DARBA IZPILDE: RAKSTUROJUMS UN PIEMĒRI - DUDAS - 2025

Darbs sniegums ir novērtējums, kas nosaka, ja persona nav savu darbu labi. To akadēmiski studē kā daļu no industriālās un organizācijas psiholoģijas, veidojot arī daļu no cilvēkresursu vadības.

Tas ir vērtējums individuālā līmenī, pasākums, kura pamatā ir vienas personas pūles. Parasti novērtēšanu administrēs cilvēkresursu nodaļa, bet darba rezultāti ir ārkārtīgi svarīgs process jebkura uzņēmuma panākumu gūšanai.

Avots: pixabay.com

Darba izpildes definēšana no pirmā acu uzmetiena var šķist vienkārša - tas attiecas uz to, cik labi vai slikti darbinieki veic savu darbu. Bet, apsverot šīs koncepcijas ietekmi uz uzņēmējdarbību, būtisks ir dziļāks ieskats.

Jums jāapsver, kā slikts darbinieks var sagraut grupu. No otras puses, priekšzīmīga darbinieka darbība var palielināt motivāciju un rezultātu.

Cilvēkresursu nodaļai un individuālajiem uzraugiem regulāri jānovērtē darbinieku darba rezultāti.

raksturojums

Varētu pieņemt, ka darba izpilde nozīmē tikai to, cik labi darbinieki veic savus uzdevumus. Tomēr tā konceptualizācijai ir vairākas galvenās iezīmes.

Rezultāti

Darba izpildi definē kā darbinieka izturēšanos. Šī koncepcija atšķiras no iegūtajiem rezultātiem. Rezultāti ir veiktspējas daļējs produkts, bet tie ir arī citu faktoru sekas.

Piemēram, pārdošanas darbā labvēlīgs iznākums ir noteikta ienākumu līmeņa iegūšana no preču vai pakalpojumu pārdošanas.

Ja darbinieks veic šo darbu labi, var pārdot vairāk preču. Tomēr noteikti faktori papildus sniegumam ietekmē arī gūtos ienākumus.

Piemēram, pārdošanas apjomi var kristies ekonomisko apstākļu, klientu vēlmju izmaiņu, ražošanas sastrēgumu utt. Dēļ.

Šajos scenārijos darbinieku sniegums var būt atbilstošs, bet pārdošanas apjoms - zems.

Attiecas uz organizatorisko mērķi

Darba izpildei jābūt vērstai uz organizatoriskiem mērķiem, kas attiecas uz amatu vai funkciju. Tāpēc aktivitātes, kurās tiek mēģināts sasniegt perifēriskos mērķus, netiks iekļautas.

Piemēram, centieni nokļūt darbā pēc iespējas īsākā laikā nav sniegums, izņemot gadījumus, kad tiek mēģināts izvairīties no kavēšanās.

Daudzdimensionalitāte

Darba izpildījums tiek konceptualizēts kā daudzdimensionāls, kas sastāv no vairāk nekā viena veida uzvedības.

Specifiska un nespecifiska uzdevuma izturēšanās

Uzdevumi, kas saistīti ar uzdevumu, ir tādi, kurus indivīds veicina kā daļu no darba. Tie ir galvenie uzdevumi, kas nosaka vienu darbu no otra.

Uzvedība, kas nav specifiska uzdevumiem, ir tāda, kuru indivīdam vajadzētu veicināt, un tā nav saistīta ar noteiktu darbu.

Pārdošanas personai specifiska uzdevuma uzvedība būtu produkta parādīšana klientam. Nespecifiska uzdevuma izturēšanās varētu būt jaunu komandas dalībnieku apmācība.

Piepūles

Veiktspēju var novērtēt arī pēc piepūles - katru dienu vai tad, ja pastāv īpaši apstākļi. Tas atspoguļo pakāpi, kādā cilvēki ir iesaistīti darba uzdevumos.

Komandas darbs

Darbos, kur cilvēki ir ļoti savstarpēji saistīti, sniegums var ietvert pakāpi, kādā persona palīdz grupām un kolēģiem.

Piemēram, darbojoties kā labam paraugam, sniedzot padomus vai palīdzot sasniegt grupas mērķus.

Kas tiek uzskatīts par labu darba rezultātu?

Pat ja kāds, kurš ieiet darbaspēkā, ir gudrs, ar to bieži vien nepietiek. Organizācijas vēlas vispusīgus, sadarbīgus un uzticamus darbiniekus.

Ir uzskaitītas piecas galvenās īpašības, kas ļauj sasniegt labu darba rezultātu visas karjeras laikā:

Spēja mācīties

Katrai organizācijai ir noteikts zināšanu kopums, kas katram darbiniekam būs jāapgūst, lai viņš veiksmīgi darbotos.

Lielākajai daļai organizāciju ir ļoti vēlams, vai tā ir tehnisko zināšanu apguve, specifiski darba procesi vai kā efektīvi orientēties organizācijā, spēja tās iegūt un ātri izveidot un darboties.

Pieteikums

Pielietojums ir personības iezīme, kas ietver daudzas organizācijām vēlamās īpašības. Cilvēki, kuriem ir augsts pielietojums, ir uzticami un uzticami.

Šie cilvēki, visticamāk, turpinās strādāt, smagi strādā, pievērsīs uzmanību detaļām un ir gatavi iet papildu jūdzi, lai uzlabotu uzņēmumu.

Starppersonu prasmes

Daudzās organizācijās jūs būsit daļa no darba komandas. Darbiniekiem ir jādarbojas ar citiem cilvēkiem savā komandā un visās nodaļās.

Dažreiz komandas locekļi nepiekrīt. Tas, kā tiek risinātas šīs nesaskaņas, ievērojami ietekmē darba izpildi. Veiksmīgi darbinieki parasti ir sadarbīgi, diplomātiski un diskrēti.

Pielāgojamība

Ir svarīgi, lai darbinieki spētu pielāgoties un būtu efektīvi, pat ja notiek izmaiņas.

Organizācijas meklē cilvēkus, kuri varētu tikt galā ar satricinājumiem un sekot līdzi darba prasībām.

Integritāte

Organizācijas vēlas, lai varētu uzticēties saviem darbiniekiem. Viņi vēlas darbiniekus, kuri nemāk apkrāpt un nezagt. Organizācijām nav nekā vērtīgāka par viņu intelektuālo īpašumu.

Līderi vēlas, lai darbinieki, kuriem viņi var uzticēties, neatklātu uzņēmuma noslēpumus. Tas nozīmē arī to, ka viņi pieņem pareizus lēmumus un cenšas sasniegt organizācijas intereses.

Piemēri

Darbinieku individuālais darba rezultāts ietekmēs organizācijas sniegumu.

Tas var prasīt laika pārvaldību. Kad darbinieks saprot savus ceturkšņa mērķus un var efektīvi vadīt savus projektus, viņi ir daudz labāk sagatavoti plānot katru dienu, lai palīdzētu sasniegt šos mērķus.

Jūs varat uzņemties ambīcijas. Darbinieki, kuri vēlas uzlabot savas individuālās prasmes, bieži ir kaislīgi par progresu.

Jūs varat kavēties, lai palīdzētu saviem kolēģiem, vai arī apmeklēt nedēļas nogales kursu, lai labāk tiktu galā ar nākamajiem projektiem.

Tas viņu padara par visproduktīvāko komandas locekli, palīdzot HR, reklamējot no iekšpuses. Ja darbinieki aktīvi meklē paaugstinājumu organizācijā, šī organizācija gūst labumu.

Šīs priekšrocības ietekmē arī klientus. Ja viņi izsauc atbalsta līniju ar jautājumu un ir saistīti ar draudzīgu un zinošu aģentu, viņi jūtas ievēroti un atgriezīsies.

Tomēr, ja atbalsta aģentiem trūkst prasmju un apmācības, lai veiktu savu darbu, klienti tiks zaudēti ātrāk, nekā tos var atrast.

Atsauces

1. Wikipedia, bezmaksas enciklopēdija (2018). Darba izpilde. Iegūts no: en.wikipedia.org.
2. Kultūras IQ (2018). Izpratne par darba rezultātiem jūsu uzņēmumā. Iegūts no: cultureiq.com.
3. Amie Lawrence (2018). 5 labākās kvalifikācijas, kas nodrošina augstu darba rezultātu. PSI Select International. Paņemts no: selectinternational.com.
4. Lorna Hordosa (2018). Kāda ir darba izpildes definīcija? Bizfluent. Paņemts no: bizfluent.com.
5. Pārbaude darba vietā (2018). Darba izpilde. Paņemts no: vietnetesting.com.