- Pozicionēšana
- Veidi
- Pēc produkta īpašībām vai ieguvumiem klientiem
- Pēc cenas
- Lietojot vai lietojot
- Pēc lietotāju klases
- Pēc kultūras simboliem
- Pēc konkurentiem
- Par izmaksām
- Elastībai
- Īsti piemēri
- Vienkārši vs. Amerikas Banka
- Delta vs. Jetblue
- Chipotle vs. Taco zvans
- Gillette vs. Dolāru skūšanās klubs
- Lyft vs. Uber
- Mērķa demogrāfija
- Zemu cenu
- Augstu cenu stratēģija
- Izplatīšana
- Atsauces
Par pozicionēšanas stratēģijas plāni vai procesi mācījās zīmolu diferencēšanu, kas darbojas uz simboliskajiem līmeņa patērētāju informētību, kurās asociācijas un nozīmes, pat atsevišķi vārdi patiešām ir svars.
Tirgus pozicionēšanas stratēģijas pamatā ir biznesa dati, un tās mērķis ir vienotā zīmola vēstījumā sacerēt precīzu vārdu ķēdi, lai līdzsvarotu diferenciācijas, atšķirības un līdzības jēdzienus.
Avots: pixabay.com
Tas ir ilgtermiņa centieni nostiprināt uzņēmuma identitāti un tā produktus vai pakalpojumus unikālā telpā, kas paredzēta mērķauditorijai. Tas ir organizēts zīmola mēģinājums atšķirties no pārējiem un ietekmēt to, kā mērķauditorija tos uztver.
Uzņēmuma pozicionēšanas stratēģijas koncentrējas uz to, kā tas konkurēs tirgū. Efektīva pozicionēšanas stratēģija ņem vērā organizācijas stiprās un vājās puses, klientu un tirgus vajadzības, kā arī konkurentu pozīcijas.
Pozicionēšanas stratēģiju mērķis ir tāds, ka tās ļauj uzņēmumam izcelt īpašas jomas, kurās viņi var pārspēt un pārspēt konkurenci.
Pozicionēšana
Tirgotājiem ir lielākas iespējas sasniegt spēcīgu pozīciju tirgū, ja viņiem ir stratēģija, un pēc tam veidot zīmolu ap to. Mērķis ir izveidot vienotu lietu, kas patērētāja prātam ir zināma.
Zīmola stratēģijas izveidošana ir līdzīga kartes sastādīšanai, un atrašanās vieta un mērķa (mērķa) noteikšana ir pozicionēšana.
Pozicionēšana attiecas uz vietu, kuru zīmols ieņem klienta prātā, un to, kā tas atšķir no konkurentu produktiem.
Pozicionēšana ir cieši saistīta ar uztvertās vērtības jēdzienu. Mārketingā vērtību definē kā starpību starp potenciālā klienta novērtējumu par viena produkta priekšrocībām un izmaksām salīdzinājumā ar citiem.
Veidi
Pēc produkta īpašībām vai ieguvumiem klientiem
Šī stratēģija galvenokārt ir vērsta uz produkta īpašībām vai ieguvumiem klientam.
Piemēram, ja jūs sakāt, ka preces ir importētas, jūs galvenokārt ilustrējat dažādas produkta īpašības, piemēram, tā izturību, ekonomiju, uzticamību utt.
Motociklu gadījumā daži uzsver degvielas ekonomiju, citi uzsver jaudu, izskatu un vēl citi - izturību.
Pat katrā konkrētajā laikā produkts tiek pozicionēts ar divām vai vairākām produkta īpašībām vienlaikus.
Tas ir redzams zobu pastu tirgū. Lielākā daļa zobu pastu kā produkta īpašības uzstāj uz svaigumu un cīņu pret dobumiem.
Pēc cenas
Pieņemsim, ka jums ir nepieciešams iegādāties džinsu pāri. Ienākot veikalā, letes atradīsit džinsus ar dažādiem cenu diapazoniem - no 30 līdz 200 USD.
Aplūkojot džinsus 30 ASV dolāru vērtībā, jūs sev pateiksit, ka tie nav kvalitatīvi. Pamatā uztvere, jo vairums no mums uztver, ka, ja produkts ir dārgs, tas būs kvalitatīvs produkts, savukārt lēts produkts ir zemākas kvalitātes.
Šī cenu un kvalitātes pieeja ir svarīga, un to ļoti bieži izmanto produkta pozicionēšanā.
Lietojot vai lietojot
To var saprast, izmantojot tādu piemēru kā Nescafé kafija. Daudzus gadus tas tika pozicionēts kā ziemas produkts un galvenokārt tika reklamēts ziemā. Tomēr, ieviešot aukstu kafiju, ir izstrādāta pozicionēšanas stratēģija arī vasaras mēnešiem.
Šāda veida pozicionēšana pēc izmantošanas ir zīmola otrā vai trešā pozicionēšana. Ja produktam tiek ieviesti jauni lietojumi, tas automātiski paplašinās zīmola tirgu.
Pēc lietotāju klases
Vēl viena pozicionēšanas stratēģija ir produkta saistīšana ar tā lietotājiem vai lietotāju kategoriju. Ikdienas apģērba zīmoli, piemēram, džinsi, ir ieviesuši "dizaineru etiķetes", lai attīstītu modernu tēlu.
Džonsons un Džonsons mainīja savu šampūnu no zīdaiņiem līdz lietošanai cilvēkiem, kuri bieži mazgā matus un tāpēc viņiem ir nepieciešams maigs šampūns. Šīs pārvietošanas rezultātā radās jauna tirgus daļa.
Pēc kultūras simboliem
Mūsdienu pasaulē daudzi reklāmdevēji izmanto dziļi iesakņojušos kultūras simbolus, lai atšķirtu savus zīmolus no konkurentiem.
Galvenais uzdevums ir noteikt kaut ko ļoti nozīmīgu cilvēkiem, ko citi konkurenti nelieto, un saistīt zīmolu ar šo simbolu.
Air India kā logotipu izmanto maharadžu. Ar to viņi cenšas parādīt uzņemšanu viesiem, piešķirot viņiem karalisku izturēšanos ar lielu cieņu un izceļot arī Indijas tradīcijas.
Pēc konkurentiem
Dažos gadījumos atsaucīgais konkurents var būt dominējošais aspekts uzņēmuma pozicionēšanas stratēģijā neatkarīgi no tā, vai uzņēmums izmanto to pašu pozicionēšanas stratēģiju, kuru izmanto konkurents, vai arī izmanto jaunu stratēģiju, kuras pamatā ir konkurentu stratēģija.
Piemērs tam būtu Kolgate un Pepsodents. Kad Colgate ienāca tirgū, tā koncentrējās uz ģimenes aizsardzību, bet, kad Pepsodent ienāca tirgū, tā koncentrējās uz 24 stundu aizsardzību un galvenokārt bērniem.
Kolgate koncentrējās no ģimenes aizsardzības uz bērnu zobu aizsardzību. Šī bija pozicionēšanas stratēģija, kas tika pieņemta konkurences dēļ.
Par izmaksām
Walmart ir lielākais mazumtirgotājs pasaulē, jo tas ir saskaņojis savas darbības, lai pieņemtu izmaksu pozicionēšanas stratēģiju.
Ievērojot šo stratēģiju, tā koncentrējas uz jebkādu bezjēdzīgu procedūru novēršanu uzņēmumā, nododot šos ietaupījumus klientiem.
Walmart ir veiksmīgs, jo tā izmaksu ietaupījumi ļauj veikaliem piedāvāt klientiem zemākas cenas.
Lai saglabātu izmaksu konkurētspēju, Walmart pastāvīgi iegulda līdzekļus aprīkojuma, programmatūras un darbinieku apmācībā. Tas tiek darīts arī lietojumprogrammās un procedūrās, lai turpinātu darbību pilnveidošanu un paliktu līdere savā tirgū.
Elastībai
Patērētāji pieņem uzņēmumus, kas var mainīt produktus un pakalpojumus, pamatojoties uz viņu vajadzībām. Tomēr lielākajai daļai uzņēmumu pārmaiņas izaicina to darbību un produktu dizainu.
Spēja ražot, reaģējot uz izmaiņām, ir radījusi jaunu konkurences līmeni.
Elastīga pozicionēšanas stratēģija ir vēl viens veids, kā uzņēmumi var atšķirties no konkurences. Viņi var ražot ļoti plašu produktu klāstu, ieviest jaunus produktus vai ātri modificēt vecos produktus un nekavējoties reaģēt uz klientu vajadzībām.
DigiFilm un Filmback ir divi uzņēmumi, kas ražo produktus kamerām un filmām. DigiFilm ātri saprata, ka patērētāju vajadzības mainās, un kļuva par līderi digitālo fotokameru, fotoattēlu glabāšanas no mākoņa un portatīvo fotografēšanas tehnoloģiju nodrošināšanā.
No otras puses, Filmback lēnām saprata, ka tradicionālās kameras un filmas tiek aizstātas ar jaunām tehnoloģijām.
DigiFilm spēja būt elastīgam un mainīt savus produktus, darbības un piegādes metodes ļāva viņiem gūt panākumus, savukārt Filmback slēdza savas durvis 2009. gadā.
Īsti piemēri
Vienkārši vs. Amerikas Banka
Tradicionālajām bankām ir daudz filiāļu, un tās lēnām izveidoja ērti lietojamas mobilās lietojumprogrammas. Vienkāršajam nav filiāļu, taču tā koncentrējās uz savu lielo mobilo lietotni laikā, kad vairums banku lietotņu bija sarežģītas un sarežģītas.
Vienkārši, koncentrējoties uz jaunākiem un prasmīgākiem klientiem, viņi, iespējams, izveidoja 21. gadsimta pirmo banku.
Delta vs. Jetblue
Kad aviokompānijas, piemēram, Delta, pārtrauca pasniegt zemesriekstus un samazināja kāju platību, Jetblue ienāca tirgū, piedāvājot savas gardēžu uzkodas un plašo kāju telpu.
Lai arī viņiem nebija starptautisku lidojumu vai biežo lidotāju programmas, viņi ienāca tirgū, koncentrējoties uz draudzīgu apkalpošanu, uzkodām un kāju telpu.
Viņu zīmols lika komunicēt par viesmīlību un lidošanas priekiem. No otras puses, tādas lielas aviosabiedrības kā Delta turpināja nodot savu vēstījumu biznesa ceļotājiem.
Chipotle vs. Taco zvans
Gadiem ilgi Taco Bell bija lielākā Meksikas ātrās ēdināšanas restorānu tirgus daļa. Patērētāji gadiem ilgi meklēja Taco Bell lētu Tex-Mex ēdienu.
Chipotle ienāca tirgū, konkurējot par kvalitāti, nevis cenu. Chipotle ir atšķīries ar lielisku zīmolu. Sākot ar asprātīgu ķildošanos uz jūsu soda glāzēm un beidzot ar modernu pilsētvidi, visa pieredze darbojas, lai veidotu zīmola taisnīgumu.
Gillette vs. Dolāru skūšanās klubs
Gillette ir kļuvis par vienu no atzītākajiem profesionālo un vīriešu skuvekļu zīmoliem. Dollar Shave Club ienāca tirgū, uzbrūkot Džiletai par cenu.
Viņu vārds liecina, ka viņi mudina patērētājus par zemām izmaksām. Tomēr tas konkurē arī par kvalitāti.
Viņi vēl vairāk diferencējās, izveidojot ziņojumus, kas ir tālu no Gillete profesionālajām reklāmām. Komēdijas filma ir padarījusi uzņēmumu par galveno spēlētāju kopšanas nozarē.
Lyft vs. Uber
Lyft un Uber kopīgo lietotnes, kurām ir neticami līdzīgi piedāvājumi, taču radikāli atšķirīgi zīmoli.
Uber bija pionieris savā tirgū. Tas sākās ar tikai izpildvaras melno Lincoln Towncars ar savu melno melno zīmolu un gludo logotipu. Viņi bija ekskluzīvi, auksti un grezni.
Laika gaitā viņu piedāvājums kļuva daudzveidīgāks, un tādi produkti kā Uberx un Uberpool ļāva ikvienam izsaukt braucienu un Prius paņemt viņu par ļoti nelielu naudu.
Spektra pretējā pusē nāca Lyft. Sākotnēji automašīnas rotāja koši rozā izplūdušas ūsas. Pasažieriem lika sēdēt priekšā un tērzēt ar vadītājiem. Autovadītāji tika klasificēti kā "smieklīgi un interesanti".
Lyft ienāca prātā, zinot, ka viņiem jābūt atšķirīgiem. Lai gan viņi sekoja daudz tam, ko Ubere bija izvirzījusi pionierā. Viņi izvēlējās savu zīmolu un kultūru pretējā virzienā.
Tas palīdzēja viņus padarīt atšķirīgus. Nav Ubera. Tas ne tikai ļāva patērētājiem tos vieglāk identificēt, bet arī galu galā guva labumu, jo presē presē kritizēja Uber par auksto, naidīgo un nerimstošo spīdumu.
Mērķa demogrāfija
Produkti ir izstrādāti, lai pievērstos noteiktam demogrāfiskajam stāvoklim. Vairākas demogrāfiskās grupas pazīmes ir vecums, dzimums, izglītība, valoda un ienākumu līmenis.
Piemēram, Telemundo ir spāņu valodas televīzijas tīkls, kas piedāvā programmas Latino un Hispanic klientiem ASV.
Stratēģija, kas labi izdara mērķauditoriju vienā tirgus segmentā, patērētājam piedāvā lielāku vērtību. Tas arī nostiprina pozīcijas attiecībā pret konkurentiem.
Tas viss noved pie pārliecinošākas saziņas un lielākas iespējas noturēt klientus.
Zemu cenu
Cena ir svarīgs apsvērums lielākajai daļai patērētāju. Ja bizness var pārliecināt patērētājus, ka viņi par savu naudu iegūst lielāku vērtību, viņi nopirks produktu.
Zemākas cenas stratēģijai būs nepieciešami kompromisi par produktu kvalitāti vai jāsašaurina piedāvājuma klāsts. Piemēram, automašīnu ražotājs var piedāvāt zemāku cenu apmaiņā pret mazāku motora un auduma apdari, nevis ādu.
Ātrās ēdināšanas restorāni ir slaveni ar savām ēdienkartēm, un daudzas preces pārdod tikai par 0,99 USD. Patērētāji ar ierobežotu budžetu iegādāsies šos lētākos piedāvājumus. Viņi to darīs, jo uzskata, ka šie priekšmeti ir izdevīgi.
Augstu cenu stratēģija
Patērētāji uzskata, ka produkti ar augstāku cenu ir augstākās kvalitātes un to cenas vērts.
Tomēr, lai patērētājam radītu šo uztveri, uzņēmumam reklāmā jākoncentrējas uz to, kā tā funkcijas un priekšrocības ir augstākas nekā konkurentiem.
Burgeru ķēde Pieci puiši ir radījusi iespaidu, ka viņu burgeri un frī kartupeļi ir kvalitatīvāki nekā McDonald's un Burger King. Tā rezultātā Pieci puiši var iekasēt augstākas cenas, un cilvēki maksās rindā.
Izplatīšana
Uzņēmumi var radīt labākas vērtības uztveri, ierobežojot savu produktu izplatīšanu.
Golfa aprīkojuma ražotājiem ir noteikti klubi un bumbas, kas ir pieejami tikai profesionālos veikalos un tiek pārdoti par augstākām cenām.
Golfa spēlētājs uzskata, ka produktiem jābūt augstākas kvalitātes, jo tie nav pieejami Target vai Walmart.
Atsauces
- Viedošanās (2018). Tirgus pozicionēšanas stratēģijas rokasgrāmata. Paņemts no: smartling.com.
- Hitesh Bhasin (2018). Pozicionēšanas stratēģija. Paņemts no: marketing91.com.
- Wikipedia, bezmaksas enciklopēdija (2018). Pozicionēšana (mārketings). Iegūts no: en.wikipedia.org.
- Džims Vudrufs (2018). Pozicionēšanas stratēģijas piemēri mārketingā. Mazais bizness - hron. Paņemts no: smallbusiness.chron.com.
- Hariss Roberts (2018). 7 Lieliska zīmola pozicionēšanas stratēģijas piemēri. Figmints. Iegūts no: figmints.com.
- Aashish Pahwa (2018). Zīmola pozicionēšana: raksturojums, veidi, piemēri un idejas. Pamatīgi. Paņemts no: feedough.com.