- Biogrāfija
- Vizuāla problēma
- Laboratoriskā dzīve
- Laika pētījums
- Darba zinātniskā organizācija
- Pensionēšanās un atzinības
- Nāve
- Zinātniskās vadības teorija
- Galvenie sistēmu defekti
- Zinātniskā darba administrēšanas principi
- Darba zinātniskā organizācija
- Darba ņēmēja izvēle un apmācība
- Sadarbība
- Trīs konkrētas darbības
- Darba dalīšana starp vadītājiem un operatoriem
- Galvenās iemaksas
- Teilors bija pirmais, kurš ierosināja zinātnisku pieeju darbam
- Paaugstināja vajadzību plānot darbu
- Konstatēja nepieciešamību uzraudzīt darbu, lai apstiprinātu, ka tas tika veikts pareizi
- Iepazīstināja ar personāla atlases ideju
- Veicināja strādnieku specializāciju
- Tas administratora lomai piešķīra lielāku prestižu
- Ieguldījums vadības fakultāšu izaugsmē un attīstībā
- Viņš bija pirmais, kurš uzsvēra strādnieka lomu
- Viņš vēlējās saskaņot vadītāju lomu ar strādājošo lomu
- Viņa idejas pārsniedza uzņēmējdarbības jomu
- Atsauces
Frederiks Teilors (1856–1915) bija amerikāņu inženieris un izgudrotājs, uzskatīts par zinātniskās administrācijas tēvu un viņa ieguldījums bija būtisks nozares attīstībā 20. gadsimta sākumā.
Viņa vissvarīgākais darbs “Zinātniskās vadības principi” tika publicēts 1911. gadā, un, neraugoties uz sociālajām un tehnoloģiskajām izmaiņām, kas notikušas kopš tā laika, daudzas viņa idejas joprojām ir spēkā vai ir bijušas par pamatu jaunu darbu izstrādei.
Biogrāfija
Frederiks Vinsslovs Teilors dzimis 1856. gada 20. martā Pensilvānijā, Germantown pilsētā. Viņa ģimenei bija labs ekonomiskais stāvoklis, kas pozitīvi ietekmēja viņa izglītību, jo viņš varēja apmeklēt universitāti.
Vizuāla problēma
Teilore sāka studēt tiesību zinātnes Phillips Exeter Academy, kas atrodas Ņūhempšīrā. Vēlāk viņš nokārtoja eksāmenu, lai iestātos Hārvarda; Tomēr viņam nācās atteikties no apmācības smagas slimības rezultātā, kas ietekmēja viņa redzi.
Mēdz teikt, ka viņš sāka cieš no šī redzes stāvokļa, kad bija pusaudzis. Šajā dzīves posmā viņš arī uzrādīja ķermeni ar vāju sastāvu; Tas ietekmēja viņu nespēju piedalīties sporta aktivitātēs, kurās piedalījās arī viņa kolēģi.
Balstoties uz šo īpašību, kas kaut kādā veidā viņu atspējoja, Teilors sāka pārdomāt iespējas, kas varētu pastāvēt, lai uzlabotu sportistu fizisko reakciju, uzlabojot izmantotos instrumentus un instrumentus.
Šīs pirmās koncepcijas veidoja pamatu, uz kura pamata viņš vēlāk uzturēja visu savu domāšanas veidu, kas bija saistīts ar stratēģiju izvietojumu, ar kuru palīdzību bija iespējams palielināt ražošanu pēc iespējas efektīvāk.
Laboratoriskā dzīve
1875. gadā Frederiks Teilors redzējumu jau atguva. Tajā laikā viņš pievienojās rūpnieciskā tērauda uzņēmumam, kas atrodas Filadelfijā, kur viņš strādāja par strādnieku.
Trīs gadus vēlāk, 1878. gadā, viņš strādāja Midvale tērauda uzņēmumā Jūtā, Amerikas Savienotajās Valstīs. Ļoti ātri viņš paaugstinājās uzņēmuma iekšienē, strādājot par mehāniķu, grupas vadītāju, meistara darbu, galveno meistaru un projektēšanas biroja direktoru, līdz kļuva par galveno inženieri.
Laika pētījums
1881. gadā, kad Frederiks Teilors bija 25 gadus vecs, viņš sāka ieviest laika izpētes jēdzienu Midvale Steel Company.
Frederiku jau no mazotnes raksturoja kā ārkārtīgi uzmanīgu un rūpīgu. Tērauda uzņēmumā viņš ar lielu uzmanību un detaļām novēroja, kā strādājuši vīri, kas atbild par metālisko materiālu griešanu.
Viņš daudz pievērsa uzmanību tam, kā viņi veica katru šī procesa soli. Šī novērojuma rezultātā viņš iecerēja darbu sadalīt vienkāršos soļos, lai to labāk analizētu.
Turklāt Teilorei bija svarīgi, lai šīm darbībām būtu noteikts un stingrs izpildes laiks un lai darbinieki ievērotu šos laikus.
1883. gadā Teilors ieguva mehānikas inženiera vārdu Stīvensa Tehnoloģiju institūtā, apmācot, ka viņš veica studijas naktī, jo tajā laikā viņš jau strādāja tērauda uzņēmumā.
Tieši tajā gadā viņš kļuva par Midvale Steel Company galveno inženieri, un šajā laikā viņš projektēja un uzcēla jaunu mašīnu veikalu, lai efektīvi palielinātu produktivitāti.
Darba zinātniskā organizācija
Ļoti drīz Frederika Teilora idejas, kas balstījās uz rūpīgu novērošanu, radīja jaunu darba koncepciju, un tas bija tas, kas vēlāk kļuva pazīstams kā darba zinātniskā organizācija.
Šīs meklēšanas ietvaros Teilors pameta darbu Midvale un pievienojās Manufacturing Investment Company, kur viņš strādāja 3 gadus un kur viņš izstrādāja inženiertehnisko pieeju, kas vairāk orientēta uz vadības konsultācijām.
Šī jaunā vīzija pavēra daudzas darba durvis, un Teilore bija daļa no dažādiem biznesa darījumiem. Pēdējais uzņēmums, kurā viņš strādāja, bija Bethlehem Steel Corporation, kur viņš turpināja attīstīt jaunus procesus, lai optimizētu, šajā gadījumā saistībā ar čuguna apstrādi un lāpstu.
Pensionēšanās un atzinības
Kad viņam bija 45 gadi, Teilors izlēma aiziet no darba vietas, bet turpināja sarunas un konferences dažādās koledžās un universitātēs ar nolūku popularizēt zinātniskās darba vadības principus.
Teilors un viņa sieva bija adoptējuši trīs bērnus, un desmit gadu laikā no 1904. līdz 1914. gadam viņi visi dzīvoja Filadelfijā.
Teilors visas dzīves laikā saņēmis daudz atzinību. 1906. gadā Amerikas Mehānisko inženieru biedrība (ASME) viņu nosauca par prezidentu; tajā pašā gadā Pensilvānijas universitāte saņēma ārsta honoris causa iecelšanu zinātnes jomā.
Viena no viņa simboliskākajām līdzdalībām notika 1912. gadā, kad viņš tika iepazīstināts ar Amerikas Savienoto Valstu kongresa īpašo komiteju ar nolūku atklāt viņa izveidotās mašīnu vadības sistēmas raksturlielumus.
Nāve
Frederiks Teilors nomira 1915. gada 21. martā Filadelfijā 59 gadu vecumā. Līdz nāves dienai viņš turpināja publiskot savu zinātniskā darba organizācijas sistēmu dažādās akadēmiskās un profesionālās vidēs.
Zinātniskās vadības teorija
Frederika Teilora zinātniskās vadības teorija ir īpaši balstīta uz tādas sistēmas radīšanu, ar kuras palīdzību gan darba devējam, gan darba ņēmējam ir iespēja saņemt pēc iespējas lielāku labumu un labklājību.
Lai to panāktu, administrācijai ir jānodrošina pastāvīga un kvalitatīva apmācība darbiniekiem, lai viņi būtu labāk un labāk savā darbā, kas dod labāku rezultātu ražošanā.
Turklāt daļa Teilora argumentu bija vērsta uz faktu, ka katra darbinieka prasmes ir jāpielāgo darbībai, kurai viņi tiek pieņemti darbā, un nepārtraukta apmācība ļaus šīm prasmēm kļūt labākām un labākām.
Laikā, kurā dzīvoja Teilore, visizplatītākais priekšstats bija, ka darbinieku un darba devēju mērķi nevar sakrist. Tomēr Teilors norāda, ka tas tā nav, jo abas grupas ir iespējams virzīt uz to pašu mērķi, kas ir augsta un efektīva produktivitāte.
Galvenie sistēmu defekti
Teilors pauda, ka ir bijušas kļūdas, kas viņa laika rūpniecībā bija plaši izplatītas, un ka tās nekavējoties jālabo, lai iegūtu labāku un efektīvāku produktivitāti. Tie bija:
-Administrācijai bija darbības, kuras tika uzskatītas par nepilnīgām. Nepareizas vadības rezultātā tas mudināja darbinieku dīkstāvi, kas radīja deficītu ražošanas līmenī.
-Daudzās procesos izmantotās metodes bija ļoti nepilnīgas un bezjēdzīgas, un tās tikai veicināja darbinieka izsīkumu, kas beidzās ar centieniem, kas tika pielikti pie kustības.
- Vadība nebija pazīstama ar paša uzņēmuma procesiem. Vadībai nebija ne mazākās nojausmas, kādas konkrētās darbības tika veiktas vai cik ilgs laiks bija nepieciešams šo uzdevumu veikšanai.
-Darba metodes nebija vienveidīgas, kas padarīja visu procesu ļoti neefektīvu.
Zinātniskā darba administrēšanas principi
Kā skaidroja Teilors, zinātniskā darba vadības jēdzienu raksturo tas, ka tas balstās uz četriem pamatprincipiem. Zemāk mēs aprakstīsim katra no tām visatbilstošākās īpašības:
Darba zinātniskā organizācija
Šī koncepcija ir tieši saistīta ar to personu rīcību, kas veic administratīvos uzdevumus. Viņi ir tie, kuriem jāmaina neefektīvās metodes un jāgarantē, ka darbinieki ievēro noteikto laiku katras darbības veikšanai.
Lai veiktu atbilstošu vadību un ņemot vērā Teilora ieviesto zinātnisko raksturu, ir jāapsver, kādi laiki ir saistīti ar katru darbību, kādi ir kavējumi, kāpēc tie rodas un kādas īpašas kustības jāveic darbiniekiem, lai pareizi ievērotu katru no tām. mājasdarbs.
Turklāt ir arī jāzina, kādas ir veiktās operācijas, kādi rīki ir nepieciešami uzdevumu izpildei un kas ir cilvēki, kas atbildīgi par katru no procesiem, kas saistīti ar ražošanu.
Darba ņēmēja izvēle un apmācība
Frederiks Teilors uzsvēra, ka katrs darbinieks jāizvēlas, ņemot vērā viņu īpašās spējas.
Tādā veidā darbu var veikt efektīvāk un labāk pabeigtā veidā, un darba ņēmējs jutīsies labi, zinot, ka viņš spēj veikt uzdevumu, kuram tas ir uzticēts.
Spēja veikt precīzāku atlasi ir rezultāts metodiskā un analītiskā atspoguļojumā par to, kāds ir katra uzdevuma raksturs un kādi ir elementi, kas to veido.
Ja ir iespējams maksimāli izmantot procesa raksturlielumus, ir iespējams skaidri noteikt, kādas ir operatoram nepieciešamās iespējas, lai vislabākajā iespējamā veidā veiktu uzdevumu.
Sadarbība
Teilors norāda, ka ir svarīgi, lai darbinieki, kuri galu galā pārvalda sistēmu, censtos sasniegt to pašu mērķi kā vadītāji; ražošanas un efektivitātes pieaugums.
Šajā sakarā Teilors apgalvo, ka darba ņēmēju atalgojumam jābūt saistītam ar ražošanu. Citiem vārdiem sakot, tā ierosina palielināt atalgojumu, pamatojoties uz veikto uzdevumu vai saražoto priekšmetu skaitu; tādā veidā tas, kurš rada vairāk, nopelnīs vairāk.
Tas arī norāda, ka tas ir veids, kā izvairīties no darba simulācijas, jo darbinieki centīsies izturēties pēc iespējas efektīvāk, lai iegūtu lielākus ienākumus.
Savā pētījumā Teilors novēroja, ka, ja kāds darbinieks pamanīja, ka viņš nopelna tikpat, neatkarīgi no ražošanas līmeņa, viņš necentīsies uzlabot savu sniegumu; gluži pretēji, viņš atrastu veidu, kā izdarīt mazāk, lai neliktu veltīgas pūles.
Trīs konkrētas darbības
Pēc Teilores teiktā, šī sadarbība tiek panākta, pamatojoties uz trim ļoti īpašām darbībām. Pirmais no tiem ir tāds, ka maksājums katram operatoram tiek veikts par veiktā darba vienību. Otrā darbība ir tāda, ka jāorganizē koordinējošā operatoru grupa.
Šiem koordinatoriem vai priekšniekiem ir jāzina padziļināti operatoru veiktās darbības, lai viņiem būtu morāls pilnvarojums dot viņiem pavēles, un tajā pašā laikā viņi varētu viņiem dot norādījumus un vairāk mācīt par konkrēto darbu.
Tādā veidā operatoru pastāvīgu apmācību veicina tie paši cilvēki, kuri koordinē viņus regulārajos uzdevumos.
Tādā pašā veidā, ņemot vērā katra procesa metodisko un rūpīgo pārbaudi, šiem priekšniekiem ir jāapmeklē ļoti specifiskas ražošanas ķēdes jomas, lai viņi varētu uzņemties atbildību par noteiktu elementu koordināciju. Ilgtermiņā tas radīs daudz efektīvāku ražošanas sistēmu.
Darba dalīšana starp vadītājiem un operatoriem
Visbeidzot, Teilorei ir svarīgi, lai vadītāju un darba ņēmēju slodze būtu vienāda. Citiem vārdiem sakot, mērķis ir panākt taisnīgu un saskaņotu darba dalīšanu, lai visos procesos panāktu maksimālu efektivitāti.
Administrācijas gadījumā tai jābūt atbildīgai par visiem elementiem, kas saistīti ar situāciju analīzi, ar uzņēmuma nākotni saistītu plānu ģenerēšanu, kā arī stratēģijām, kas jāievēro, lai sasniegtu lielāku peļņu.
Tā vietā operatoriem jābūt atbildīgiem par manuālo darbu, kas nozīmē, ka tiek ražoti elementi, kas saistīti ar uzņēmumu. Lai arī abu uzdevumu būtība ir atšķirīga, abi ir ļoti svarīgi visā procesā, un tie ir jāuzņemas ar atbildību un apņemšanos.
Galvenās iemaksas
Teilors bija pirmais, kurš ierosināja zinātnisku pieeju darbam
Viņa kā operatora un veikala vadītāja pieredze ļāva viņam atklāt, ka darbinieki nav tik produktīvi kā varētu būt, un tas mazina uzņēmuma sniegumu.
Tāpēc viņš ierosināja zinātnisku pieeju: novērojiet viņu darba veidu, lai atklātu, kuras darbības visvairāk kavē darbu, un reorganizējiet aktivitātes visproduktīvākajā veidā.
Piemēram, ja apģērbu rūpnīcā katrs darbinieks ir atbildīgs par apģērba izgatavošanu no sākuma līdz beigām, daudz laika tiktu tērēts uzdevumu un instrumentu maiņā.
Tā vietā, ja aktivitātes tiek organizētas tā, ka viens strādnieks sagriež visus apģērbus, bet cits tos šuj, ir iespējams samazināt ražošanas laiku un palielināt uzņēmuma peļņu.
Paaugstināja vajadzību plānot darbu
Mūsdienās šķiet acīmredzami, ka pirms uzdevuma veikšanas mums ir jāplāno, kādi pasākumi būs jāveic tā veikšanai. Tomēr ne vienmēr tas tā bija.
Teilors bija pirmais, kurš novērtēja, ka, lai izveidotu jebkuru produktu īsākā laikā, bija jāplāno veicamās darbības un visu procesa dalībnieku atbildība.
Konstatēja nepieciešamību uzraudzīt darbu, lai apstiprinātu, ka tas tika veikts pareizi
Teilors novēroja, ka nozarēs vadītāji bieži nezina, kā tiek izgatavoti viņu produkti, un visu procesu atstāja darbinieku rokās.
Šī iemesla dēļ viens no viņa zinātniskās pieejas principiem bija vadītājiem novērot un mācīties no visiem sava uzņēmuma procesiem, lai tos plānotu un kontrolētu, nodrošinot, ka tie tiek veikti visefektīvākajā veidā.
Iepazīstināja ar personāla atlases ideju
Šajās rūpnīcās bija ierasts, ka visi strādnieki zina, kā visu izdarīt, un nebūt ekspertiem kaut kas īpašs, kas izraisīja daudz kļūdu.
Teilors novēroja, ka visiem darbiniekiem bija atšķirīgas prasmes, tāpēc bija jāpiešķir viņiem viena aktivitāte, kuru viņi varēja veikt ļoti labi, nevis daudzus uzdevumus, kurus viņi veica viduvēji.
Šī prakse joprojām tiek uzturēta, un tas ir iemesls cilvēkresursu nodaļu pastāvēšanai uzņēmumos.
Veicināja strādnieku specializāciju
Kā jau minēts, viens no Teilora zinātniskās pieejas principiem bija darbinieku atlase pēc viņu spējām veikt noteiktu darbību.
Šis fakts nozīmēja, ka gan darbinieki, gan administratori tika apmācīti veikt īpašus uzdevumus, lai tie būtu pievilcīgi uzņēmumiem, un šī prakse turpinās līdz mūsdienām.
Tas administratora lomai piešķīra lielāku prestižu
Pirms Teilora vadītājiem nebija nekādas lomas darba izpildē un viņi visu atbildību atstāja operatoriem.
Pateicoties tādām idejām kā aktivitātes plānošana, darba kontrole un personāla atlase, sāka veidoties galvenie pienākumi, ko vadītāji veic līdz šai dienai.
Ieguldījums vadības fakultāšu izaugsmē un attīstībā
Tajā laikā biznesa vadība nebija pazīstama kā prestiža profesija. Tomēr, ņemot vērā Teilora zinātnisko pieeju, šī darbība tika uztverta nopietnāk, un to sāka uzskatīt par respektētu profesiju, kuru novērtēja nozares.
Pateicoties šai parādībai, Amerikas Savienotajās Valstīs un vēlāk visā pasaulē daudzkāršojās administratīvās fakultātes, un tika izveidota pat jauna disciplīna: rūpniecības inženierija.
Viņš bija pirmais, kurš uzsvēra strādnieka lomu
Teilora laikā mašīnas un rūpnīcas joprojām bija nesens izgudrojums, un tika uzskatīts, ka tās ir darba zvaigznes, jo tās padarīja ražošanu vieglāku un ātrāku.
Tāpēc ideja, ka produktivitāte ir atkarīga arī no darbiniekiem, bija jaunums, un bija nepieciešams viņus apmācīt, novērtēt un motivēt dot maksimālu labumu darbā.
Šī pieeja ir ne tikai patiesa, bet arī tādu disciplīnu kā organizācijas psiholoģija un personāla vadība pamats.
Viņš vēlējās saskaņot vadītāju lomu ar strādājošo lomu
Novērojumu laikā Teilors atzīmēja, ka operatori nebija motivēti darīt visu iespējamo darbā, jo, pēc viņa teiktā, viņi nejuta, ka tas ir viņu labā.
Tāpēc viena no viņa idejām bija, lai nozares stimulētu tos, kuri ir visproduktīvākie, lai parādītu, ka tad, kad uzņēmumi gūst panākumus, arī darbinieki saņem pabalstus.
Viņa idejas pārsniedza uzņēmējdarbības jomu
Pēc Zinātniskās vadības principu publicēšanas Teilora idejas sāka novērot arī ārpus nozares.
Universitātes, sabiedriskās organizācijas un pat mājsaimnieces sāka analizēt, kā tās ikdienas darbā varētu piemērot tādus principus kā plānošana, kontrole un specializācija, lai tajos panāktu lielāku efektivitāti.
Vairāk nekā simts gadu laikā, kas pagājuši kopš viņa nāves, visas Teilora idejas ir kritizējušas un pārformulējušas dažādu disciplīnu eksperti.
Tiek kritizēts, ka interese par efektivitāti atstāj interesi par cilvēku, ka pārmērīga specializācija apgrūtina darba atrašanu un ka ne visus uzņēmumus var vadīt pēc vienādām formulām.
Tomēr viņa vārds joprojām ir būtisks, jo viņš pirmais uzdeva galvenos jautājumus : Kā padarīt uzņēmumus produktīvākus? Kā organizēt darbu? Kā maksimāli izmantot darbinieku talantu? panākt, lai viņi strādā ar motivāciju?
Atsauces
- Nelsons, D. (1992). Zinātniskā vadība retrospektīvi. In: Garīgā revolūcija: Zinātniskā vadība kopš Teilores. Ohaio: Ohio State University Press. 249 lpp. Atgūts no: hiostatepress.org.
- Nelsons, D. (1992). Universitātes biznesa izglītības zinātniskā vadība un transformācija. In: Garīgā revolūcija: Zinātniskā vadība kopš Teilores. Ohaio: Ohio State University Press. 249 lpp. Atgūts no: ohiostatepress.org.
- Teilors, F. (1911). Zinātniskās vadības principi. Ņujorka: izdevēji Harper & brāļi. Atgūts no: saasoft.com.
- Turans, H. (2015). Teilora "Zinātniskās vadības principi": mūsdienu jautājumi personāla atlases periodā. Ekonomikas, biznesa un vadības žurnāls. 3 (11). P, 1102-1105. Atgūts no: joebm.com.
- Uddin, N. (2015). Mūsdienu vadības attīstība, izmantojot taylorismu: zinātniskās vadības pielāgošana, kas satur uzvedības zinātni. In: Procedia Computer Science 62. 578. - 584. lpp. Atgūts no: sciencedirect.com.
- Wren, D. (2011). Frederika W. Taylor simtgade Zinātniskās vadības principi: retrospektīvs komentārs. In: Biznesa un vadības žurnāls. 17 (1). 11.-22.lpp. chapman.edu.