KAS IR PIRKUMA ATGRIEŠANA? - DUDAS - 2025

Par atgriežas par pirkumiem , ir situācijas, kurās uzņēmums vai organizācija atgriešanās produkti iegādāti no sava piegādātāja. Šī atdeve var rasties, pircējam atrodot preces ar trūkumiem, ar atšķirīgām īpašībām nekā pieprasītās, vai citu iemeslu dēļ.

Pirkuma atmaksas scenārijā pircējs var pieprasīt no piegādātāja divas darbības: samaksātās naudas atmaksu (ja summa jau ir samaksāta) vai zemākas cenas apsvēršanu kā kompensāciju iemeslu dēļ. atgriezties.

Atdošanas politika var atšķirties atkarībā no pakalpojumu sniedzēja. Iespējams, ka minētais piegādātājs atļauj atgriešanu tikai ar noteiktiem nosacījumiem vai arī atgriešanas procedūru rezultātā tas iekasē īpašu maksu.

Var būt arī gadījumi, kad piegādātāji piedāvā zināmu labumu pircējam, kā atvainošanos par sagādātajām neērtībām. Daži no šiem labumiem var būt, piemēram, atlaides turpmākajiem pirkumiem.

Iemesli atgriešanai no pirkumiem

Var būt vairāki iemesli, kāpēc uzņēmums pieprasa atmaksu par pirkumu. Jebkurā gadījumā piegādātāju atgriešanas politikai jābūt ļoti skaidrai, lai pircējs zinātu par kādām situācijām viņš var pretendēt.

Zemāk tiks aprakstīti biežākie pirkumu atgriešanas iemesli.

Produkta kļūme

Iespējams, ka uzņēmums pieprasa īpašu produktu pasūtījumu, un šīs ir pašreizējās nepilnības vai nu darbības, vai attiecīgā izstrādājuma estētikas ziņā.

Var būt, ka visiem nopirktajiem produktiem ir nepilnīgas īpašības vai tikai daļa no saņemtās partijas. Un pastāv arī iespēja, ka produkta kļūmes nav vienādas katrā vienībā, bet ir atšķirīgi defekti.

Piemēram, mūzikas instrumentu veikals pieprasa savam saksofonu piegādātājam pasūtīt 1000 tenoro saksofonus.

Saņemot tos, viņš novēro, ka no 1000 saksofoniem tikai 800 ir lieliskā stāvoklī: 100 virsmām ir skrambas, vēl 70 ir bojātas atslēgas un 30 trūkst iemutņa niedres.

Pēc tam minētā veikala īpašnieks var veikt atmaksu par 200 saksofonu iegādi, kurus viņš saņēma sliktā stāvoklī.

Sūtot nepareizus produktus

Kompensāciju par pirkumu var veikt, kad pircējs saņem produktus, kas nav tie, kas tiek pieprasīti no piegādātāja.

Kad pasūtītas preces tiek saņemtas, tā tiek uzskatīta par nepareizu preci, taču tai ir atšķirīgas īpašības nekā pieprasītajām (atšķirības krāsu, izmēru, izmēru, faktūru utt.).

Pastāv arī iespēja saņemt produktus, kas ietilpst tajā pašā klasifikācijā kā pieprasītie, bet nav pasūtīti (pieprasiet naglas un saņemiet skrūves, vai pērciet kreklus un saņemiet džemperus).

Vēl viena piemērota iespēja atgriezties no pirkuma ir tādu produktu saņemšana, kuriem nav nekā kopīga ar pieprasīto. Tas jo īpaši var notikt, ja piegādātājiem piedāvājumā ir plašs produktu klāsts.

Piemēram, peldēšanas piederumu veikals sazinās ar savu peldkostīmu piegādātāju un pieprasa 100 melnu vīriešu peldkostīmus.

Kad pasūtījums ir saņemts, pircējs pamana, ka visi peldkostīmi ir lieliskā stāvoklī, bet 20 no tiem ir tumši zilā krāsā.

Šajā gadījumā pircējam ir iespēja pieprasīt atmaksu par šādu peldkostīmu iegādi.

Prece neatbilst piedāvātajam

Var gadīties, ka uzņēmums iegādājas konkrētu produktu, zinot, ka tam ir noteiktas īpašības un funkcijas.

Ja pircējs saņem preci un uzskata, ka tā neatbilst piedāvātajām īpašībām, vai arī uzskata, ka tā tiešām nebūs noderīga izvirzītā mērķa sasniegšanai, viņš var veikt kompensāciju par minētā produkta iegādi.

Piemēram, sadzīves tehnikas veikals lūdz savam vakuuma piegādātājam pasūtīt 500 noteiktas markas bezvada putekļsūcējus.

Pirkšanas laikā pārdevējs informēja pircēju par preces īpašībām un norādīja, ka putekļsūcēja akumulators ļaus nepārtraukti izmantot 1 stundu.

Kad pasūtījums tiek saņemts veikalā, pircējs testē preci un atzīmē, ka putekļsūcējs efektīvi darbojas tikai pirmajās piecpadsmit lietošanas minūtēs.

Tas ir pietiekams iemesls, lai pircējs pieprasītu atmaksu par šo putekļsūcēju iegādi, saprotot, ka produkts nav tas, ko viņš gaidījis.

Pircējs ir mainījis savas domas

Kā minēts iepriekš, katra piegādātāja atgriešanas politikai jābūt ļoti specifiskai attiecībā uz situācijām, kurās viņi pieņems atgriešanos no pirkuma.

Ir uzņēmumi, kuru atgriešanas politika ir tik plaša, ka tie ļauj preci atgriezt gandrīz jebkura iemesla dēļ, ja vien pircējs nav sabojājis preci un ievēro noteiktu laika periodu.

Piemēram, šokolādes veikals pasūta 1000 šokolādes gabalus ar dulce de leche. Paralēli šim pieprasījumam veikals veica savu pastāvīgo klientu aptauju, kurā viņiem vaicāja par precēm, kuras viņi vēlētos iegādāties veikalā.

Veikals saņem šīs aptaujas rezultātus, kas atspoguļo to, ka klienti vēlas patērēt veselīgākas iespējas.

Ņemot vērā šo informāciju, šokolādes veikala īpašnieki nolemj veikt kompensāciju par šokolādes gabalu iegādi ar dulce de leche.

Kā tiek uzskaitīti pirkumu ienākumi?

Ieņēmumi no pirkumiem jāuzskaita uzņēmuma grāmatvedībā vairāku iemeslu dēļ.

Pirmkārt, tāpēc, ka tie ir daļa no uzņēmuma pārdošanas kustības, pat ja faktiski nav veikts pirkums, jo preces ir atdotas.

Un, otrkārt, ir svarīgi noteikt iemeslus, kāpēc šāda atgriešanās tiek veikta.

Tās var rasties dažādu iemeslu dēļ, kā aprakstīts iepriekš, un, zinot šos iemeslus, citu datu starpā tiks sniegta svarīga informācija par uzņēmumu, klientu uzvedību, piegādātāju efektivitāti.

Ienākumus no pirkumiem atspoguļo bruto pārdošanas apjomos (kopējās summas, kas saistītas ar pārdošanas apjomiem attiecīgajā periodā), nevis tīrās pārdošanas apjomos (kas rodas, atņemot atlaides un citus atskaitījumus no bruto pārdošanas).

Atsauces

1. "Ienākumu pārskata apakškontu apraksts" Universidad Autónoma Metropolitana. Saņemts 2017. gada 8. septembrī no Universidad Autónoma Metropolitana: azc.uam.mx.
2. "Vispārējā grāmatvedība" Amerikas Attīstības universitātē. Saņemts 2017. gada 8. septembrī no Amerikas Attīstības universitātes: unid.edu.mx.
3. Horngrens, T. "Ievads finanšu grāmatvedībā" (1999) Google grāmatās. Saņemts 2017. gada 8. septembrī no Google grāmatām: books.google.co.ve.
4. Walsh, J. "Pirkuma atgriešanās un pabalsti: definīcija un piemēri" pētījumā. Saņemts 2017. gada 8. septembrī no Study: study.com.
5. Grāmatvedības skaidrojumā "Pirkumi atgriež vai izsūta uz āru". Saņemts 2017. gada 8. septembrī no grāmatvedības skaidrojuma: accountingexplanation.com.
6. Grāmatvedības rīkos “Pirkuma atgriešana” (2012. gada 17. marts). Saņemts 2017. gada 8. septembrī no grāmatvedības rīkiem: Accountingtools.com.
7. "Kas ir PIRKUMU ATGRIEŠANA UN PABALSTI?" Likumu vārdnīcā. Saņemts 2017. gada 8. septembrī no likuma vārdnīcas: thelawdictionary.org.
8. "Pirkšana atgriežas vai atgriežas atpakaļ" finanšu grāmatvedībā. Saņemts 2017. gada 8. septembrī no finanšu grāmatvedības: financielaccountancy.org.
9. "Kas ir pirkuma atgriešanās?" grāmatvedībā. Saņemts 2017. gada 8. septembrī no grāmatvedības kouča: accountingcoach.com.
10. "Starpība starp bruto un neto" Economipedia. Saņemts 2017. gada 8. septembrī no vietnes Economipedia: Economipedia.com.