ORGANIZATORISKĀ PĀRBŪVE: PROCESS UN PIEMĒRI - DUDAS - 2026

Organizatoriskā reinženierings ir metode, ko izmanto, lai pārstrādāt biznesa procesus. Tas tiek darīts, lai izmantotu organizācijas stiprās puses, ko sauc par pamatkompetencēm.

Tas ir process, kurā tiek pārskatīti visi dažādie organizācijas uzņēmējdarbības veida līmeņi un apsvērts, kā lietas uzlabot. Izmantojot šo paņēmienu, uzņēmums var izlīdzināties nākotnē, palielinot rentabilitāti un tirgus daļu.

Avots: Marmelad, izmantojot Wikimedia Commons

Darbplūsmas racionalizēšanas metodes ietver fiziskā attāluma starp ražotni un piegādātājiem saīsināšanu, decentralizāciju, izmantojot tehnoloģijas un vadības paņēmienus, tādu izmaksu kā pārdošanas izmaksu un piegādes laika kontroli.

Nosakot stiprās un vājās puses, organizācija var veikt pasākumus, lai pārveidotu savus darbības procesus, uzlabojot produktivitāti.

Papildus tam, ka tiek pievērsta uzmanība jau esošajiem procesiem, organizatoriskā pārbūve pārveido procesus un palīdz organizācijai maksimizēt pamatkompetences, lai tās būtu efektīvākas.

Stratēģiskā un operatīvā plānošana, kurā iesaistīti pārstāvji no visām funkcionālajām jomām, palīdz vadībai vadīt organizatoriskos atkārtotas inženierijas centienus.

Process

Organizācijas pārinženierija ir prakse pārdomāt un pārveidot darba veidu, lai labāk atbalstītu organizācijas misiju un samazinātu izmaksas.

Organizācijas pārveido divas galvenās uzņēmējdarbības jomas. Pirmkārt, viņi izmanto modernās tehnoloģijas, lai uzlabotu datu izplatīšanu un lēmumu pieņemšanas procesus.

Pēc tam sākas organizācijas misijas, tās stratēģisko mērķu un klientu vajadzību augsta līmeņa novērtēšana.

Tiek uzdoti pamatjautājumi, piemēram: Vai ir jāpārdefinē misija? Vai stratēģiskie mērķi ir saskaņoti ar misiju? Kas ir klienti?

Organizācijai var šķist, ka tā darbojas saskaņā ar apšaubāmiem pieņēmumiem, īpaši attiecībā uz klientu vēlmēm un vajadzībām. Tikai pēc tam, kad organizācija ir pārdomājusi, kas tai būtu jādara, tā izlemj, kā to vislabāk izdarīt.

Šīs pamata misijas un mērķu novērtējuma ietvaros reinženierija koncentrējas uz organizācijas biznesa procesiem, kā arī uz procedūrām, kas nosaka, kā resursi tiek izmantoti, lai radītu produktus un pakalpojumus, kas atbilst klientiem.

Procesa pārveidošana

Biznesa procesu var sadalīt konkrētās darbībās, kā arī izmērīt un uzlabot.

To var arī pārveidot vai noņemt. Pārprojektēšana identificē, analizē un pārveido organizācijas galvenos biznesa procesus, lai panāktu lielus darbības rādītāju uzlabojumus, piemēram, izmaksas, kvalitāti, pakalpojumu un ātrumu.

Inženierzinātne atzīst, ka organizācijas procesi parasti tiek sadalīti apakšprocesos un uzdevumos, kas tiek veikti vairākās specializētās uzņēmuma funkcionālās jomās.

Bieži vien neviens nav atbildīgs par visa procesa vispārējo darbību. Atjaunināšana norāda, ka pavedienu veiktspējas optimizēšana var dot dažas priekšrocības. Tomēr jūs nevarat veikt krasus uzlabojumus, ja pats process ir neefektīvs un novecojis.

Šī iemesla dēļ reinženierija koncentrējas uz visa procesa pārprojektēšanu. Tādā veidā jūs varat sasniegt pēc iespējas lielākus ieguvumus savai organizācijai un klientiem.

Šī vēlme veikt lielus uzlabojumus, pārdomājot, kā jāveic organizācijas darbs, ir tas, kas atšķir inženieriju no apakšprocesu uzlabošanas centieniem, kas vērsti uz funkcionālu vai pakāpenisku uzlabošanu.

Organizatoriskās izmaiņas inženierzinātnēs

Organizācijas pārinženierijas ideja ir padarīt uzņēmumu elastīgāku, atsaucīgāku un efektīvāku visām ieinteresētajām personām: klientiem, darbiniekiem un īpašniekiem. Uzņēmumam ir jābūt gatavam veikt šādas izmaiņas:

- Mainieties no koncentrēšanās uz vadību uz koncentrēšanos uz klientu: boss nav boss, klients ir boss.

- Apmāciet katrā procesā iesaistītos darbiniekus pieņemt lēmumus un iegūt procesus.

- Pārejiet no aktivitāšu vadības uz uzsvaru uz rezultātiem.

- Koncentrējieties uz vadošajiem un mācošajiem darbiniekiem, lai viņi varētu izmērīt savus rezultātus.

- Mainiet uzņēmuma orientāciju no funkcionālas uz daudzfunkcionālu. Tas ļauj palielināt dalībnieku zināšanas par organizāciju un lielāku elastību uzdevumu izpildē.

- Pārvietojiet sērijveida operācijas uz vienlaicīgām operācijām. Citiem vārdiem sakot, vairākuzdevumu veikšana, nevis tikai vienas lietas vienlaikus veikšana.

- Atbrīvojieties no pārāk sarežģītiem un sarežģītiem procesiem par labu vienkāršiem un pilnveidotiem procesiem.

raksturojums

Organizatoriskās pārbūves raksturojums ietver vairākus svarīgus elementus. No vienas puses, inženierzinātnes nevar turpināties bez pilnīga uzņēmuma augstākās vadības atbalsta.

Ar vadības apstiprinājumu personām, kas atbildīgas par inženierzinātnēm, jāizstrādā skaidrs pārskata plāns un arī redzējums par to, kas tiks sasniegts ar rezultātiem.

Inženierzinātne ir arī pazīstama ar informācijas tehnoloģiju izmantošanu biznesa mērķu sasniegšanai, izveidojot nepieciešamās datu bāzes un tīklus, kurus var izmantot, lai izveidotu bezšuvju biznesa procesu.

Piemēri

Organizatoriskā pārbūve ir devusi pārbaudāmus rezultātus vairākos lielos uzņēmumos.

Kopš 1990. gadiem datoru uzņēmums Dell ir izmantojis dažādus inženierijas elementus. Lielu daļu no saviem ilgtermiņa panākumiem viņš ir attiecinājis uz nepārtrauktas inženierijas nepieciešamības atzīšanu.

Turklāt American Airlines un Procter & Gamble pēc nopietnu finansiālu grūtību periodiem ir pārveidoti, redzot uzlabojumus cīņā pret parādu un peļņas atgūšanā.

Ātrā ēdināšana

Organizatoriskās pārbūves piemērs ir ātrās ēdināšanas uzņēmums. Pilnīga produktu piegādes pārveidošana var radīt negaidītus rezultātus.

Šāda veida restorānos process ir tāds pats kā visos pārējos. Ir klientu pasūtījumi, pasūtījums nonāk virtuvē, virtuve sagatavo ēdienu un pēc tam to piegādā patērētājam.

Biznesa procesu analītiķi saprata, ka būtu daudz izdevīgāk, ja ēdienu porcijas iepriekš sagatavotu atsevišķā objektā un katru dienu nosūtītu uz restorāniem. Tātad, kad klients pasūta, darbinieki visu saliek un piegādā.

Šīs ir pilnīgas procesa izmaiņas. Tas rada lielāku kontroli, mazāk negadījumu, lielāku darbinieku apmierinātību un lielāku spēju koncentrēties uz klientu vajadzībām, un tas viss nezaudē kvalitāti.

Atsauces

1. Džefrijs Lowenthals (1994). Pamatkompetences un organizatoriskā inženierija: organizācijas pielāgošana nākotnei. ASQ. Paņemts no: asq.org.
2. Kristie Lorette (2018). Ko nozīmē organizācijas atjaunošana? Mazais bizness - Chron.com. Paņemts no: smallbusiness.chron.com.
3. Wikipedia, bezmaksas enciklopēdija (2018). Biznesa procesu pārprojektēšana. Iegūts no: en.wikipedia.org.
4. Pētījums (2018). Kas ir inženierzinātnes biznesā? - Definīcija, piemēri un metodika. Paņemts no: study.com.
5. Heflo (2018). Biznesa procesu inženierijas piemēri - izprotiet un mācieties no tiem. Iegūts no: heflo.com.