ATKLĀTA INTERVIJA: VEIDI, PRIEKŠROCĪBAS, TRŪKUMI UN PIEMĒRI - DUDAS - 2025

Atklāta intervija ir kvalitatīvs pētījums metode, kurā nestrukturētu saruna tiek veicināta starp intervētājs un intervējamais. Tā pamatā ir jautājumi, kas spontāni tiek ģenerēti kā komunikatīvās mijiedarbības daļa.

Tās mērķis ir zināt darba ņēmēju vēlmes un viedokļus par organizācijas interesējošiem aspektiem, balstoties uz viņu personīgo un darba pieredzi. Arī neverbālā komunikācija ir šajā instrumentā; intervētājam jāpievērš uzmanība, lai interpretētu to, ko intervētais nespēj izteikt vārdos.

Šis intervijas veids izvēršas brīvi, kas nenozīmē, ka tā ir pilnīgi novirzīta saruna. Intervētājam jābūt skaidram par mērķi, kuru viņi vēlas sasniegt, un jāspēj vadīt interviju.

Veiksmīgas atklātas intervijas atslēga ir intervētājam radīt piemērotu atmosfēru komunikācijai, lai tā plūst dabiski. Tādējādi intervētais jutīsies uzklausīts un netiek novērtēts, kas viņiem ļaus atklāti dalīties savās idejās, viedokļos un pieredzē.

Veidi

Intervija pa tālruni

Daudzos gadījumos intervijas process sākas ar telefona zvanu personai, ar kuru jāsazinās.

Tā kā intervētājam ir skaidrs plāns par viņa fokusu un mērķi, viņš izmantos šo atklāto interviju, lai iegūtu pārskatu par personu.

Tādējādi jūs varēsit noteikt, vai jūs atbilstat vajadzīgajam profilam, ļaujot jums vēlāk precizēt kandidātu sarakstu, kurus intervēt klātienē.

Intervija klātienē

Šī intervija tiek veikta personīgi, kurā piedalās intervētājs, kurš vadīs procesu, un klāt esošais intervētais.

Tas var sākties ar sarunu par vispārīgām tēmām, izveidojot vidi, kas intervējamajam ļaus brīvi izteikties.

Nav ieprogrammētu jautājumu, tie radīsies, intervijai izvēršoties. Tomēr personai, kas vada stratēģiju, jābūt tādai, lai intervētais runātu par pieredzi, kas ir būtiska apskatāmajā jomā.

Secīgā intervija

Šeit vairāki intervētāji runā atsevišķi ar intervējamo, individuālās sesijās ar viņu. Tāpat kā visās atklātajās intervijās, intervētājs nesagatavo jautājumu sarakstu, bet pielāgo un pārveido tos atbilstoši saviem iespaidiem un tēmām, kas rodas.

Pēc secīgās intervijas katrs intervētājs veido savu viedokli un neatkarīgu novērtējumu. Pēc tam viņi salīdzina savas piezīmes savā starpā, lai dalītos viedokļos un nonāktu pie secinājuma.

Interviju panelis

Šāda veida interviju vienā sesijā ar intervēto veic vairāki intervētāji. Katra persona uz paneļa var ģenerēt savus jautājumus vai izteikt tos, pamatojoties uz cita intervētāja formulētajiem jautājumiem.

Kad stratēģija ir pabeigta, žūrijas locekļi analizē un dalās iespaidos, tādējādi uzsākot galīgo vērtēšanas procesu.

Priekšrocība

- Intervētāja parādītā jutība un informētība mudina intervēto izteikties ar lielāku dziļumu un brīvību pat par jutīgām vai sāpīgām tēmām un pieredzi, kas viņam ir domāta.

- Tas ļauj intervējamajiem nejust spiedienu atbildēt noteiktā laikā, tāpēc viņi veltīs laiku savu ideju attīstīšanai.

- Viņi var izpētīt personas intereses un uzskatus, neierobežojot iepriekš noteiktus jautājumus.

- Tie ir elastīgāki, jo jautājumus var pielāgot un mainīt atkarībā no respondentu atbildēm.

- Tieša un atklāta mijiedarbība ar dalībnieku ļauj noskaidrot visas šaubas, kas rodas intervijas laikā.

- Intervētājs var apgūt jaunas idejas un hipotēzes, kas atšķiras no sākotnēji formulētajām.

- Palīdz intervējamajam iegūt globālu redzējumu par organizācijas vidi, jo tieši vai netieši viņiem būs informācija par darba kultūru, kā darbojas visa organizācija utt.

- Tas paplašina intervētāja redzējumu par šo tēmu, jo to bagātina intervējamā izteikumi.

- Ja intervētais nesaprot nevienu uzrunāto aspektu, viņš var uzdot savas bažas tieši intervētājam un tādējādi izskaidrot savas šaubas.

Trūkumi

- Intervētāja aizspriedumi ir neizbēgami. Pastāv liela iespēja, ka intervētājs var ietekmēt intervējamā atbildes.

- Tas ir instruments, kuru nevar standartizēt, jo tā dizains ir unikāls katram intervējamajam.

- Dati var būt neuzticami, jo intervējamie mēdz pārspīlēt tos uzvedības aspektus, kurus viņi uzskata par sociāli vēlamiem, un samazināt tos, kas nav.

- Tie var prasīt daudz laika izpildei un novērtēšanai.

- Dati ir kvalitatīvi, kas nozīmē, ka ir grūti analizēt un salīdzināt ar citiem datiem.

- Tā kā informācijas iegūšana ir balstīta tikai uz saziņu, šie intraverti nejutīsies ērti ar šo instrumentu, tāpēc tas nebūs efektīvs.

- Tas jāveic ekspertam, jo ​​intervijas laikā ir jāizmanto efektīvas komunikācijas metodes un jārisina potenciāli konfliktējošas situācijas.

- Intervētāja apmācībai nepieciešami lieli ekonomiski ieguldījumi, jo optimālai veikšanai tā ir jāatjaunina savā zināšanu jomā.

- Ja apspriežamais temats ir sensitīvs, tas nozīmē daudz rūpīgāku informācijas apstrādi, un var rasties ētiskas konfidencialitātes problēmas.

Jautājumu paraugi atklātā intervijā

Jautājumiem jābūt saistītiem ar izmeklējamo jomu. Šeit ir vairāki piemēri:

Izmēra reakcijas spēju

- Ko jūs darāt, kad rodas grūtības atrast problēmas risinājumu?

- Kā jūs varat noteikt, ka pastāv problemātiska situācija?

- Kā jūs uzvedaties, kad neparedzēta notikuma dēļ jums ir pilnībā jāpārveido viss jūsu paveiktais darbs?

- Kā jūs rīkojaties pēc modināšanas zvana, kuru jūs uzskatāt par negodīgu?

Izmēra dinamiku

- aprakstiet uzdevumu, kura veikšanai ir vajadzīgi vairāk pūļu. Kā jūs to varējāt pabeigt? Kādus rezultātus jūs saņēmāt?

- Ko jūs parasti darāt brīvajā laikā?

- Ja jums jāiet kursā, kā jūs varētu pielāgot savu grafiku, lai izpildītu savas saistības?

Izmēriet pienākumus

- Kādas aktivitātes vai lēmumus jūs deleģētu citiem cilvēkiem? Kādus jūs nedeleģētu?

- Kā jūs reaģējat, ja jūsu prombūtnes laikā kāds pieņem lēmumu, kas pārsniedz viņu pilnvaras? Ja rezultāts ir pozitīvs, ko jūs darāt? Ko darīt, ja tas ir negatīvs?

Izmēra pielāgošanās spēju

- Vai jūs spējat mainīt savu domāšanas veidu?

- Ko jūs darāt, kad jums ir jārūpējas par uzdevumu, kas neietilpst jūsu parastajā rutīnā?

- Kādas aktivitātes jūs veica savā pēdējā darbā, kas nebija iekļautas darba aprakstā? Kā jūs jutāties par šiem lēmumiem?

- Vai kāds ieteikums kādreiz ir ietekmējis jūsu pieņemto lēmumu? Aprakstiet situāciju.

Atsauces

1. Sauls Makleods (2014). Intervijas metode. Vienkārši psiholoģija. Iegūts no: vienkāršipsychology.org.
2. Cohen D, Crabtree B. (2006). Nestrukturētas intervijas. Kvalitatīvo pētījumu vadlīniju projekts. Nākts no: qualres.org.
3. Lisa Dorwad (2018). Nestrukturētu interviju veidi. Hronu. Paņemts no: work.chron.com.
4. N. Trueman (2018). Nestrukturētas intervijas. Vēstures mācīšanās vietne. Paņemts no: historylearningsite.co.uk.
5. Wikipedia, bezmaksas enciklopēdija (2018). Nestrukturēta intervija. Iegūts no: en.wikipedia.org.
6. Redija Čitra (2018). Nestrukturēta intervija: definīcija, priekšrocības un trūkumi. Gudrs solis. Paņemts no: wisestep.com.