- Kā to var uzlabot?
- Veidi
- Sadarbība
- Elastība
- Analīze
- Klientu atbalsts
- Mārketings
- Faktori, kas pozitīvi ietekmē biznesa produktivitāti
- Izmantojiet tehnoloģiju
- Pārskatiet esošos procesus
- Īstenojiet nepārtraukta uzlabošanas plānu
- Ārpakalpojumi
- Stratēģiskās alianses
- Faktori, kas negatīvi ietekmē biznesa produktivitāti
- Sanāksmes
- Pārāk stingras stundas
- Pārāk daudz stresa
- Ļoti maza atzinība
- Trūkst uzticības
- Svarīgums kvalitātei
- Konkurētspējīgas cenas
- Ienākumu pieaugums
- Atklājiet stiprās un vājās puses
- Īsts produktivitātes uzlabošanas piemērs
- Atsauces
Bizness produktivitāte ir spēja organizācijas izmantot savus resursus, lai ražotu preces vai pakalpojumus izdevīgi, kā to vēlas klienti. Tas norāda uz to, cik labi uzņēmums konvertē izejmateriālus, piemēram, darbaspēku, materiālus, iekārtas un kapitālu, precēs un pakalpojumos vai ražošanā.
Organizācijas sniegumu mēra produktivitāte, un uzņēmumi to var izmantot arī savas attīstības novērtēšanai. Mūsdienās tas vairs neaprobežojas tikai ar ieejas un izejas attiecību mērīšanu; produktivitātes palielināšana nozīmē strādāt gudrāk.
Gandrīz jebkur biznesā var meklēt iespējas uzlabot efektivitāti. Tehnoloģiskie sasniegumi, klientu vēlmes un jo īpaši globalizācija ir palielinājušas nepieciešamību pēc lielākas uzņēmējdarbības produktivitātes.
Uzņēmējiem tagad jākonkurē ar uzņēmumiem, kas atrodas tādās valstīs kā Ķīna vai Indija, kur darbaspēka izmaksas ir neliela daļa no tām, kas ir citās valstīs. Personāla produktivitāte ir atkarīga no viņu prasmēm, pieejamo mašīnu kvalitātes un efektīvas vadības.
Kā to var uzlabot?
Produktivitāti var uzlabot ar apmācību, ieguldījumiem aprīkojumā un labāku personāla vadību. Apmācība un ieguldījumi īstermiņā maksā naudu, bet ilgtermiņā var palielināt produktivitāti.
Vienkāršas izmaiņas darbības procesos bieži palielina produktivitāti, bet vislielākos ieguvumus var gūt, pieņemot jaunas tehnoloģijas, kurām var būt nepieciešami kapitāla izdevumi jaunām iekārtām, datoriem vai programmatūrai.
Lai arī no individuālā viedokļa darbinieki var labi veikt savu darbu un ar augstu produktivitātes līmeni, no organizatoriskā viedokļa viņu produktivitāte var būt nulle vai negatīva, ja viņi nodarbojas ar liekām vai vērtību iznīcinošām darbībām.
Lielākajā daļā biznesa modeļu uzņēmuma panākumus mēra pēc tā, cik efektīvi tā resursi tiek izmantoti preču ražošanai, ar cenu, par kādu uzņēmums var pārdot savus produktus, un ar to produktu skaitu, ko tas var pārdot.
Veidi
Sadarbība
Sadarbība ir svarīga jebkuram biznesam. Tādas lietojumprogrammas kā G-Suite vai Microsoft Teams piedāvā sadarbības platformas, kur darbinieki var veikt dažāda veida darbu.
Izmantojot šos rīkus, vienuviet varat piekļūt attiecīgajiem datiem. Piemēram, Google diskā varat saglabāt visus datus un dot piekļuvi tiem, kuri tam vēlas piekļūt.
Darbinieki, kas strādā attālināti, var ļoti viegli sadarboties un koplietot dokumentus, izvairoties no nevajadzīgām sanāksmēm un ietaupot daudz laika.
Elastība
Ieviešot tehnoloģijas darba vietā, darbinieku elastība ir visu laiku augstāka, ļaujot viņiem strādāt no jebkuras vietas, dodot iespēju piekļūt svarīgai informācijai.
Darbinieki var ietaupīt daudz laika, strādājot mājās, jo pašreizējās satiksmes dēļ šīm dienām ir nepieciešams stundu nokļūšana birojā.
Uzņēmums ietaupa naudu, nevajadzējot vairāk tērēt smagām darbstacijām. Izmantojot mobilos tālruņus, komandas locekļi bieži sazinās pat no jūdžu attāluma.
Analīze
Tirgū ir daudz modernu biznesa analīzes un ziņošanas rīku, kas palīdz jums dziļi izprast biznesa darbību un tirgus tendences.
Ja uzņēmums vēlas palikt tirgus priekšā un pieņemt daudzās izmaiņas, biznesa analīzei ir būtiska loma uzņēmuma ieņēmumu palielināšanā. Tie ir vissvarīgākie dokumenti, lai palielinātu produktivitāti.
Klientu atbalsts
Biznesa produktivitāti var palielināt, sasaistot klientu attiecību pārvaldības (CRM) sistēmas ar darbinieku ierīcēm.
Piešķirot darbiniekiem piekļuvi klientu datiem, tiks samazināts laiks, kas pavadīts datu meklēšanai. Tas palielinās klientu apmierinātību, jo jums nevajadzēs gaidīt ilgas stundas, lai atrisinātu problēmu.
Kad klienta dati ir viegli pieejami darbiniekiem, tas palielina uzņēmuma produktivitāti. Izmantojot tik daudz pieejamo tehnoloģiju, klientu apkalpošanu un atbalstu var sniegt jebkurā laikā.
Mārketings
Viss ir digitalizēts, un interneta mārketings aug. Pastāv dažādas interneta mārketinga stratēģijas, piemēram, tīmekļa vietnes izstrāde produktu reklamēšanai, meklētājprogrammu reklāma, sociālo mediju mārketings utt.
E-pasta mārketings ir spēcīga metode, kā sasniegt lielu grupu, lai reklamētu uzņēmējdarbību.
Faktori, kas pozitīvi ietekmē biznesa produktivitāti
Izmantojiet tehnoloģiju
Tīmekļa tehnoloģijas var dramatiski uzlabot biznesa produktivitāti. Ir tādi pārvaldības rīki kā izklājlapas, lietošanai gatava programmatūra vai individuāli izstrādātas lietojumprogrammas.
Materiālu iegūšanai var izmantot elektronisko iepirkumu. Tas ļauj iegūt konkurētspējīgākas cenas, jo tas vairs nav tikai vietējie piegādātāji; Darījuma izmaksas tiek samazinātas, samazinot papīra daudzumu.
Krājumu kontroles sistēmas var palīdzēt samazināt krājumu līmeni, uzlabot rentabilitāti un paātrināt klientu reakcijas laiku.
Tiešsaistes pasūtīšanas sistēmas integrē informāciju par krājumiem organizācijas iepirkumu, grāmatvedības un e-biznesa sistēmās.
Pārskatiet esošos procesus
Procesi jāskata no potenciālā investora viedokļa. Jums jāņem vērā vispārējais biznesa mērķis un redzējums, pārliecinoties, ka procesi atbilst šiem mērķiem un rada pievienoto vērtību.
Informācijas plūsmā ieteicams sastādīt precīzu katra procesa karti; Tādā veidā jūs varat labāk izprast dažādu ražošanas elementu saikni, un jums būs labākas iespējas identificēt un novērst produktivitāti jūsu uzņēmumā.
Īstenojiet nepārtraukta uzlabošanas plānu
- Novērtējiet konkurenci un labāko praksi nozarē. Nekopējiet citu uzņēmumu plānus, bet izstrādājiet to, kas der uzņēmumam.
- Saņemiet palīdzību no ārpuses, lai novērtētu biznesa stiprās un vājās puses. Tas nodrošina objektīvu skatu punktu, no kura produktivitāti var uzlabot, pārveidojot procesus.
- Piešķirt īpašas komandas noteiktiem procesiem. Izveidojiet oficiālu ieteikumu sistēmu darbiniekiem.
- Meklējiet novatoriskus sasniegumus. Nelieli uzlabojumi var pārvērsties par lielu produktivitātes pieaugumu.
Ārpakalpojumi
Ārpakalpojumi ir rentabls veids, kā koncentrēt savus centienus uz to, ko jūs vislabāk darāt kā bizness.
Neatkarīgi no tā, vai izvēlaties izmantot ārpakalpojumus loģistikai, grāmatvedībai, algai, sabiedriskajām attiecībām vai IT, ir svarīgi vispirms saprast, kas jūsu biznesā rada izmaksas un peļņu.
Stratēģiskās alianses
Pareiza alianse ļauj uzņēmumam augt, nepaplašinot tā lielumu un neradot lielākas izmaksas. Piemēram, ražošanas procesus varētu uzlabot, palielinot apjomradītus ietaupījumus un paplašinot izplatīšanas tirgu.
Tas varētu arī palīdzēt biznesam risināt sarunas par labākiem piegādes darījumiem, dalīt izmaksas un izmantot dārgās tehnoloģijas priekšrocības.
Faktori, kas negatīvi ietekmē biznesa produktivitāti
Sanāksmes
Sanāksmēm vajadzētu būt līdzekļu grupai, lai rastu risinājumus. Ja informācija ir jāizplata lielai cilvēku grupai, e-pasts ir daudz efektīvāka metode.
Lai sapulces neietekmētu uzņēmējdarbības produktivitāti, iekļaujiet tikai tos cilvēkus, kuriem tur jābūt, iepriekš sastādiet darba kārtību un turiet visu pēc iespējas īsāk.
Pārāk stingras stundas
Telekomunikācijas un mākoņa tehnoloģija dod iespēju darbiniekiem strādāt un sadarboties lielos attālumos, tāpēc vai tiešām ir jāpieprasa, lai darbinieki atrastos pie darba galda no plkst. 9 līdz 17?
Ja darbiniekiem neuzticas, pat ja viņi aprobežojas tikai ar galdiem, produktīva darba diena netiek garantēta. Darba ņēmējiem ir jāpiešķir autonomija strādāt, kad un kur viņiem tas ir vislabāk.
Pārāk daudz stresa
Dīkstāves un zaudēto darba dienu izmaksas pārlieku saspringtas darba vides dēļ ir ļoti augstas. Stresa līmenim birojā vajadzētu radīt lielas bažas.
Ir neskaitāmi faktori, kas izraisa stresu birojā - sākot no darba vietas temperatūras līdz naidīgiem kolēģiem.
Stresori mainās no cilvēka uz cilvēku. Tomēr, ja jūs izveidosit veidu, kā pievērst uzmanību stresa situācijām, jūs varēsit strādāt, lai tās atrisinātu.
Ļoti maza atzinība
Ja neatzīst izcilu sniegumu, darbinieki var nolemt, ka nekādas papildu pūles nav tā vērts.
Lai arī naudas prēmijas vienmēr tiek gaidītas, kaut kas tik vienkāršs kā pusdienas, rakstiska piezīme vai pat vienkārši teikšana “labs darbs” var aiziet daudz, lai mudinātu darbiniekus uz priekšu pēc iespējas labāk.
Trūkst uzticības
Kad darbinieki jūtas kā neatņemama uzņēmuma sastāvdaļa, viņi vairāk interesējas par tā panākumiem. Tomēr dažas lietas atšķir uzņēmuma darbiniekus vairāk nekā uzticības trūkums.
Ja biznesa caurspīdīgums ir ierobežots, darbiniekiem tiek atklāts, ka viņi neietilpst komandā. Tāpat problēmu risināšana, izturoties pret darbiniekiem kā ar sabojātiem bērniem, tikai parāda, cik maz no viņiem tiek gaidīts.
Personisko tālruņa zvanu aizliegšana vai stingra interneta lietošanas uzraudzība var šķist kā veidi, kā uzlabot produktivitāti, taču darbinieku aizvainojums par šiem ierobežojumiem nozīmēs mazāku apņemšanos.
Svarīgums kvalitātei
Produktivitāte palielina organizācijas kopējo efektivitāti. Palielinot efektivitāti, uzņēmuma ražošanas jauda tiek izmantota optimālā līmenī.
Resursi tiek izmantoti efektīvi, lai iegūtu labākos iespējamos rezultātus. Jo vairāk produktu jūs izgatavojat, jo zemāks būs pieskaitāmās izmaksas un jo lielāka būs jūsu peļņa.
Veiksmīgi uzņēmumi ir tie, kas par prioritāti izvirza produktivitāti, nevis tikai meklē ienākumus un peļņu.
Uzņēmumi, kas nepievērš uzmanību produktivitātei, maksā milzīgu cenu samazinātas produkcijas un augstu ražošanas izmaksu ziņā, kā rezultātā pārdošanas apjomi ir mazāki un peļņa mazāka.
Uzņēmējdarbības produktivitātes līmeni var uzskatīt par veiksmes vai neveiksmes rādītāju jebkuram biznesam.
Konkurētspējīgas cenas
Ražošanas uzlabošana samazina produkta vienības izmaksas, iegūstot zemākas cenas ar labāku kvalitāti. Tāpat tas optimizē uzņēmuma konkurētspēju tirgū.
Ar konkurētspējīgām cenām uzņēmums ir labākā situācijā, lai piesaistītu vairāk klientu un veiktu vairāk pārdošanas.
Ienākumu pieaugums
Ražošanas palielināšana, efektīvi izmantojot organizācijas resursus, rada zemākas ražošanas izmaksas. Tas rada lielākus pārdošanas apjomus un peļņu.
Ja organizācijas peļņa palielinās, investoru uzticība palielinās. Tāpat palielinās uzņēmuma akciju vērtība un reputācija.
Labākas ražošanas rezultātā uzņēmums var daļu peļņas dalīt ar darbiniekiem. Tas paaugstina darbinieku motivāciju apmierināt labi padarīto darbu un saņemt daļu no peļņas.
Atklājiet stiprās un vājās puses
Tas ļauj uzņēmumam atklāt savas stiprās un vājās puses. Viegli identificējiet arī draudus un iespējas, kas tirgū dominē konkurences un biznesa vides izmaiņu rezultātā.
Uzņēmums var palielināt biznesa produktivitāti, veicot atbilstošas izmaiņas savā politikā un biznesa procesos, lai uzlabotu vājās vietas un izmantotu stiprās puses.
Līdzīgi var formulēt stratēģijas, lai draudus pārvērstu par iespējām; Tas rada lielāku rentabilitāti un stabilitāti.
Īsts produktivitātes uzlabošanas piemērs
Ja organizācija ir atbildīga par aptuveni 70 miljonu cilvēku naudas un īpašuma izsekošanu, varat būt pārliecināti, ka klientu apkalpošana būs viena no jūsu aktuālākajām problēmām.
Tā tas ir Wells Fargo gadījumā, kas ir viena no bankām "Lielais četrinieks" Amerikas Savienotajās Valstīs. Wells Fargo saprata, ka daudzi viņu klienti izmanto vairākas bankas, tāpēc viņi zina, ka ir jāveic papildu jūdzes, kad ir nepieciešams izveidot savienojumu ar klientiem.
Viņi to dara, izmantojot CRM sociālo mediju savienojamības priekšrocības, lai viņi vienmēr varētu uzturēt kontaktus un būtu pieejami tiem, kam tie nepieciešami.
Viņi arī izmanto CRM, lai nodrošinātu, ka tie, kas pie viņiem satraucas, tiek ātri savienoti ar kādu, kurš var piedāvāt risinājumu.
Pēc Stīva Elisa, Wells Fargo pakalpojumu grupas direktora vārdiem, "mēs redzam mākoni kā veidu, kā palīdzēt cilvēkiem sazināties ar klientiem, savienot ar izstrādājumiem būvniecībā un savienot ar riska pārvaldības praksi."
Atsauces
- Kanādas Biznesa attīstības banka (2018). Darbs gudrāk: 3 stratēģijas biznesa produktivitātes uzlabošanai. Paņemts no: bdc.ca.
- Aveta biznesa institūts (2018). Produktivitātes nozīme biznesā. Iegūts no: sixsigmaonline.org.
- Pārdošanas spēks (2018). Darbinieku produktivitātes šķēršļu identificēšana. Paņemts no: salesforce.com.
- Linkolna Biznesa un vadības universitāte (2018). Kā palielināt darba ražīgumu, izmantojot tehnoloģiju? Paņemts no: lincoln-edu.ae.
- Pārdošanas spēks (2018). 4 piemēri uzņēmumiem, kas izmanto CRM, lai uzlabotu produktivitāti un efektivitāti. Paņemts no: salesforce.com.
- Investīciju atbildes (2018). Produktivitāte. Paņemts no: investinganswers.com.