PORTERA VĒRTĪBU ĶĒDE: AKTIVITĀTES UN KAM TĀ PAREDZĒTA - DUDAS - 2025

Vērtību ķēde Porter ir darbību kopums, ko veic ar uzņēmuma darbības konkrētajā nozarē no izejvielu iepirkuma piegādāt preci vai pakalpojumu, kas ir vērtīgs tirgū.

Porters ierosināja vispārējas nozīmes vērtību ķēdi, kuru uzņēmumi var izmantot, lai pārbaudītu visas savas darbības un redzētu, kā tās ir savienotas. Izpratne par to, kā bizness rada vērtību, un to, kā meklēt vēl lielāku vērtību, ir galvenie elementi, veidojot konkurētspējīgu stratēģiju.

Maikls Porters to analizēja savā labi zināmajā grāmatā “Konkurences priekšrocības”, kas izdota 1985. gadā, kur viņš pirmo reizi iepazīstināja ar vērtību ķēdes jēdzienu. Vērtību ķēdes idejas pamatā ir organizāciju procesu redzējums. Runa ir par iespēju redzēt ražošanas vai pakalpojumu uzņēmumu kā sistēmu.

Šī sistēma sastāv no apakšsistēmām, katrā no tām ir izejmateriāli, pārveidošanas procesi un izejas produkti. Izejmateriāli, pārveidošanas procesi un izejas produkti ietver resursu iegādi un patēriņu: naudu, darbaspēku, materiālus, iekārtas, ēkas, zemi, pārvaldi un pārvaldību.

Produkti secīgi iet cauri darbību ķēdēm, un katras aktivitātes rezultātā produkts iegūst vērtību. Darbību ķēde dod produktiem lielāku pievienoto vērtību nekā visu darbību pievienoto vērtību summa.

Jo lielāku vērtību organizācija rada, jo izdevīgāka tā var būt; Piedāvājot klientiem lielāku vērtību, jūs radāt konkurences priekšrocības.

Aktivitātes

Portera vērtību ķēdes stiprā puse ir tā, ka tā koncentrējas uz sistēmām un to, kā izejvielas tiek pārveidotas par galaproduktiem, galveno uzmanību veltot klientam, nevis apskatot departamentus un grāmatvedības izdevumu veidus.

Izmantojot šo pieeju, Porters sīki aprakstīja darbību ķēdi, kas ir kopīga visiem uzņēmumiem, sadalot tos pamatdarbības un atbalsta pasākumos.

Uzņēmumi izmanto šīs pamatdarbības un palīgdarbības kā "pamatakmeņus", lai radītu vērtīgu produktu vai pakalpojumu.

Galvenās aktivitātes

Tie ir tieši saistīti ar produkta vai pakalpojuma ražošanu, pārdošanu, uzturēšanu un atbalstu. Tie sastāv no:

Ienākošā loģistika

Tie visi ir procesi, kas saistīti ar izejvielu saņemšanu, glabāšanu un iekšēju izplatīšanu. Šeit vērtības radīšanas galvenais faktors ir pārdevēju attiecības.

Operācijas

Tās ir pārveidošanas darbības, kurās izejvielas tiek mainītas uz produktiem, ko pārdod klientiem. Šeit operētājsistēmas rada vērtību.

Izejošā loģistika

Šīs darbības nodrošina produktu vai pakalpojumu klientam. Tie ir tādi elementi kā savākšanas, glabāšanas un izplatīšanas sistēmas, un tie var būt organizācijas iekšēji vai ārēji.

Mārketings un pārdošana

Tie ir procesi, ko izmanto, lai pārliecinātu klientus pirkt no uzņēmuma, nevis no konkurentiem. Šeit ir norādīti ieguvumu vērtības avoti, ko uzņēmums piedāvā, un cik labi tas tos komunicē.

apkalpošana

Tās ir darbības, kas saistītas ar produkta vērtības saglabāšanu klientiem pēc to iegādes.

Atbalsta aktivitātes

Viņi sniedz atbalstu galvenajām darbībām. Katra atbalsta darbība var spēlēt lomu dažādās pamatdarbībās.

Piemēram, pirkšana atbalsta operācijas ar noteiktām darbībām, bet arī mārketingu un pārdošanu ar citām darbībām.

Pirkumi

Tas ir tas, ko uzņēmums dara, lai iegūtu resursus, kas nepieciešami tā darbībai. Tas ietver piegādātāju atrašanu un labāko cenu apspriešanu.

Cilvēkresursu vadība

Tas ir veids, kā uzņēmums pieņem darbā, pieņem darbā, apmāca, motivē, apbalvo un saglabā darbiniekus. Cilvēki ir svarīgs vērtību avots. Uzņēmumi var radīt skaidru konkurences priekšrocību, izmantojot labu cilvēkresursu praksi.

Tehnoloģiskā attīstība

Tas ir saistīts ar informācijas pārvaldību un apstrādi, kā arī ar uzņēmuma zināšanu bāzes aizsardzību.

Tie ir vērtības radīšanas avoti, līdz minimumam samazinot informācijas tehnoloģiju izmaksas, sekojot tehnikas attīstībai un rūpējoties par tehnisko izcilību.

Finanšu infrastruktūra

Tās ir uzņēmuma atbalsta sistēmas un funkcijas, kas ļauj tai uzturēt ikdienas darbību. Grāmatvedība, juridiskā un vispārējā vadība ir nepieciešamās infrastruktūras piemēri, ko uzņēmumi var izmantot savā labā.

Kam tas domāts?

Veids, kādā tiek veiktas vērtības ķēdes darbības, nosaka to izmaksas un ietekmē viņu peļņu. Šis rīks var palīdzēt izprast uzņēmuma vērtības avotus.

Vērtību ķēdes pieeja ātri nonāca vadības priekšgalā kā spēcīgs analītiskais rīks stratēģiskai plānošanai.

Vērtības ķēdes koncepciju var izmantot gan piegādes ķēdēs, gan visos izplatīšanas tīklos. Produktu kombinācijas piegāde gala klientam mobilizēs dažādus ekonomiskos faktorus, katrs pārvaldot savu vērtību ķēdi.

Šī pieeja varētu būt arī lieliska alternatīva uzņēmumu novērtēšanai, ja jums ir publiski zināmi konkurentu dati.

Piemēram, attiecīgais uzņēmums tiek salīdzināts ar zināmu nozari; Tas dod labāku priekšstatu par tā vērtību, izveidojot noderīgas korelācijas ar pakārtotajiem uzņēmumiem.

Vērtību sistēma

Šo vietējo vērtību ķēžu sinhronizēta nozares mēroga mijiedarbība rada paplašinātu vērtību ķēdi, kas dažreiz ir globāla mēroga. Porters šo lielo savstarpēji savienoto vērtību ķēžu sistēmu sauc par “vērtību sistēmu”.

Vērtību sistēmā ietilpst uzņēmuma piegādātāja, paša uzņēmuma, izplatīšanas kanālu un uzņēmuma pircēju vērtību ķēde.

Ķēdē ģenerētās vērtības uztveršana ir jaunā pieeja, ko izmanto daudzi vadības stratēģi. Piemēram, ražotājs var pieprasīt, lai tā detaļu piegādātāji atrastos netālu no tā montāžas rūpnīcas, lai samazinātu pārvadāšanas izmaksas.

Izmantojot augšupēju un augšupēju informāciju, kas plūst visā vērtību ķēdē, uzņēmumi var mēģināt apiet starpniekus, izveidojot jaunus biznesa modeļus vai uzlabojot vērtību sistēmu.

Izmantojiet kopā ar citiem modeļiem

Pēc tam, kad vērtība ir izanalizēta un identificētas uzņēmējdarbību veicinošās daļas, līdzās vērtību ķēdei var izmantot arī citus modeļus, lai novērtētu, kā šīs jomas var uzlabot.

Piemēram, SWOT analīzi var izmantot aktivitātes “Izejošā loģistika” ietvaros, lai saprastu, kādas ir jūsu stiprās un vājās puses, un kādas varētu būt iespējas uzlabot šo jomu, vai identificētu draudus tam, kas var būt kritiska biznesa sastāvdaļa. piegādes sistēmas vērtība.

Tāpat arī citus modeļus, cita starpā, var izmantot, lai novērtētu veiktspēju, risku, tirgus potenciālu, vides atkritumus.

Vērtību ķēdes analīze

Šī analīze sasaista sistēmas un darbības kopā un parāda, kā tā ietekmē izmaksas un ieguvumus. Noskaidro, kur organizācijā var atrast vērtības un zaudējumu avotus.

Ir četri pamata posmi, kas jāveic, ja vērtību analīzes ķēdi izmanto kā analīzes modeli.

Pirmais solis: izveidojiet katras aktivitātes apakšaktivitātes

Tiek noteikts, kuras definētās apakšaktivitātes rada vērtību katrai pamatdarbībai. Pastāv trīs dažādi apakšaktivitātes veidi:

Tiešas apakšaktivitātes pašas rada vērtību. Piemēram, grāmatu izdevēja pārdošanas un mārketinga apakšaktivitātē tiešās apakšaktivitātes ietver grāmatnīcu izsaukšanu, reklamēšanu un pārdošanu tiešsaistē.

Netiešās apakšaktivitātes ļauj tiešajām apakšaktivitātēm darboties nevainojami. Grāmatu izdevēju pārdošanas un mārketinga apakšaktivitātēs netiešās apakšaktivitātes ietver pārdošanas komandas vadību un klientu uzskaites uzturēšanu.

Kvalitātes nodrošināšanas apakšaktivitātes nodrošina, ka gan tiešās, gan netiešās apakšaktivitātes atbilst nepieciešamajiem standartiem.

Grāmatu izdevēja pārdošanas un mārketinga subaktivitātei tas varētu būt korektūra un reklāmas rediģēšana.

Otrais solis: identificējiet katras atbalsta aktivitātes apakšaktivitātes

Apakšaktivitātes, kas rada vērtību katrā pamatdarbībā, tiek noteiktas katrai no atbalsta darbībām.

Piemēram, apsveriet, kā cilvēkresursu vadība rada pievienoto vērtību operācijām, ienākošajai loģistikai, mārketingam un pārdošanai utt. Tāpat kā pirmajā solī, tiek meklētas netiešas, tiešas un kvalitatīvas apakšaktivitātes.

Tad tiek identificētas dažādas vērtību radīšanas apakšaktivitātes uzņēmuma infrastruktūrā. Tie parasti ir savstarpēji funkcionējoši, nevis specifiski katrai galvenajai darbībai.

Trešais solis: identificējiet saites

Tiek atrastas saites starp identificētajām vērtību apakšaktivitātēm. Tas prasīs laiku, lai gan saites ir galvenās, lai palielinātu konkurences priekšrocības vērtību ķēdes ietvaros.

Kā piemērs ir saite no pārdošanas komandas apmācības (HR subaktivitāte) uz pārdošanas apjomu. Starp pasūtījuma piegādes laiku un neapmierinātiem klientu tālruņa zvaniem, kas gaida sūtījumus, pastāv vēl viena saikne.

Ceturtais solis: meklējiet iespējas palielināt vērtību

Katra no identificētajām apakšaktivitātēm un saitēm tiek pārskatīta, un tiek apsvērts, kā tās var optimizēt, lai klientiem piedāvātā vērtība būtu pēc iespējas lielāka.

Tās ir kvantitatīvas un kvalitatīvas apakšaktivitātes, kas galu galā var palīdzēt palielināt klientu bāzi, konkurences priekšrocības un rentabilitāti.

Atsauces

1. Prāta rīki (2018). Portera vērtību ķēde, izpratne par to, kā organizācijā tiek radīta vērtība. Paņemts no: mindtools.com.
2. IfM vadības tehnoloģiju politika (2016). Portera vērtību ķēde. Paņemts no: ifm.lv.cam.ac.uk.
3. Wikipedia, bezmaksas enciklopēdija (2018). Vērtību ķēdes. Iegūts no: en.wikipedia.org.
4. Hitesh Bhasin (2017). Portera vērtību ķēde - Portera vērtību ķēde. Mārketings91. Paņemts no: marketing91.com.
5. Van Vlīts (2010). Portera vērtību ķēdes analīze. ToolsHero. Paņemts no: toolshero.com.