BIZNESA FILOZOFIJA: ELEMENTI UN PIEMĒRI - DUDAS - 2025

Biznesa filozofija ir destilācija kultūras vai vides uzņēmumu grupā pamatvērtībām, kas informē visus savas uzņēmējdarbības praksi. To bieži sauc par uzņēmuma misiju vai redzējumu.

Uzņēmējdarbības filozofija galvenokārt sastāv no uzņēmuma darbības plāna. Šī filozofija izskaidro, kādi ir uzņēmuma vispārējie mērķi un mērķis. Tāpat tas arī apraksta, kuras vērtības uzņēmumam ir vissvarīgākās.

Stingra biznesa filozofija ir labs veids, kā vadīt darbiniekus lēmumu pieņemšanā, taču tas var būt arī līdzeklis, lai stiprinātu zīmolu un kopumā padarītu darba vietu patīkamāku. Tiklīdz uzņēmums ir izveidojis biznesa filozofiju, tas jāpaziņo saviem darbiniekiem par šo filozofiju.

Stingra biznesa filozofija ir veiksmīga biznesa stūrakmens. Biznesa filozofijas izstrādes un izpratnes process var palīdzēt izveidot saliedētu un produktīvu organizāciju, kas ir labi aprīkota, lai risinātu jebkuras problēmas, ar kurām jūs varat saskarties.

Elementi

Biznesa filozofija ir principu kopums, kas nosaka darbu uzņēmumā, misijas paziņojumā teikts, kāpēc uzņēmums darbojas, un ētikas kodekss runā par uzņēmuma vērtībām, veicot darbu.

Laba biznesa filozofija veiksmīgi raksturo uzņēmuma vērtības, uzskatus un pamatprincipus. Filozofijas izveidošanai vajadzīgs laiks un rūpība no biznesa vadītāju puses.

Rakstot filozofiju, vadītājiem jāuzdod sev jautājums: kāds ir mana biznesa raksturs? Kas ir mani klienti? Kādas vērtības man ir svarīgas? Kāds ir mans vispārējais redzējums par uzņēmumu? Atbildes uz šiem jautājumiem veidos stingras biznesa filozofijas pamatu.

Izlemiet par šiem jautājumiem

Šeit ir daži elementi, kuros lēmumi, kas tiek pieņemti par šiem jautājumiem, būs biznesa filozofijas pamatā:

- Cilvēki vispirms vai ieguvumi vispirms?

- Vai tiek novērtēta lojalitāte vai konkurence?

- Vispirms darbinieki vai klienti?

- Koncentrējieties uz piešķiršanu vai koncentrējieties uz saņemšanu?

- dariet to, kas klientam ir vislabākais, vai dariet to, kas nepieciešams pārdošanas veikšanai?

- Esiet dāsns ar algām vai maksājiet pēc iespējas mazāk?

- Esiet taisnīgi un saprātīgi, vai par katru cenu cenšaties sasniegt rezultātus?

- Pārredzamība vai vienkārši jāzina?

Patiesība ir tāda, ka uz iepriekšminētajiem jautājumiem nav pareizu vai nepareizu atbilžu; tas viss ir atkarīgs no biznesa filozofijas.

Tas, kā tiks atbildēti uz šiem jautājumiem, noteiks uzņēmuma ilgtermiņa trajektoriju, piesaistīto darbinieku veidu, saglabājamo klientu veidu un nopelnīto ieņēmumu un ieguvumu apmēru.

Galvenie priekšmeti

Kaut arī šie pamatelementi katrā uzņēmumā neizbēgami atšķiras, šeit ir pieci, kas bieži atkārtojas veiksmīgākajos uzņēmumos:

- Lai panāktu maksimālu panākumu, ir svarīgi uzturēt augstus ētiskos standartus ārējās un iekšējās attiecībās.

- Lēmumiem jābūt balstītiem uz faktiem, kas jāvērtē objektīvi, tā sauktajam paņēmienam lēmumu pieņemšanai, pamatojoties uz faktiem un pārdomātu.

- Uzņēmējdarbībai jābūt saskanīgai ar spēkiem, kas darbojas tā vidē.

- Cilvēki jāvērtē, ņemot vērā viņu sniegumu, nevis viņu izglītību, personību vai personiskās spējas.

- Uzņēmums jāpārvalda, ņemot vērā konkurences steidzamības sajūtu.

Nepieciešams laiks, lai pārdomātu biznesa vīziju, misiju un pamatvērtības, pēc tam uzmanīgi izveidojiet skaidru biznesa filozofiju sekojošajiem:

Kā jūs plānojat vadīt organizāciju no šī brīža? Ko jūs pārstāvat? Ko jūs atsakāties darīt? Kā jūs vēlaties, lai darbinieki, klienti un sabiedrība domā par uzņēmumu?

Piemēri

Kā biznesa vienība, uzņēmuma filozofija ir tā vadītāju vērtību atspoguļojums. Dažas biznesa filozofijas ir labi zināmas, piemēram, Google, kurā uzskaitīti atribūti, piemēram, “vislabāk ir darīt kaut ko patiešām labi” un “jūs varat nopelnīt naudu, nedarot nepareizu”.

Google uzņēmuma biznesa filozofija

Ne visiem uzņēmumiem ir jābūt misijas paziņojumam, filozofijai un ētikas kodeksam, bet piemērs uzņēmumam, kurā ir visi trīs, ir Google.

Misijas paziņojums

Misijas paziņojumā kodolīgi jāapkopo tas, ko jūs darāt vai kādi ir jūsu mērķi. Google misijas paziņojums ir "Organizēt pasaules informāciju un padarīt to universāli noderīgu un pieejamu".

Filozofija

Biznesa filozofijai jāatspoguļo misijas paziņojums, kas ir kodolīgs un gandrīz kā sauklis, kura pamatā ir pamatidejas vai vērtības, kuras uzņēmums un tā dalībnieki lolo un ievēro savā biznesā.

Google filozofijā ir iekļauti tādi principi kā “ātri ir labāk nekā lēni”, “demokrātija tīmeklī darbojas” un “jūs varat būt nopietni bez tiesas procesa”.

Ētikas kodekss

Ētikas kodeksu vai uzvedības kodeksu filozofijā un misijas paziņojumā turpina paplašināt, lai risinātu īpašus situāciju un uzvedības veidus.

Google nosaka savas politikas, cita starpā, par interešu konfliktiem, klientu apkalpošanu un konfidencialitāti.

Uzņēmuma biznesa filozofija Uzziniet to!

Misijas paziņojums

Mēs esam apņēmušies būt labākie, ko darām, lai jūs būtu labākie, ko darāt.

Mērķtiecīga rīcība

Mēs nodarbojamies ar dzīves ietekmēšanu. Darbība ir mērķtiecīga, ja tā palīdz citiem.

Apņemšanās ieviest jauninājumus

Nekas mūs neuztrauc tik labi, kā labu ideju! Ja izmaiņu nav, mēs iestrēdzam, garlaicīgi un neefektīvi.

Zelta likums

Tas ir diezgan vienkārši, taču šī mazā viktorīna var būt ļoti efektīvs dzīves un biznesa rīks. Izturieties pret citiem tā, kā vēlaties, lai pret jums izturas. Tieši tā. Grūti lēmumi, padariet tos vieglāk.

Atbildība

Katrs Uzziniet to! lai mūsu klienti iegūtu visu pieredzi.

Tas nozīmē sniegt skolēnam nelielu papildu palīdzību pēc skolas, izveidot īpašu konferenci, lai “uzrunātu ekspertu” vai vienkārši sakoptu kafijas padeves vietu. “Tas nav mans amata apraksts” nav mūsu amata aprakstā.

Komandas darbs

Uzziniet to! saprot, ka gudri un izpalīdzīgi cilvēki, kuri strādā kā komanda, kopumā kļūst lielāki. Mēs strādājam kopā un palīdzam viens otram. Tas var būt grūti, ja uzņēmums ir izveidots tā, lai visi justos iesaistīti, taču mēs domājam, ka tas ir tā vērts.

Atsauces

1. Adele Burney. Biznesa filozofijas nozīme. Mazais bizness - hron. Paņemts no: smallbusiness.chron.com.
2. Džošs Spiro (2010). Kā izveidot uzņēmuma filozofiju. Paņemts no: inc.com.
3. Uzņēmējdarbība Lielā Geinsvilla (2017). Kāda ir jūsu biznesa filozofija? Paņemts no: businessmagazinegainesville.com,
4. Uzziniet to! (2018). Biznesa filozofija. Paņemts no: mācīties.lv.
5. Marvins Boweris (2003). Uzņēmuma filozofija: “veids, kā mēs šeit rīkojamies”. McKinsey & Company. Nākts no: com.