Ray Kroc bija uzņēmējs, kurš bija pazīstams ar McDonald's franšīzes dibināšanu un paplašināšanu starptautiskā mērogā. Viņš ir dzimis Oak Park, Ilinoisā, 1902. gada 5. oktobrī. Pēc Pirmā pasaules kara 17 gadus strādāja par pārdevēju, pirms viņš 50. gados sāka strādāt McDonald's.
Pēc Otrā pasaules kara Kračs atrada darbu kā maisītāju pārdevējs. Kad pārdošanas apjomi saruka konkurences dēļ par citiem produktiem ar zemākām cenām, Kroc pamanīja brāļus McDonald.
Brāļi McDonald bija klienti, kuri bija iegādājušies vairākus maisītājus. Redzot iespēju izveidot McDonald's franšīzi, Kroc brīvprātīgi strādāja par aģentu, lai samazinātu peļņu.
1955. gadā viņš kļuva par korporācijas prezidentu, atvēra pirmo franšīzes restorānu De Plainesā, Čikāgā, un tajā pašā gadā viņam izdevās pārdot vēl 17 franšīzes, tomēr peļņa nebija liela.
McDonalds muzejs (Ray Kroc pirmais franšīzes restorāns 1955. gada aprīlī), līdzīgs brāļu McDonalds restorānu stilam Fīniksā, Arizonā un Daunijā, Kalifornijā), Des Plaines, Ilinoisā, ASV.
Pēc tikšanās ar Hariju Sonnenbornu, finanšu speciālistu, viņš mainīja savu stratēģiju, pērkot teritorijas, kurās atradīsies telpas, un iekasējot ikmēneša īri par uzņēmuma izmantošanu.
Viņš nopirka uzņēmumu 1961. gadā par 2,7 miljoniem dolāru, ieviešot automatizācijas un sagatavošanas standartus, kas palīdzēja padarīt McDonald's par lielāko restorānu franšīzi pasaulē pirms viņa nāves 1984. gadā 81 gadu vecumā.
Ātrās ēdināšanas metodika balstījās uz produktu pasniegšanu tiešsaistē un ātri; hamburgeri, kartupeļi, sodas un satricina.
1965. gadā tai izdevās atvērt 700 uzņēmumus 44 Amerikas Savienotajās Valstīs, un tā paša gada aprīlī tā sāka darboties sabiedrībā, kļūstot par pirmo ātrās ēdināšanas uzņēmumu, kas to izdarīja. Pirms 1970. gada tas visā pasaulē bija atvēris vairāk nekā 1500 McDonald's.
Kroka filozofija
Rejs vēlējās izveidot sistēmu, kas būtu slavena ar ēdiena kvalitāti, apkalpošanas ātrumu un konsekventām pagatavošanas metodēm. Es gribēju pasniegt hamburgerus, frī kartupeļus un dzērienus, kuru garša ir vienāda jebkur ASV.
Lai to izdarītu, viņš pārliecināja franšīzes īpašniekus un piegādātājus dalīties savā redzējumā un strādāt nevis McDonald's, bet gan līdztekus McDonald's.
Tas uzsvēra kvalitātes, apkalpošanas un tīrības principu ievērošanu. Viņš ticēja uzņēmējdarbībai un mēdza apbalvot franšīzes, kas parādīja radošumu, piemēram, tās, kuras izgudroja lielo Mac vai McMuffin.
Citas zinātkāres vietas
Saukts par Burgera karali, viņš tika iekļauts žurnāla Times 100 visietekmīgāko cilvēku sarakstā pasaulē Builders and Industry Titans kategorijā.
-Viņš savas dzīves laikā ir nopelnījis vairāk nekā 500 miljonu dolāru lielu laimi.
-Viens no astoņiem amerikāņiem ir strādājis McDonald's. Tāpēc Oksfordas vārdnīcā kopš 1986. gada ir iekļauts termins Mc-job, lai apzīmētu darbu, kas prasa maz prasmju un kura alga un prestižs ir ļoti zems.
- Kopš tā atvēršanas 1940. gadā, McDonald's ir pārdevis vairāk nekā 100 miljardus hamburgeru pasaulē. Mūsdienās uzņēmums lēš, ka 75 lielie Mac tiek pārdoti katru sekundi, un jauna filiāle tiek atvērta ik pēc sešām stundām.
-Walt Disney un McDonalds dibinātājs Ray Kroc dienēja tajā pašā ātrās palīdzības pulkā Pirmajā pasaules karā.
- Kopš 1940. gada viņi ir pārdevuši aptuveni 100 miljardus hamburgeru. Viņi lēš, ka visā pasaulē viņi pārdod 75 hamburgerus sekundē.
Labākās Kroc frāzes
- Līdera kvalitāte atspoguļojas standartos, kurus viņš pats nosaka.
-Tu esi tikai tik labs, cik cilvēki, kurus tu pieņem darbā.
-Ja jūs strādājat tikai naudas dēļ, jūs to nekad neiegūsit, bet, ja jums patīk tas, ko jūs darāt, un vienmēr klientam izvirzījat pirmo vietu, veiksme būs jūsu.
-Kamēr tu esi zaļš, tu aug. Tiklīdz esat nogatavojies, jūs sākat puvi.
-Viegli ir principi, kad esi bagāts. Vissvarīgākais ir, lai jums būtu principi, kad esat nabadzīgs.
- Divas svarīgākās panākumu prasības ir; pirmkārt, esi pareizajā laikā pareizajā vietā, un, otrkārt, dari kaut ko ar to.
-Neviens no mums nav tik labs kā mēs visi.
-Es vienmēr esmu uzskatījis, ka katrs cilvēks būvē pats savu laimi un ir atbildīgs par savām problēmām.
- Laime ir sviedru dividende. Jo vairāk sviedru, jo laimīgāks jums būs.
-Ja jūs neuzņematies risku, jums vajadzētu pārtraukt uzņēmējdarbību.
-Rūpējieties par klientiem un bizness parūpēsies pats.
-Mēs uz burgeru biznesu uztveram nopietnāk nekā jebkurš.
-Mēs nodrošinām ēdienu, ko klienti mīl, dienu no dienas. Cilvēki vienkārši vēlas vairāk.
Lai arī formālā izglītība ir nozīmīga priekšrocība, tā negarantē panākumus vai tās neesamību ir neizdevīga neizdevīga situācija.
-Man bija 52 gadi. Viņam bija diabēts un sākuma artrīts. Es biju pazaudējis žultspūsli un lielāko daļu vairogdziedzera, bet biju pārliecināts, ka labākais man priekšā.
-Uzņemieties aprēķinātos riskus. Rīkojieties drosmīgi un pārdomāti. Esiet veikls uzņēmums.
-Pilnīgumu ir ļoti grūti sasniegt, un pilnība bija tā, ko es gribēju McDonald's. Viss pārējais man bija sekundārs.
-Es ticu Dievam, ģimenei un Makdonaldam. Un birojā kārtība tiek mainīta.
-Pietiekamība nav kaut kas taustāms, tas ir blakusprodukts, sasniegumu blakusprodukts.
-Es neticu piesātinājumam. Mēs domājam un runājam globāli.
-Es nekad nebiju lielisks lasītājs kā bērns. Grāmatas man garlaikoja. Man patika darbība. Bet viņš daudz laika pavadīja, domājot par lietām. Viņš domāja par visādām situācijām un to, kā rīkoties.
-Tā ir lietas, kuras nauda nevar nopirkt un kuras smags darbs nevar nopelnīt. Viens no tiem ir laime.
-Jo vairāk es palīdzu citiem gūt panākumus, jo veiksmīgāks es esmu.