KĀ LAIMĒT DRAUGUS UN IETEKMĒT CILVĒKUS (KOPSAVILKUMS) - GEOGRAFÍA - 2025

Vienmēr esmu domājis, ka sociālās prasmes ir viena no visnoderīgākajām prasmēm, kad runa ir par „panākumiem”, mērķu sasniegšanu vai dzīvespriecu. Nu, mana labākā grāmata, kas līdz šim ir uzrakstīta, lai uzzinātu, kā efektīvāk saistīties ar cilvēkiem, ir Dale Carnegie grāmata How to Win Friends and Influence People .

Tas tika publicēts 1936. gadā, un tā ir īsta klasika, kuru lasa miljoniem cilvēku, sākot no tiem, kuri vienkārši vēlas iemācīties būt sabiedriskāki, līdz vadītājiem vai uzņēmējiem, kuri vēlas iemācīties sarunāties un labāk vadīt savas komandas.

Tāpēc šodien es jums atstāju šīs krāšņās grāmatas kopsavilkumu. Ar to jums vajadzētu būt pietiekamam, lai iegūtu vislabāko informāciju, ko varat izmantot praksē, lai gan, ja vēlaties, jūs varat izlasīt visu grāmatu un jūs noteikti iemācīsities vēl vairāk un kaut ko tādu, no kā es varu aizbēgt.

Ja jūs šīs grāmatas mācības īstenojat praksē, atcerieties, ka neiekrītat slazdā, kad vienmēr gribat izpatikt citiem. Patiesībā tas ir kaut kas tāds, no kura jums jācenšas izvairīties savas garīgās veselības dēļ. Lai uzzinātu vairāk par šo punktu, varat izlasīt šī kopsavilkuma 3. punktu.

Lūdzu, komentāros atstājiet, ko domājat par grāmatu un vai tā jums ir kalpojusi. Esmu ieinteresēts un paldies!

Kā šī grāmata tika uzrakstīta … Un kāpēc

"Pakāpeniski, gadiem ejot, es sapratu, ka tiktāl, ciktāl šiem pieaugušajiem ir nepieciešama mācekļa prakse, lai viņi varētu efektīvi runāt, viņiem ir nepieciešams vēl vairāk mācīties tajā skaistajā mākslā, kā rīkoties ar cilvēkiem biznesā un viņu sociālajos kontaktos."

“Darījumi ar cilvēkiem, iespējams, ir lielākā problēma, ar kuru jūs saskaraties, it īpaši, ja esat biznesa cilvēks. Jā, un arī tad, ja esat grāmatvedis, mājsaimniece, arhitekts vai inženieris. "

Pirmā daļa

Pamatmetodes darīšanai ar citiem

1. -Ja vēlaties, lai savāktu medu, nelieciet stropu

"Nesūdzieties par sniegu uz kaimiņa jumta," Konfūcijs sacīja, "kad tas arī sedz jūsu mājas slieksni." - Konfūcijs.

Kritika ir bezjēdzīga, jo tā liek otrai personai aizsargāties un parasti liek mēģināt sevi attaisnot. Kritika ir bīstama, jo tā sāpina cilvēka dārgo lepnumu, sāp viņu svarīguma sajūtu un rada aizvainojumu.

Ļaujiet mums saprast, ka persona, kuru mēs vēlamies labot un izteikt neuzticību, iespējams, mēģinās sevi attaisnot, mūs pēc kārtas nomierināt.

Vai jūs zināt kādu, kuru vēlaties modificēt, regulēt un uzlabot? Nu labi! Lieliski. Es esmu viņu labā. Bet kāpēc gan nesākt ar sevi? No tīri savtīga viedokļa tas ir daudz izdevīgāk nekā mēģināt uzlabot citus. Jā, un daudz mazāk bīstami.

Tā vietā, lai cenzētu cilvēkus, mēģināsim viņus izprast. Mēģināsim iedomāties, kāpēc viņi dara to, ko viņi dara. Tas ir daudz noderīgāk un interesantāk nekā kritika; un no tā rodas līdzjūtība, iecietība un laipnība. "Zināt visu ir piedot visu."

1. NOTEIKUMS
Nekritizējiet, nenosodiet un nesūdziet.

2.-LIELS SLEPENIS, LAI DARĪTU CILVĒKUS

"Cilvēka rakstura dziļākais princips ir ilgas, kas jānovērtē." - Viljams Džeimss.

Ir tikai viens veids, kā panākt, lai kāds kaut ko izdarītu. Vai jūs kādreiz esat pārstājuši meditēt par šo? Jā, tikai viena vide. Un tas ir likt citiem to darīt.

Vienīgais veids, kā panākt, lai jūs kaut ko izdarītu, ir dot to, ko vēlaties.

«Es šķērsošu šo ceļu tikai vienu reizi; tā, lai arī kāds labums jums varētu būt kāds no cilvēkiem, vai tas varētu būt pieklājīgi, ļaujiet tam tagad. Es to neatstāšu rītdienai un arī to neaizmirsīšu, jo es nekad vairs šeit neiešu cauri. "

2. NOTEIKUMS Izrādiet
godīgu un sirsnīgu atzinību.

3.- «KAS VAR ŠO DARĪT, IR PILNA PASAULE AR ViņU; KAS VAR NAV, GALVAS GALĪSIES PELNĪJUMĀ »

"Ja ir panākumu noslēpums, tas slēpjas spējā novērtēt citu viedokli un redzēt lietas no šī viedokļa, kā arī savu" - Henrijs Fords.
Tas ir tik vienkārši

Vienīgais veids, kā mēs varam ietekmēt citus, ir runāt par to, ko viņi vēlas, un parādīt viņiem, kā to panākt.

Rīcība izriet no tā, ko mēs ļoti vēlamies … un vislabākais padoms, ko var dot tiem, kuri apgalvo, ka ir pārliecinoši, biznesā, mājās, skolā vai politikā, ir šāds: pirmkārt, pamosties otrā cilvēkā atklāts vēlējums. Kas to var, tam ir visa pasaule. Kas nevar, staigā viens pats uz ceļa ».

Rīt jūs vēlaties pārliecināt kādu kaut ko darīt. Pirms runājat, pauzējiet un pajautājiet sev: "Kā es varu viņu panākt?"

Kad mums ir spoža ideja, tā vietā, lai liktu otram cilvēkam domāt, ka tā ir mūsu, kāpēc gan ļaut viņam vai viņai pašai sagatavot šo ideju, piemēram, kā šī mazā meitene taisīja brokastis? Tad viņš uzskatīs šo ideju par viņa; Jums tas patiks, un jums var būt divas porcijas.

3.
PANTS Citos modina alkas.

Otrā daļa

Seši veidi, kā izpatikt citiem

1. -DARĪJIET ŠO, UN JŪS BŪSIT GANDARĪTS KATRAM

«Indivīds, kurš neinteresējas par saviem līdzcilvēkiem, ir tas, kuram dzīvē ir vislielākās grūtības un kas citiem nodara vislielākās sāpes. No šiem indivīdiem rodas visas cilvēku neveiksmes ».- Alfrēds Adlers.

"Mēs esam ieinteresēti citos, kad viņi mūs interesē." .- Pubilio Syro.

Divu mēnešu laikā jūs varat nopelnīt vairāk draugu, patiesi interesējoties par citiem, nekā divu gadu laikā varat rūpēties par citiem.

Izrādot patiesu interesi par citiem, jūs ne tikai nopelnīsiet draugus, bet arī varēsiet no klientu puses radīt lojalitāti uzņēmumam.

Interesei, tāpat kā visam citam cilvēku attiecībās, jābūt patiesai. Jums vajadzētu maksāt dividendes ne tikai tam, kurš izrāda interesi, bet arī tam, kurš saņem uzmanību. Tas ir divu roku ceļš: labumu gūst abas puses.

1. NOTEIKUMS
Lieciet patiesi interesēties par citiem.

2. -vienkāršs veids, kā izraisīt labu pirmo iespaidu

Liekas, ka darbība seko sajūtai, bet patiesībā darbība un sajūta iet kopā; un, ja darbība tiek regulēta, kas ir tiešākā gribas kontrolē, mēs varam regulēt sajūtu, kuras tā nav. ».- Viljams Džeimss.

"Nekas nav nedz labs, nedz slikts, bet doma ir tā, kas padara lietas par labu vai sliktu" .- Šekspīrs.

Darbības runā skaļāk nekā vārdi, un smaids izsaka: “Man jūs patīk. Tas padara mani laimīgu. Es esmu tik priecīgs redzēt jūs.

Visi meklē laimi, un ir drošs veids, kā to atrast. Tas sastāv no mūsu domu kontroles. Laime nav atkarīga no ārējiem apstākļiem, tā ir atkarīga no iekšējiem apstākļiem.

Ne tas, kas mums ir vai kāds mēs esam, vai kur mēs esam, vai tas, ko mēs darām, neviens no tiem nepadara mūs laimīgus vai nelaimīgus. Tas ir tas, ko mēs par visu domājam.

Jo nevienam nav vajadzīgs smaids tikpat kā kādam, kam nav atlicis dot.

2. NOTEIKUMS
Smaidīt.

3.-JA JUMS NEKĀDAM ŠĀDAM, JŪS BŪS RŪPĪGS

Mums jāpatur prātā burvju vārdi, kas ir nosaukumā, un jāsaprot, ka tas ir kaut kas unikāls šai personai un neviens cits. Nosaukums atšķir personu; liek jums justies unikālam starp visiem pārējiem. Informācijai, ko mēs dodam, vai mūsu uzdotajam jautājumam tiek piešķirta īpaša nozīme, pievienojot sava sarunu biedra vārdu. Sākot no viesmīles līdz uzņēmuma izpilddirektoram, vārds darīs brīnumus, strādājot ar cilvēkiem.

3. NOTEIKUMS
Atcerieties, ka ikviena vārds ir jaukākais un vissvarīgākais skanējums jebkurā valodā.

4. VIENKĀRŠS VEIDS KĻŪT PAR LABU RUNU

“Laimīgā biznesa sarunā nav noslēpumu. Ir ļoti svarīgi pievērst īpašu uzmanību tam, kurš runā. Nekas tur nesatur tik daudz glaimošanas. ».- Čārlzs W. Eliots.

Atcerieties, ka persona, ar kuru jūs runājat, simts reizes vairāk interesējas par sevi un jūsu vajadzībām un jūsu problēmām nekā jūs un jūsu problēmas. Viņam zobu sāpes ir svarīgākas nekā epidēmija, kas Ķīnā nogalina miljonu cilvēku. Vāra uz viņa kakla nozīmē katastrofu, kas viņam ir lielāka par četrdesmit zemestrīcēm Āfrikā. Padomājiet par to nākamreiz, kad sāksit sarunu.

4. NOTEIKUMS
Esi labs klausītājs. Iedrošiniet citus runāt par sevi.

5.-KĀ IEINTERESĒT CILVĒKUS

Karaliskais ceļš uz sirdi ir runāt ar viņu par lietām, kas viņam ir visdārgākās. Runāšana par otras personas interesēm ir izdevīga abām pusēm.

5. NOTEIKUMS
Vienmēr runājiet par to, kas interesē citus.

6.-KĀ LŪDZU, KA VĒLIES UZSTĀDĪTIES CILVĒKIEM

«Dariet savam kaimiņam to, ko vēlaties, lai jūsu kaimiņš tev nodarītu.» .- Jēzus no Nācaretes.

«Runājiet ar cilvēkiem par sevi, un viņi stundām ilgi jūs klausīsies.-Benjamīns Disraeli.

Ja mēs esam tik nicināmi, jo esam savtīgi, mēs nevaram izstarot kādu laimi un izteikt godīgu uzslavu, nemēģinot kaut ko iegūt pretī; Ja mūsu dvēseles ir tik mazas, mēs nonāksim neveiksmē, pelnītā neveiksmē.

6. NOTEIKUMS
Lieciet otrai personai justies svarīgai, un dariet to patiesi.

Trešā daļa

Lieciet citiem domāt tāpat kā jūs

1.-TAS NAV IESPĒJAMS UZLABOT ARGUMENTU

«Ja jūs strīdaties, cīnāties un pretrunā, dažreiz varat sasniegt uzvaru; bet tā būs tukša uzvara, jo viņš nekad neiegūs pretinieka labo gribu. »- Bendžamins Franklins.

"Naidu nekad neuzvar naids, bet gan mīlestība", un pārpratums nekad nebeidzas, pateicoties argumentam, bet gan takts, diplomātija, samierināšanās un sirsnīga vēlme novērtēt citu viedokli. -Buddha.

Kad viens kliedz, otrs klausās. Kad divi cilvēki kliedz, nav saziņas, ir tikai troksnis un slikta vibrācija.

1. noteikums
Vienīgais veids, kā uzvarēt no argumentiem, ir no tā izvairīties.

2. -DROŠS IENĀKUMU IEGŪŠANAS LĪDZEKLIS … UN KĀ TĀ NOVĒRST

"Vīrieši ir jāmāca tā, it kā viņi netiktu mācīti, un ignorēja viņiem piedāvātās lietas tā, it kā viņi būtu aizmirsti." - Aleksandrs Pope.

“Tu nevienam neko nevari iemācīt; Jūs varat viņam tikai palīdzēt to atrast sevī. »- Galileo Galilei.

Nekad nesāciet paziņot: "Es tev parādīšu tādu un tādu." Tas ir nepareizi. Proti, es esmu dzīvāks par tevi. Es viņam pateikšu kaut vai divas lietas un likšu viņam pārdomāt. Tas izaicina. Tas izsauc opozīciju un liek klausītājam vēlēties cīnīties ar jums, pirms sākat runāt.

Ja jūs gatavojaties kaut ko pierādīt, neko neziniet. Dariet to smalki un ar tādu veiklību, ka neviens nedomā, ka jūs to darāt.

Jums nekad nebūs nepatikšanas, atzīstot, ka varat kļūdīties. Tas pārtrauks strīdēties un radīs otrai personai vēlmi būt tik taisnīgai un līdzsvarotai kā jūs. Tas viņam liks atzīt, ka arī viņš var kļūdīties.

Kad mēs kļūdāmies, mēs dažreiz to atzīstam sev. Un, ja mēs zinām, kā mūs uzmanīgi un taktiski izturēt, mēs to varam atzīt citiem un tādā gadījumā varbūt lepoties ar savu atklātību un vienlīdzību. Bet tas nav tas gadījums, kad kāds cits mēģina mūs notriekt ar rīkli ar nepatīkamu faktu, ka mēs kļūdāmies.

2. NOTEIKUMS Izrādiet
cieņu pret citu viedokli. Nekad nesaki kādam nepareizu.

3.-JA JŪS esat nepareizi, to pieņemat

"Cīņa nekad nav pietiekama, bet padošanās dod vairāk, nekā gaidīts."

Pasakiet par sevi visas atkāpjošās lietas, par kurām jūs zināt, ka otra persona domā, vēlas pateikt vai plāno pateikt, un sakiet tās, pirms viņam ir bijusi iespēja tās noformulēt, un tas atņems jūsu iemeslu runāt.

Zināms gandarījuma līmenis par drosmi atzīt savas kļūdas. Tas ne tikai notīra vainas un aizstāvēšanās gaisu, bet arī bieži palīdz atrisināt kļūdas radīto problēmu.

Jebkurš muļķis var mēģināt aizstāvēt savas kļūdas - un to dara gandrīz visi muļķi -, bet stāv pāri pārējiem un uzņemas muižniecības un pacilātības sajūtu, kurš atzīst savas kļūdas.

3. NOTEIKUMS
Ja kļūdāties, atzīstiet to ātri un izteicīgi.

4.-MEDUS piliens

"Medus piliens medī vairāk mušu nekā galonu galonu" .- Abrahams Linkolns.

Nevienam nepatīk mainīt savas domas. Nevienu nevar piespiest ar varu vienoties ar tevi vai ar mani. Bet ir iespējams novest pie tā otru cilvēku, ja mēs esam maigi un laipni.

4. NOTEIKUMS
Sāciet draudzīgi.

5. -SOKRĀTU SLEPENIS

"Atbilde nav," saka skolotājs, un tas ir ārkārtīgi grūts šķērslis, kuru jāpārvar. Kad cilvēks ir teicis Nē, viss lepnums par savu personību prasa, lai viņš būtu saskarsmē ar sevi.

Kad runājat ar kādu personu, nesāciet apspriest lietas, kurās jūs abi atšķiraties. Sāciet ar to, ka izceļat - un turpiniet izcelt lietas, par kurām esat vienisprātis. Ja iespējams, turpiniet uzsvērt, ka abiem ir vienādas beigas un ka atšķirība ir tikai metodē, nevis mērķī.

Lieciet otrai personai no paša sākuma pateikt "Jā, jā". Ja iespējams, izvairieties no viņas teiktā "Nē".

Nākamreiz, kad vēlamies pateikt kādam, ka viņi kļūdās, atcerēsimies veco Sokratu un uzdosim pieklājīgu jautājumu, jautājumu, kas radīs atbildi: "Jā, jā."

5. NOTEIKUMS
Lieciet otrai personai nekavējoties pateikt “jā, jā”.

6. -DROŠĪBAS VĀRDS SŪDZĪBU ADRESEI

«Ja vēlaties, lai būtu ienaidnieki, pārspējiet savus draugus; ja vēlaties iegūt draugus, ļaujiet draugiem pārspēt jūs. ».- La Rošefoucauld.

Gandrīz visi no mums, mēģinot piesaistīt citus savam domāšanas veidam, pārāk daudz runā. Īpaši pārdevēji ir atkarīgi no šīs dārgās kļūdas.

Ļaujiet otrai personai runāt. Viņa zina vairāk nekā mēs par viņas biznesu un viņas problēmām. Uzdosim viņam jautājumus. Ļaujiet viņam mums izskaidrot dažas lietas.

Patiesība ir tāda, ka pat mūsu draugi dod priekšroku mums pastāstīt par to izmantošanu, nevis klausīties, kā mēs runājam par mūsējiem.

6. NOTEIKUMS
Ļaujiet otrai personai runāt visvairāk.

7. KĀ SADARBĪBAI SAŅEMT

"Cilvēks ir jāmāca tā, it kā viņu nemācītu, un nezināmais būtu ierosināts kā aizmirsts." - Aleksandrs Pope.

“Iemesls, kāpēc upes un jūras pagodina simts kalnu strautu, ir tas, ka tie paliek zem tiem. Tādējādi viņi spēj valdīt pār visām kalnu straumēm.

Līdzīgi gudrais, kurš vēlas būt virs cilvēkiem, sevi novieto zem viņiem; tas, kurš vēlas būt viņu priekšā, stāv aiz muguras. Tādā veidā, kaut arī viņu vieta ir virs vīriešiem, viņi nejūt savu svaru; pat ja jūsu vieta ir viņu priekšā, viņi to neuzskata par apvainojumu. "- Lao Tzu.

Nevienam nepatīk justies, ka viņi vēlas piespiest pirkt vai izdarīt noteiktu lietu. Mēs visi vēlamies ticēt, ka mēs pērkam to, ko vēlamies, un pielietojam savas idejas. Mums patīk, ka ar mums konsultējas par mūsu vēlmēm, vajadzībām, idejām.

7. PANTS
Ļaujiet otrai personai justies, ka ideja ir viņa.

8.-FORMULA, KAS BŪS BEZMAKSAS

"Jūs efektīvi sadarbojaties sarunā, parādot, ka otra cilvēka idejas un jūtas uzskatāt par tikpat svarīgām kā savējām." - Džeralds S. Nirenbergs.

Atcerieties, ka otra persona var būt pilnīgi nepareiza. Bet viņa tam netic. Nelietojiet to cenzēt. Jebkurš muļķis to var izdarīt. Mēģiniet to saprast. To mēģina darīt tikai gudri, iecietīgi, izņēmuma cilvēki.

Ir iemesls, kāpēc otra persona domā un rīkojas tā, kā dara. Atklājiet šo slēpto iemeslu, un jums būs atslēga jūsu darbībām, iespējams, personībai. Centieties godīgi iejusties citas personas kurpēs.

Ja jūs teiktu sev: 'Ko jūs domājat; Kā es reaģētu, ja es atrastos viņu kurpēs? "Jūs būsiet ietaupījis daudz laika un aizkaitinājumu, jo" interesējoties par cēloņiem, kuru ietekmei mēs mazāk ticam ".

Rīt, pirms jūs lūdzat kādam izcelt ugunskuru vai iegādāties jūsu produktu vai dot ieguldījumu jūsu iecienītajā labdarībā, kāpēc jūs neaizverat acis un nemēģināt redzēt visu no otra cilvēka viedokļa? Pajautājiet sev: Kāpēc šis cilvēks to vēlētos darīt? Tā ir taisnība, ka tas prasīs laiku; Bet tas palīdzēs jums iegūt draugus un iegūt labākus rezultātus ar mazāku berzi un mazāku darbu.

9. NOTEIKUMS
Centieties godīgi redzēt lietas no citas personas skatupunkta.

9.-KAS VĒLAS VISS

Vai jūs nevēlētos kādu maģisku frāzi, lai pārstātu strīdēties, novērstu sliktās sajūtas, veidotu labo gribu un noklausītos uzmanīgi? Jā? Nu, lūk, tā tas ir.

Sāciet ar to, sakot: “Es nevaru jūs vainot, ka jūtaties tā, kā jūs darāt. Ja es būtu viņa kurpēs, nav šaubu, ka es justos tāpat. Tāda frāze mīkstinās strīdīgāko cilvēku pasaulē. Un jūs

9. PANTS Izrādiet
līdzjūtību citas personas idejām un vēlmēm.

10. -Zvans, kas patīk visiem

Cilvēkiem parasti ir divi iemesli vienas lietas izdarīšanai: viens iemesls, kas šķiet labs un cienīgs, un otrs, patiesais iemesls. Visi domā par savu patieso iemeslu. Nav nepieciešams to uzstāt. Bet mēs visi, būdami ideālisti, vēlamies padomāt par iemesliem, kas šķiet labi. Tātad, lai mainītu cilvēkus, pievērsīsimies viņu cēlākajiem motīviem.

Cilvēki ir godīgi un vēlas izpildīt savas saistības. Izņēmumi no šī noteikuma ir salīdzinoši maz, un es esmu pārliecināts, ka indivīds, kas sliecas slēgt darījumu, labvēlīgi reaģēs gandrīz visos gadījumos, ja viņam liek justies, ka viņu uzskata par godīgu, taisnīgu un taisnīgu cilvēku.

10. PANTS
Apelācija pēc cēlākajiem motīviem.

11. Tātad tas ir izdarīts kinoteātrī un televīzijā, kāpēc jūs to nedarījāt?

Šis ir laiks dramatizēšanai. Nepietiek tikai ar vienu patiesu paziņojumu. Jums tas jāpadara spilgts, interesants, dramatisks. Kino to dara; televīzija dara. Arī jums tas būs jādara, ja vēlaties piesaistīt uzmanību.

Idejas var dramatizēt biznesā vai jebkurā citā dzīves jomā.

11. NOTEIKUMS

Dramatizējiet savas idejas.

12. -KAD JEBKĀDA CITA VEIDA JŪS VARAT REZULTĀTU, Mēģiniet šo

Vēlme izcelties! Izaicinājums! Nometiet cimdu! Nekļūdīgs līdzeklis, lai pievilinātu rakstura vīriešus.

Tieši to mīl katrs veiksmīgs cilvēks: spēle. Iespēja izteikties. Iespēja pierādīt sevi, izcelties, uzvarēt. Tas padara skriešanas sacīkstes pievilcīgas. Vēlme izcelties. Vēlme justies svarīgam.

12.
PANTS Taktiski metiet vieglu izaicinājumu.

Ceturtā daļa

Esiet vadītājs: kā mainīt citus, neaizvainojot vai neizraisot aizvainojumu

1. -Ja jums ir jāatrod defekti, tas ir veids, kā sākt

Sākums ar uzslavām ir darīt tāpat kā zobārstam, kurš savu darbu sāk ar novokaīnu. Viss nepieciešamais darbs tiek veikts pacientam, bet zāles jau ir padarījušas sāpes sastindzis.

1. NOTEIKUMS
Sāciet ar sirsnīgu uzslavu un atzinību.

2.-KĀ kritizēt un to nedrīkst ienīst

Netieši pievēršot uzmanību kļūdām, rodas brīnums jutīgiem cilvēkiem, kuri var nožēlot tiešu kritiku.

2. NOTEIKUMS

Netieši pievērsiet uzmanību citu kļūdām.

3. RUNĀJIET PAR SAVĀM KĻŪDĀM PIRMĀK

Nav tik grūti klausīties stāstījumu par saviem trūkumiem, ja tas, kurš to veido, vispirms pazemīgi atzīst, ka arī viņš ir tālu no pilnības.

3. NOTEIKUMS
Pirms citu kritizēšanas runājiet par savām kļūdām.

4. -JEBKĀDAI PATĪK SAŅEMT PASŪTĪJUMUS

Aizvainojums, ko izraisa vardarbīgs rīkojums, var ilgt ilgu laiku, pat ja rīkojums ir dots, lai labotu acīmredzami slikto situāciju.

Jautājumu uzdošana ne tikai padara komandas pieņemamākas, bet arī bieži stimulē uzdotā cilvēka radošumu. Cilvēki, visticamāk, pieņem pasūtījumu, ja viņi ir bijuši iesaistīti lēmumā, no kura tika pieņemts pasūtījums.

4. NOTEIKUMS
Uzdodiet jautājumus, nevis dodiet rīkojumus.

5. ĻAUJ CITAI PERSONAI SAGLABĀT SAVU PRESTIGU

"Man nav tiesību teikt vai darīt kaut ko tādu, kas mazina cilvēku pret sevi. Svarīgi ir nevis tas, ko es par viņu domāju, bet gan tas, ko viņš domā par sevi. Ievainot cilvēku viņa cieņā ir noziegums. ”.- Sentpērsijs.

Saglabājiet prestižu! Cik tas ir svarīgi, cik vitāli svarīgi tas ir! Un cik maz no mums pārstāj par to domāt! Mēs mocāmies ar citu jūtām, turpinām ceļu, atklājam trūkumus, izsakām draudus, kritizējam bērnu vai darbinieku citu priekšā, nekad nedomājot, ka sāpinām citu lepnumu.

Un dažu minūšu domāšana, vārds vai divi apsvērumi, patiesa izpratne par otra cilvēka attieksmi būs tālu, lai ievainotu brūci.

5. NOTEIKUMS
Ļaujiet otrai personai saglabāt savu seju.

6.-KĀ STIMULĒT CILVĒKUS ATTIECĪBĀ UZ TRIUMPHU

Slavēšana ir kā saules gaisma cilvēka garam; mēs nevaram uzplaukt un augt bez tā. Un tomēr, kaut arī lielākā daļa no mums vienmēr ir gatavi cilvēkiem piemērot auksto kritikas vēju, mēs vienmēr izjūtam zināmu nevēlēšanos sniegt kaimiņiem siltu uzslavas gaismu. ”- Jess Lair.

Spējas izbalē kritikas dēļ; viņi uzplauks mudinājuma dēļ. ”- Dale Carnegie.

Visiem patīk, ka viņus slavē, bet, kad uzslavas ir īpašas, tās tiek uztvertas sirsnīgi, nevis kā kaut kas, ko otrs var teikt, tikai tāpēc, lai mēs justos labi. Atcerēsimies: mēs visi alkstam atzinību un atzinību, un, lai to sasniegtu, mēs varētu darīt gandrīz jebko. Bet neviens nevēlas melus vai glaimošanu.

6. NOTEIKUMS

Esiet silts savā piekrišanā un dāsns, slavējot.

7. Paaugstiniet rāmi un dodieties gulēt

"Pieņemiet tikumu, ja jums tā nav" .- Šekspīrs.

Ja vēlaties, lai kāds cilvēks noteiktā veidā uzlabojas, rīkojieties tā, it kā šī īpašā iezīme būtu viena no viņa izcilajām īpašībām.

7. PANTS
Piešķiriet otrai personai labu reputāciju, lai viņi būtu ieinteresēti to saglabāt.

8. LIETOT KĻŪDAS VIENKĀRŠI PAREDZĒT

Pateiksim bērnam, vīram vai darbiniekam, ka viņš ir muļķīgs noteiktās lietās, ka viņam nav prasmju tos darīt, ka viņš tos rīkojas nepareizi, un mēs būsim iznīcinājuši visus pamudinājumus viņam censties uzlabot.

Bet, ja mēs izmantojam pretēju paņēmienu; ja mēs esam liberāli pamudināšanas veidā; ja mēs padarām lietas šķietami viegli izdarāmas; Ja ļausim otrai personai saprast, ka mēs ticam viņu spējām tos izdarīt, mēs redzēsim viņus treniņos līdz rītausmai, lai pilnveidotu sevi.

8. NOTEIKUMS
Iedrošiniet otru personu. Kļūdas izskatās viegli labojamas.

9. -Pārliecinieties, ka citi cilvēki jūtas apmierināti, lai izdarītu to, ko vēlaties

Piemēram, tā vietā, lai sniegtu sausu pasūtījumu, piemēram, šo: "Huans, klienti ieradīsies rīt, un es gribu, lai noliktava būtu tīra, tāpēc slauciet to prom, kārtīgi sakraujiet preces un notīriet leti", mēs to varam izteikt, parādot priekšrocības, kas Huans iegūs, ja veiks savu darbu: “Huans, mums ir darāmā darbs, un, ja tas tiks izdarīts tagad, mums vēlāk nevajadzēs uztraukties. Rīt es atvedīšu dažus klientus, lai viņiem parādītu iespējas.

Es gribētu jums parādīt depozītu, taču tas nav reprezentabls. Ja jūs to varat slaucīt, kārtīgi sakraut preces un notīrīt leti, tas mums liks izskatīties efektīvāk, un jūs būsit izdarījis visu, lai mūsu uzņēmumam nodrošinātu labu tēlu. "

9. NOTEIKUMS
Pārliecinieties, ka otra persona jūtas labi, darot to, ko jūs ieteiktu.

Ko jūs domājāt par grāmatu? Ko tas tev ir devis? Paldies par komentāru!