GRUPAS IEKŠĒJĀ KOMUNIKĀCIJA: RAKSTUROJUMS, LĪMEŅI, NOZĪMĪGUMS, PIEMĒRI - PSIHOLOĢIJA - 2025

Grupas iekšējā komunikācija ir informācijas apmaiņas process, kas notiek starp diviem vai vairākiem indivīdiem, kas pieder vienai un tai pašai grupai. Tas ir starpgrupu komunikācijas ekvivalents, kurā komunikatīvais process notiek starp indivīdiem, kuri ir dažādu kopienu locekļi. Šī atšķirība rada ļoti atšķirīgas īpašības abās parādībās.

Komunikāciju grupas ietvaros parasti uzskata par starppersonu komunikācijas apakštipu. Tomēr īpašās attiecības starp sūtītāju un saņēmēju piešķir tai vairākas pazīmes, kas liek to pētīt atsevišķi.

Saziņa grupas iekšienē notiek starp vienas grupas cilvēkiem, piemēram, ģimeni

Ir daudz dažādu teoriju par grupas iekšējo komunikāciju, jo ir vairākas parādības, kas tajā iejaucas. Lai saprastu notiekošo, ir svarīgi izprast tādus aspektus kā sarunu biedru hierarhija, kopīgais konteksts, ar kuru viņi dalās, viņu savstarpējo attiecību raksturs vai viņu kā sabiedrības pagātnes vēsture.

Šajā rakstā mēs redzēsim, kādi ir vissvarīgākie grupas iekšējās saziņas raksturlielumi un kā tā atšķiras no citiem informācijas apmaiņas veidiem, ar kuriem tai ir dažas līdzības.

Grupas iekšējās komunikācijas raksturojums

- Tas notiek īpašās kopienās

Sociālās psiholoģijas ietvaros ne visas cilvēku grupas var uzskatīt par grupām. Gluži pretēji, tie ir subjekti ar virkni savu īpašību, kas tos atšķir no citiem līdzīgiem, piemēram, organizācijām vai kopīgām starppersonu attiecībām.

Saskaņā ar sociālo teoriju grupas parasti veido trīs līdz divdesmit cilvēki, no kuriem visbiežāk ir pieci dalībnieki. Visiem cilvēkiem, kas tos veido, ir vairākas intereses, un viņiem ir kopīgs mērķis, kas liek viņiem laika gaitā palikt kopā, pat ja nav neviena īpaša notikuma, kas pievērstu viņu uzmanību.

No otras puses, grupas regulē virkne netiešu un skaidru normu, kā arī kopīgas cerības, kas palīdz dalībniekiem sasniegt kopīgos mērķus. Tomēr šos noteikumus nepiemēro viens no grupas dalībniekiem, bet laika gaitā tie dabiski attīstās.

- Tam ir sarežģīts raksturs

Viena no vissvarīgākajām grupas iekšējās komunikācijas īpašībām ir tā, ka parasti tā nenotiek tikai starp diviem cilvēkiem, kuri pieder vienai un tai pašai grupai.

Gluži pretēji, lai pareizi saprastu notiekošo, ir jāsaprot visa informācijas apmaiņa, kas notiek dinamiski starp dažādiem grupas dalībniekiem.

Šajā ziņā viens no atšķirīgākajiem elementiem starp šāda veida saziņu un citiem vienkāršākiem ir konteksts. Kā mēs jau redzējām, grupā spēlē katra dalībnieka cerības, hierarhijas, pagātnes vēsture un tās pašas netiešās un tiešās normas.

Šī iemesla dēļ ārējam novērotājam, kurš nezina vismaz visvienkāršāko no visiem šiem elementiem, būs grūti saprast, kas patiesībā notiek konkrētā informācijas apmaiņā.

- Tās funkcija ir saistīta ar pašu grupu

Ne visa informācijas apmaiņa grupas ietvaros ietilpst šajā kategorijā. Lai ziņojumu varētu uzskatīt par grupas iekšēju komunikāciju, tam jābūt svarīgam sabiedrības funkcionēšanai. Tādējādi ir tikai dažas funkcijas, kuras šajā nozīmē tiek uzskatītas par derīgām.

Visizplatītākie grupas iekšējās komunikācijas veidi ir tie, kas palīdz biedriem izvirzīt jaunus mērķus, uzlabo attiecības ar otru, stiprina viņu grupas identitāti, palielina motivāciju vai palīdz saglabāt grupas stabilitāti.

Grupas iekšējās komunikācijas līmeņi

Ir daudz dažādu komunikācijas teoriju, taču lielākā daļa no tām dalās informācijas apmaiņas procesos noteiktos līmeņos, sākot no tiem, kuros iesaistīts mazāk cilvēku, līdz tiem, kas notiek lielākos kontekstos.

Parasti augstāks līmenis ietver zemāku līmeni. Šajā ziņā komunikācija visas sabiedrības līmenī (viens no augstākajiem līmeņiem) ietver zemāka līmeņa procesus, piemēram, tos, kas attiecas uz starppersonu vai grupu saziņu.

No šī viedokļa grupas iekšējā komunikācija ir vienā no zemākajiem pastāvošajiem līmeņiem. Tādējādi vispieņemtākā hierarhija būtu šāda:

- Starppersonu komunikācija.

- Starppersonu līmenis.

- Grupas iekšējā komunikācija.

- Starpgrupu komunikācija.

- Kopienas līmenis.

- Sabiedrības līmenis.

Tomēr šai teorijai ir daudz variantu, pievienojot vairākus līmeņus dažādos hierarhijas punktos. Turklāt katrs no tiem katram līmenim piešķir virkni īpašību.

Svarīgums

Izpratne par grupas komunikāciju ir būtiska, lai izprastu šo sociālo vienību. Ziņojumi, ar kuriem notiek apmaiņa starp kopienas locekļiem, ir viens no visnoderīgākajiem rīkiem, lai saprastu arī tās dalībnieku attiecību raksturu, nevis pašu grupu.

Šajā ziņā grupas iekšējā komunikācija var kalpot, lai diferencētu netiešu grupu no tīri sociālas grupas. Turklāt tas mums arī sniedz norādes, kā izprast katra tā dalībnieka hierarhiju un lomas, kā arī datus par viņu iepriekšējo vēsturi un par kopienas kultūru un vērtībām.

Pašās grupas līmenī komunikācija grupas iekšienē ir svarīga, jo tas ir galvenais rīks, ar kuru grupas locekļi var uzlabot savas attiecības, uzturēt sakarus un virzīties tālāk pat vissarežģītākajos brīžos. Tāpēc kopienas locekļiem ir jāprot atbilstoši nodot savas emocijas un domas.

Piemēri

Saziņa grupas iekšienē veido lielu daļu no mijiedarbības, ko mēs attīstām mūsu ikdienas gaitās. Tas notiek tāpēc, ka gandrīz visas mūsu attiecības ietilpst grupā, daži ļoti izplatīti piemēri ir mūsu ģimene vai parastā draugu grupa.

Tomēr, kā mēs jau redzējām, ne visām mijiedarbībām, kas notiek grupā, ir jābūt šāda veida saziņas piemēram. Ģimeni, kas diskutē par to, kur doties atvaļinājumā, varētu uzskatīt par grupas iekšēju komunikāciju, bet, ja tā vietā viņi runātu par laikapstākļiem, mums nāktos saskarties ar cita veida informācijas apmaiņu.

Atsauces

1. "Kādi ir dažādi saziņas līmeņi?" in: Pētījums. Iegūts: 2020. gada 9. martā no Study: study.com.
2. "Grupas komunikācija": enciklopēdijā. Iegūts: 2020. gada 9. martā no enciklopēdijas: encyclopedia.com.
3. "Grupas komunikācijas definīcija": MBA Skool. Iegūts: 2020. gada 9. martā no MBA Skool: mbaskool.com.
4. “Grupas iekšējā komunikācija”: Viss par komunikāciju. Iegūts: 2020. gada 9. martā no vietnes Todo Sobre Comunicación: todosobrecomunicacion.com.
5. "Komunikācijas procesa līmeņi" šādā valodā: Eumed. Iegūts: 2020. gada 9. martā no vietnes Eumed: eumed.net.