiem, tāpēc rodas arī citas starppersonu problēmas.

Visbeidzot, nejūtoties profesionāli izpildīts, darbinieki zaudē interesi par savām funkcijām, pazeminot iesaistīšanos un sniegumu.

Profesionāļi, kuriem ir vislielākais šī sindroma attīstības risks, ir tie, kas strādā ar sabiedrību. Piemēram, stjuarte, kurai pastāvīgi jāapmeklē pasažieru sūdzības, vai viesmīlis, kuram “jāsamierinās” ar dažu klientu rupjībām.

Izdegšanas sindroma cēloņi

Galvenais iemesls ir tiešs kontakts ar klientiem pakalpojumu nozarē ; identificēšanās ar viņu problēmām, sūdzību izskatīšana, emociju kontrole - tie visi ir speciālistu stresa avoti.

Tāpēc tās izcelsme ir darba vieta, lai gan to veicina citi personiski faktori. Temperamentētāks cilvēks, ar mazāku paškontroles spēju un mazāk emocionāli nestabilu, visticamāk, to attīstīs.

Kādi darba vietas faktori palīdz izdegšanai?

Darba vide

Troksnis, karstums, higiēnas apstākļi, telpa ir apstākļi, kas palīdz izdegt, jo tie rada stresu, un ilgstošs stress darbā rada izdegšanu. Citi, kas jau ir saistīti ar amatu, ir nakts darbs, briesmas, darba pārslodze …

Lomu konflikts, starppersonu attiecības un karjeras attīstība

Lomu konflikts tiek saukts, kad mums nav skaidrs, kas no mums tiek sagaidīts darbā, kas palīdz izdegt.

No otras puses, arī kohēzijas trūkums starp kolēģiem, tikai formālas attiecības vai agresīvi kolēģi un priekšnieki ir faktori, kas arī palīdzēs, kā arī iespēju trūkums augt uzņēmuma ietvaros.

Konflikti ar tehnoloģijām

Ja darbiniekam nav iepriekšēju apmācību par tehnoloģiju izmantošanu vai kādu iemeslu dēļ viņam ir grūti mācīties, viņam var rasties vilšanās, stress un izdegšanas sindroms.

Kādi personīgie faktori palīdz izdegšanai?

Sociodemogrāfiskās īpašības

Jaunāki cilvēki ir neaizsargātāki, jo viņi nav pieredzējuši, tāpat kā vientuļi un bērniņi.

Personība

Konkurētspējīgi, nepacietīgi, neiecietīgi cilvēki ar zemu pašnovērtējumu, visticamāk, attīstīs šo sindromu.

Pārvarēšanas stratēģijas

Cilvēkiem, kuri aktīvi cenšas risināt savas problēmas, ir mazāk izdegšanas sajūtu. To sauc par problēmu risināšanas stratēģiju.

Tieši pretēji, cilvēki, kuri izmanto pasīvas stratēģijas (nevis tieši saskaras ar problēmu), visticamāk, to izstrādā.

Sociālā atbalsta trūkums

Aktīvi tiek galā ar problēmām

Problēmām ir tendence pieaugt, pat ja jūs mēģināt tos ignorēt, tās joprojām pastāv un tām ir tendence pieaugt. Lai tos pārvarētu, ir jāsaskaras ar viņiem tieši un jārisina. Īsāk sakot, viens no problēmu novēršanas veidiem var būt:

1 - pajautājiet sev: kādas problēmas manī rada nepatiku?

2 - Izveidojiet plānu, kā to atrisināt. Piemērs: 1. solis - piezvaniet priekšniekam un pasakiet, ka dators darbojas lēni. 2-Paskaidrojiet, kāpēc uzņēmumam ir labi to mainīt uz labāku …

Izveidojiet sociālo atbalstu gan darba vidē, gan ārpus tā

Sociālais atbalsts ir svarīgs ne tikai, lai apkarotu šo sindromu, bet arī lai labāk pārvaldītu stresu, iegūtu veselīgu pašnovērtējumu un kopumā būtu laimīgs.

Tikt galā ar stresu

Stresa pārvarēšanai ir vairāki veidi, ieskaitot relaksācijas paņēmienus vai pārvarēšanas stratēģijas.

Atpūtieties ar brīvo laiku

Lai uzlādētu akumulatorus darbam, ir svarīgi veltīt laiku atpūtai vai brīvā laika pavadīšanai; praktizēt relaksācijas paņēmienus, staigāt, nodarboties ar sportu, apmeklēt sporta zāli, jogas nodarbības …

Uzlabot pašnovērtējumu

Pašnovērtējums ir personiska iezīme, kuru var attīstīt, kaut arī tas prasa laiku un darbu. Daži no labākajiem veidiem, kā to attīstīt, ir apzināties kritisko balsi, sportot, nodarboties ar jaunām aktivitātēm vai socializēties.

Komunicējiet efektīvi

Esiet mierīgs un atpūties, parādiet, ka uzklausāt otru cilvēku, jautājat viņu viedokli, runājat pirmajā personā (es jūtu …), meklējiet punktus, vienojoties ar otru cilvēku, pārmetu cieņas pilni un konkrēti, zinu, kā pateikt nē, izvairieties Ka viņi manipulē ar jums, nonāk pie risinājuma, kas nāk par labu abām pusēm un nekoncentrē konfliktu uz personīgo.

Plānojiet savu darbu, vadot laiku un nosakot prioritātes

Produktivitātei ir būtiska nozīme, lai izvairītos no stresa un nejustos neapmierināta. Pareizi izmantojot laiku, jūs varat vairāk paveikt mazāk laika un izvairīties no darba izdegšanas.

Mainīt darbu

Ja jums nepatīk jūsu darbs vai jūs domājat, ka jūsu personība neatbilst tam, varat apsvērt iespēju meklēt citu darbu. Ideālā gadījumā pirms aiziešanas no pašreizējā darba meklējiet citu.

Darbs aizņem lielu mūsu dzīves daļu, un ir vērts mēģināt atrast tādu, kas mums patīk.