- Komunikācijas process
- Runas shēmas komponenti / elementi
- Runātājs vai sūtītājs
- Klausītājs vai uztvērējs
- Ziņa
- Kods
- Kanāls
- Verbālā un neverbālā komunikācija
- Vārdiska komunikācija
- Neverbāla komunikācija
- Atsauces
Runas ķēde ir komunikācijas sistēma, kas tiek izmantota visās cilvēka mijiedarbību ikdienā, vai nu runā vai mīmiku. Šī shēma atvieglo informācijas pāreju caur valodu un zīmēm.
Lai izveidotu efektīvu komunikāciju, ir svarīgi, lai visi shēmas komponenti būtu pareizi izveidoti, pretējā gadījumā skaidra ziņojuma izpratne nebūs iespējama, un tāpēc atbilde netiks iegūta atbilstoši tēmai.
Elementi, kas veido runas ķēdi, sakņojas valodas funkcijās, kuras raksturo individuālas, dinamiskas un mainīgas. Runas komponenti ir zināmi kā: runātājs (sūtītājs), klausītājs (uztvērējs), ziņojums, vide un kanāls.
Valoda ir viens no vissvarīgākajiem runas shēmas kodiem, jo tai ir būtiska loma, lai runātājs atbalstītu runāto vai rakstisko izteiksmi ideju nodošanā.
Lai notiktu piemērots saziņas process, sūtītājam un saņēmējam ir jāizmanto viens kods, lai notiktu ziņojuma kodēšana un dekodēšana, tādējādi interpretējot tā saturu.
Tas ir, abiem sarunu partneriem jārunā vienā valodā vai valodā, piemēram, zīmju valodā, kas balstās uz žestiem.
Komunikācijas process
Saziņa tiek nodibināta caur runas ķēdi, kad runātājs izstaro kodētu ziņojumu, lai izteiktu kādu informāciju, un tā tiek saņemta.
Kodēšana attiecas uz faktu, ka sūtītājam ziņojuma izveidošanai jāizmanto asociācijas, kas izveidotas noteiktā valodā, kur katrs izmantotais elements veido kodu.
Atgriezeniskās saites process notiek, kad uztvērējs dekodē ziņojuma kodējumu, kas sastāv no valodnieciskām zīmēm, tas ir, vārdiem, kas, saprotot tos, ļauj atbildēt, kas aizver ķēdi.
Kad ķēde ir aizvērta, tūlīt, apmainoties ar lomām, sākas jauns - saņēmējs kļūst par sūtītāju, bet sūtītājs - par saņēmēju un otrādi. Mijiedarbības laikā cita starpā tiek izteiktas idejas, emocijas, viedokļi, jūtas.
Runas shēmas komponenti / elementi
Runas shēmas mērķis ir nekas cits kā panākt efektīvu komunikāciju. Un, lai tas būtu adekvāts, ir jābūt elementiem, kas ļaus dalībniekiem nosūtīt precīzu vēstījumu.
Šīs shēmas mērķim jābūt harmonijai, izpratnei un skaidrai izpratnei par teikto.
Runas shēmas efektivitāte ir atkarīga no pareizas katras sastāvdaļas apstrādes, ja kāda no tām pazūd vai uzvedās negaidīti, komunikācijas mērķis var tikt zaudēts; tāpēc katram komunikācijas elementam ir jāpilda sava funkcija.
Runātājs vai sūtītājs
Tā ir persona, kas runā un veido ziņojumu, lai izveidotu saziņas tiltu ar citu personu, jo īpaši ar nolūku saņemt viņam ziņojumu.
Runātāja pienākums ir pārbaudīt atbilstošo kanālu un rīkoties ar kodu, ko izmantot savu ideju paušanai.
Ir svarīgi, lai ziņa tiktu konstruēta saskaņotā veidā un piemērotu laba runātāja noteikumus, piemēram, būtu precīza un labi domātu, ko teikt, uzmanīgi skatītos uztvērējam sejā, izmantotu atbilstošu balss toni un skaidri izteiktu.
Klausītājs vai uztvērējs
Tas ir subjekts, kurš saņem ziņojumu; ir gala saņēmējs. Tās funkcija ir klausīties vai lasīt, lai interpretētu pārraidīto un sniegtu atbildi atkarībā no tā, kas tiek paziņots.
Tas ir arī atbildīgs par norādi, vai runātāja izmantotais kods ir piemērots komunikācijas attīstībai.
Tajā pašā laikā jums ir jāpierāda raidorganizācijai, ka kanāls ir brīvs un atvērts, lai pārraidē nebūtu trokšņu vai traucējumu.
Jūsu pienākums ir ievērot labā klausītāja noteikumus, kas sastāv no uzmanīgas klausīšanās, skata runātāja, nepārtrauciet runātāju un runā, kad otrs ir pabeidzis viņu prezentāciju.
Ziņa
Tas ir teiktā saturs, ideju kopums, kuru runātājs cenšas pārraidīt caur noteiktu saziņas kanālu.
Tie cita starpā var būt jēdzieni, ziņas, pieprasījumi, vēlmes, viedokļi, emocijas, situācijas; tā, lai klausītājs uz viņiem reaģētu un fiksētu nostāju uz kaut ko noteiktu.
Ziņojums ir būtisks informācijas apmaiņas pīlārs, un tas ir komunikācijas objekts ar runas, rakstīšanas vai audiovizuālā veidā.
Kods
Tā ir valoda, ar kuru sūtītājs un saņēmējs sazinās, lai izveidotu ziņojumu. Abas puses informācijas apmaiņai ir jāizmanto viens un tas pats kods.
Kodu veido valodiski, grafiski, mīmiski vai piktogrāfiski simboli, ar kuriem tiek kodēts ziņojums.
Kanāls
Tas ir līdzeklis, caur kuru pārvietojas informācijas signāli, kas satur ziņojumu. Kanāli var būt personīgi, starp diviem vai vairākiem indivīdiem vai masveida, piemēram, radio, televīzijas, datora vai rakstiskas preses pārraides.
Piemēram, tiešajā saziņā vide ir gaiss, bet, ja saziņa tiek izveidota pa tālruni, var teikt, ka saziņas līdzeklis ir telefons.
No otras puses, ja tas ir saziņa, izmantojot tūlītējo ziņojumapmaiņu, datu nesējs būtu ierīce, ko izmanto pārraidīšanai; ja tas būtu rakstīts, piemēram, ar burtiem, vide būtu papīrs.
Verbālā un neverbālā komunikācija
Starp indivīdiem ir dažādi saziņas veidi, taču visizcilākā un izmantotā ir verbālā un neverbālā forma, ko var izmantot atsevišķi vai vienlaikus, lai saņēmēja skaidrojums būtu pilnīgāks.
Uzsākot ziņojuma pārraidi, izmantotajai valodai ir jāpielāgojas uztvērējam tā, lai to pieņemtu un saprastu, jāņem vērā, ka saturam jābūt skaidram, vienkāršam, kodolīgam, aprakstošam un lai tas nebūtu lieks, lai izvairītos no neskaidrībām.
Vārdiska komunikācija
Raidītājs to reproducē ar runas palīdzību, un to raksturo vārdu lietošana vai nu pa tālruni, klātienē, izstāžu, debašu laikā.
Šis saziņas veids nav stingri ierobežots ar mutisku izstarošanu, bet arī attīstās, izmantojot rakstisku valodu dažādos kodos, piemēram, alfabētā.
Lielākais svarīguma elements ir balss, signāls vai nodoms, ko vēlaties nodot. Runājot par rakstīto, pieturzīmes var izmantot, lai apzīmētu emocijas vai nodomus, tādējādi sniedzot uztvērējam vairāk informācijas par runātāju, viņa personību un viedokli.
Mutiskās saziņas trūkums ir tāds, ka tas var radīt pārpratumus nepareizas interpretācijas vai sliktas ziņas precizitātes dēļ, pamatojoties uz to, ka sarunu biedru izpratne un interpretācija nav vienāda.
Mūsdienās verbālā komunikācija ir pielāgota pēdējo gadu tehnoloģiskajām izmaiņām, veicinot jaunu saziņas veidu esamību, piemēram, e-pasts, īsziņas, tērzēšana, balss piezīmes, video un videozvani.
Dažos rakstiskas saziņas gadījumos tiešuma dēļ tiek izmantoti daudzi saīsinājumi, kas maina ziņojumu un maina saziņas veidu.
Neverbāla komunikācija
Tas ietver ne tikai to, kas izteikts ar nodomu, bet arī fizioloģiski, izmantojot ķermeņa valodu, skatienu, stāju, rokas un vispārējo izskatu, kas no subjektiem piedāvā daudz informācijas. Tā ir visa valoda, kas tiek pārraidīta neatkarīgi no balss.
Neverbālās darbības, kas veido šāda veida saziņu, mainās atkarībā no konteksta, kurā tās notiek.
Piemēram, zīmes var izmantot, lai noteiktu objekta izmēru datortehnikas veikalā vai norādītu, cik daudz izstrādājumu vienību nepieciešams, kad tas tiek nopirkts no tirgus.
Neverbālā komunikācija ir aizsākusies pirms cilvēce pārtapa runas valodā.
Neverbālo saziņu var atrast arī dzīvniekiem. Neverbālā darbība var būt kultūrvides un sociālo ieradumu rezultāts. Piemēram, noteiktā teritorijā viena un tā pati zīme var nozīmēt kaut ko pilnīgi atšķirīgu citā teritorijā.
Iespējams, jūs interesēs 11 neverbālie valodas triki (vīriešu un sieviešu).
Atsauces
- Rhondda Fahey. Valodas patvaļīgais raksturs. (2003). Atgūts no: ling110resource.tripod.com.
- Džeks Mize. Iegūstiet ceļu uz runas ķēdi. Avots: inc.com.
- Viljams A. Kretzschmar. Runas valodniecības pamati. (2009). Atjaunots no vietnesbooks.google.com.
- Daniels Čandlers. Semiotika iesācējiem. (2017). Atgūts no: visual-memory.co.uk
- Runas shēma un tās komponenti: grammar.celeberrima.com.
- Domātājs. Runas shēma. (2016). Atgūts no: eduacion.elpensante.com.