- Top 5 kvalitātes vadības guru
- 1- Edvards Demings
- 2 - Filips B. Krosbijs
- 3- Kaoru Ishikawa
- 4 - Džozefs Jurans
- 5- Genichi Taguchi
- Atsauces
Tā dēvētie kvalitātes guru administrēšanas jomā ir tie, kuri ir devuši jaunas stratēģijas un idejas, lai uzlabotu biznesa administrācijas un citu saistīto jomu darbību.
Daži no svarīgākajiem ir Edvards Demings, Filips Krosbijs un Kaoru Išikava. Viņu ieguldījums joprojām tiek izmantots šodien, jo tie ir pietiekami pierādījuši savu efektivitāti.
Edvards demisionē
Kvalitātes guru ir cilvēki, kas specializējušies šajā jomā un ir izmantojuši savas zināšanas un novērojumus, lai pārveidotu to, kas bija jāuzlabo.
Tie ir cilvēki, kas rada jaunus redzējumus, pielāgojot pārvaldi dzīves laikam vai pat liekot tai virzīties uz priekšu.
Nav vienas kvalitātes definīcijas, jo tā ir atkarīga no daudziem faktoriem. Starp citiem elementiem tas mainās atkarībā no darba zonas un laika.
Pārvaldes jomā var teikt, ka kvalitāte sastāv no vadības pilnveidošanas, kas jāveic, sasniedzot maksimālo veiktspējas punktu.
Top 5 kvalitātes vadības guru
1- Edvards Demings
Tas tiek uzskatīts par kopējās kvalitātes tēvu, piedāvājot novatoriskas sistēmas tā novērtēšanai. Viņu mērķis bija pēc iespējas vairāk apmierināt klientu, piedāvājot viņiem produktus pēc iespējas lētāk.
Viņam tas piespieda uzņēmumu neapstāties ar jauninājumiem un uzlabojumiem. Vienā no 14 punktiem, ko tā izveidoja, tā apstiprināja, ka uzņēmējdarbības pamatā jābūt kvalitātei, atstājot daudzumu malā.
Tā paļāvās uz statistiku, lai uzlabotu ražošanas datus, lai varētu ātri noteikt pieļautās kļūdas.
2 - Filips B. Krosbijs
Krosbijs biznesa pasaulē ir plaši pazīstams ar “nulles defektu” un “izmantot dienu” koncepcijām.
Viņa filozofija izriet no pārliecības, ka problēmas biznesā rodas no sliktas vadības, nevis no sliktiem darbiniekiem.
Tajā ir noteikti četri galvenie punkti, kuriem vajadzētu palīdzēt sasniegt vēlamo administrācijas kvalitāti:
1- "Kvalitāte ir definēta kā atbilstība prasībām".
2- "Kvalitātes sistēma ir profilakse."
3- "Darbības standartam ir nulle defektu."
4- "Kvalitātes mērs ir atbilstības cena."
Pēc tam viņš ir izveidojis 14 soļu programmu kvalitātes uzlabošanai.
3- Kaoru Ishikawa
Japānas Ishikawa ir pazīstams ar savu metožu vienkāršošanu kvalitātes kontrolei, izmantojot statistiku.
Viņš bija arī viens no kvalitātes aprindu veicinātājiem savā valstī, kuras mērķis bija uzlabot uzņēmumus.
Šim nolūkam viņš izveidoja tā saukto diagrammu, kurā ir viņa uzvārds, kas pazīstams arī kā cēlonis un sekas.
Viņš paziņoja, ka kvalitātes meklēšanai vajadzētu sasniegt arī tirdzniecības nodaļas, kā arī visu iesaistīto personu personīgo dzīvi.
Apkopojot tās filozofiju, var izcelt trīs punktus:
1- Kvalitātes kontrole ir tā, kas jādara.
2- Kvalitātes kontrole sākas un beidzas ar apmācību visos līmeņos.
3- Vienmēr jāveic atbilstoši koriģējošie pasākumi.
4 - Džozefs Jurans
Šis domātājs ir dzimis Rumānijā un daļu darba paveicis Japānā. Iestatiet vairākas atšķirīgas nozīmes, lai definētu kvalitāti.
Divas no tām ir īpaši svarīgas uzņēmumiem: visa veida trūkumu neesamība un piemērotība lietošanai.
Jūsu kvalitātes uzlabošanas programma ir sadalīta trīs dažādos taustiņos:
1- Kvalitātes plānošana.
2 - Kvalitātes kontrole.
3 - Kvalitātes uzlabošana.
5- Genichi Taguchi
Šis japāņu inženieris un statistiķis izcēlās ar metodes attīstību produktu kvalitātes uzlabošanai. Šajā nolūkā viņš izmantoja statistiku, lai varētu novērot, kuras jomas vai procesi ir jāuzlabo.
Viņam bija svarīgi novērot produkta ražošanas procesu kopumā: no tā dizaina līdz brīdim, kad tas bija klienta rokās.
Izmantojot to, ko viņš sauca par zaudējumu funkciju, Taguchi spēja analizēt jebkura produkta kvalitāti, pamatojoties uz zaudējumiem, ko tas radīs sabiedrībai tā lietderīgās lietošanas laikā.
Atsauces
- Gestiopolis. Kvalitāte, koncepcija un filozofija: Deminga, Jurana, Išikava un Krosbija. Iegūts no vietnes gestiopolis.com
- Industriālie inženieri 2012. Kvalitātes gurus. Iegūts no industrialengineers2012.wordpress.com
- Fokuss. Kvalitātes guru un to galvenais ieguldījums. Saņemts no focusstandards.org
- Kopējā kvalitātes vadība. Kvalitātes gurus. Izgūts no totalqualitymanagement.wordpress.com
- Tonijs Bendels, Rodžers Pensons un Samanta Karra. Kvalitātes guru - viņu aprakstītās un apsvērtās pieejas. Atgūts no emeraldinsight.com