PASĪVĀ KOMUNIKĀCIJA: ZĪMES, RAKSTURLIELUMI UN PIEMĒRI - GEOGRAFÍA - 2025

Pasīvā komunikācijas piemīt cilvēkiem, kuri bieži vien nespēj izteikt savas domas vai viedokli, baidoties no konfrontācijas ar citiem. Parasti tos neuzskata par piemērotiem spriedumu vai atzinumu sniegšanai.

Tas ir ļoti neefektīvs un maladaptive saziņas veids, jo persona nevar identificēt vai apmierināt savas vajadzības. Dažreiz kāda agresija tiek sajaukta ar pasīvu uzvedību, kas noved pie pasīva-agresīva komunikācijas stila.

Dažas pazīmes cilvēkiem, kuri pasīvi komunicē, nekomunicē to, ko viņi vēlas, neaizstāv sevi, ja tiek aizskarti, neveido acu kontaktu, slēgtu neverbālo valodu vai neizlēmību.

Pasīvās komunikācijas stila īpašības

Vienmērīga komunikācija

Personas, kurām ir pasīvs saziņas veids, mēdz runāt maigi, it kā atvainojoties. Dažreiz, pāris reizes paužot savu viedokli, viņi iepriekš lūdz piedošanu vai mēģina to darīt, vai saka tādas lietas kā "Tas, protams, ir muļķīgi, bet …".

Viņi nespēj stingri turēties pie sava viedokļa

Viņi nespēj stāvēt uz zemes vai iestāties par to, ko viņi domā citai personai, un ļauj citiem iejaukties viņu tiesībās un viedokļos.

Viņi neizsaka savas jūtas

Viņi arī nemēdz spontāni izteikt savas jūtas, uzskatus un vajadzības.

Viņi neveido acu kontaktu

Šie cilvēki arī parasti neveido acu kontaktu, kad sarunājas ar kādu, un pieņem nepiemērotu ķermeņa valodu un pozas.

Nepārtraukts trauksmes vai depresijas stāvoklis

Pasīvais komunikācijas stils ietver arī nepārtrauktu nemiera stāvokli, jo šie cilvēki pieņem, ka viņu dzīve ir ārpus viņu kontroles. Viņi bieži ir nomākti vai jūtas slikti, jo viņu viedokli nekad neizsaka skaļi.

Viņi ir neizlēmīgi

Viņi mēdz sajaukt, ja viņiem tiek dota iespēja izvēlēties, un mēdz deleģēt lēmumus citiem. Tas viss noved pie tā, ka šie cilvēki jūtas dusmīgi uz sevi.

Viņi neizrāda dusmas pret citiem

Tomēr šie cilvēki reti izrāda dusmas vai niknumu pret citiem. Gluži pretēji, viņi parasti pieļauj citu cilvēku sūdzības, īgnumu un agresiju.

Viņi ir pasīvi agresīvi

Dažos gadījumos šī agresija sakrīt un izraisa dusmas, kas ir nesamērīgas ar notikušo incidentu (pasīvs-agresīvs stils). Tomēr pēc šī sprādziena viņi bieži izjūt kaunu, vainu un apjukumu, tāpēc atgriežas normālā pasivitātē.

Viņi izjūt aizvainojumu un apjukumu

Šim saziņas veidam ir liela ietekme uz šo cilvēku dzīvi. Papildus trauksmei un depresīvajiem simptomiem, kurus viņi bieži izjūt emociju neizpaušanas rezultātā, viņi mēdz izjust aizvainojumu un apjukumu savu vajadzību nezināšanas dēļ.

Viņi mēdz būt nenobrieduši

Viņi arī bieži nespēj pilnībā nobriest, nekad nav jāsaskaras ar reālām problēmām. Pasīvs komunikators bieži uzvedas tā, it kā būtu vājš un nespēj par sevi parūpēties.

Pasīvās komunikācijas piemēri

Daži piemēri situācijām, kurās persona sazinās, izmantojot šo stilu:

- Cilvēks restorānā lūdz labi sautētu steiku, un, kad viesmīlis to atnes, tas notiek reti. Kad viesmīlis jautā, vai viss notiek pēc viņa vēlmēm, vīrietis atbild apstiprinoši.

-Draudzības grupa ir atstāta izlemt, ko darīt nedēļas nogalē. Viens no viņiem ir pārliecināts, ka nejūtas kā došanās uz filmām, bet, kad kāds to ierosina, viņi nevar pateikt nē, tāpēc piedāvājuma vietā viņi galu galā tērē naudu un laiku kaut kam, ko patiesībā nevēlas darīt. kaut kas varētu apmierināt visus.

-Vidusskolā klasesbiedri katru dienu lūdz vienai un tai pašai meitenei mājas darbus, lai tos kopētu. Tā kā viņa atsakās tos nolikt, tā kā viņa katru dienu cenšas tos pabeigt, viņa ļauj vienaudžiem tos nokopēt.

Kāpēc pasīvais stils nav veselīgs saziņas veids?

Pasīvā komunikācija parasti liek personai paturēt visu savu viedokli pie sevis un neļauj viņu izlaist un izteikt savas emocijas. Šāda veida cilvēki šādā veidā uzkrāj visas problēmas, kas saistītas ar emociju izpausmes trūkumu.

Tas ir bīstami, jo tas var izraisīt niknuma uzliesmojumu, pēc kura atgriešanās sākotnējā pasivitātes stāvoklī. Šis uzliesmojums bieži izraisa vainas un kauna sajūtu.

Turklāt emociju un jūtu izpausmes trūkums var radīt somatoformas problēmas sāpju veidā, kurām nav fizisku iemeslu.

Kā šis komunikācijas stils veidojas cilvēkā?

Pasīvs komunikācijas stils parasti ir zema pašnovērtējuma rezultāts. Pašnovērtējums tiek definēts kā redzējums, kas indivīdam ir savs vērts. Cilvēki, kas izrāda pasīvu izturēšanos, bieži domā, ka nav vērts izteikt to, ko viņi jūt.

Parasti viņi domā, ka cilvēkiem nav vērts pievērst uzmanību vai rūpēties par viņiem. Viņi parasti nereaģē un neizlaiž savas emocijas. Tas izraisa emocionālu konfliktu rašanos, kas viņu pašnovērtējumu padara vēl zemāku, tādējādi kļūstot par apburto loku.

Pasīvā komunikācija daudzos gadījumos ir jau no agras bērnības apspiestu emociju rezultāts vidē, kurā iesniegšana tiek vērtēta pozitīvi.

Daži vecāki atalgo bērnu pasivitāti no ļoti jauna vecuma, vai nu ar nodomu, vai neapzināti. Šis pakļāvīgās izturēšanās pozitīvais novērtējums lēnām pārvēršas par ļoti zemu bērna pašnovērtējumu, kas rezultātā kļūst par uzvedības ieradumiem.

Par ieradumu pieņemt visu, ko citi saka, un censties par katru cenu viņiem iepriecināt, dziļi iedziļinoties, tas kļūst par pasīvas komunikācijas veidu, kurā indivīds vienmēr slēpj savu viedokli, lai izpatiktu citiem iesaistītajiem cilvēkiem.

Kā sabiedrība redz šāda veida cilvēkus?

Cilvēkiem, kuri pasīvi komunicē, nav īpaši labi strādāt grupās ar citiem kolēģiem. Diezgan bieži citi grupas dalībnieki sāk kontrolēt viņus un izteikt pārākuma jūtas.

Tad cietušajai personai sāksies vilšanās un vainas sajūta sakarā ar viņu viedokļa nepārtrauktu apspiešanu. Cilvēkiem būs tendence uzskatīt par pašsaprotamu, ka viņi vienmēr atradīsies tur, neraugoties uz pastāvīgu tramdīšanu, un centīsies sasniegt savus mērķus uz sava rēķina.

Darba vidē šos pasīvos cilvēkus bieži uzskata par maiņas veicējiem, kuri darbā nav aktīvi.

Pasivitātes priekšrocības un trūkumi saziņā

Pasīva komunikācija nepārprotami ir disfunkcionāls saziņas veids, taču tam var būt dažas priekšrocības. Tā kā šie cilvēki pielāgojas citu vēlmēm, viņi bieži izvairās no konfliktiem. Viņiem ir arī mazāk pienākumu, jo viņi deleģē lēmumus citiem cilvēkiem un parasti pat nav daļa no grupas lēmumiem.

Turklāt, tā kā apkārtējie cilvēki bieži jūt nepieciešamību viņus aizsargāt, viņiem ir sajūta, ka viņi tos kontrolē. Visbeidzot, šie cilvēki izjūt komfortu un drošību, saglabājot un atkārtojot pazīstamo uzvedības modeli.

Tomēr trūkumi pārsniedz priekšrocības. Ap pasīvajiem komunikatoriem esošajiem cilvēkiem ir tendence viņus aizsargāt, taču viņi bieži zaudē cieņu pret viņiem.

Kā mēs jau iepriekš runājām, viedokļu un emociju apspiešana un internalizācija ir ļoti postoša. Negatīvu emociju apspiešana izraisa daudzas kaites, piemēram, migrēnas, astmas lēkmes, daudzas ādas slimības, čūlas, artrītu, hronisku nogurumu un hipertensiju.

Šie cilvēki cieš arī no citām psiholoģiskām problēmām, piemēram, paaugstināta uztraukuma, depresijas un sociālās kavēšanas.

Kā rīkoties ar pasīviem cilvēkiem, lai uzlabotu savu komunikācijas stilu

Cilvēkiem, kuri uzvedas pasīvi, parasti ir zems pašnovērtējums un maz pašpārliecinātības par sevi. Rīkojoties pārliecinoši, jūs varat palīdzēt likt šiem cilvēkiem justies, ka viņu ieguldījums tiek novērtēts, un tādējādi uzlabot viņu pašnovērtējumu un pārliecību. Atcerieties, ka ir iespējams novērtēt kāda ieguldījumu, obligāti nepiekrītot tam.

Neatkarīgi no izturēšanās ar šiem cilvēkiem, mums vajadzētu mudināt viņus būt arī pašpārliecinātiem, lai viņi varētu brīvi paziņot savas idejas un emocijas, nejūtot spiedienu tos izteikt.

Lai mudinātu šos cilvēkus būt pārliecinātiem, var izmantot starppersonu prasmes ieklausīties, pārdomāt, noskaidrot un iztaujāt. Daži no šiem paņēmieniem ir šādi:

Mudiniet viņus dot ieguldījumu

Mudiniet viņus dot ieguldījumu, ko viņi vēlas darīt, uzdodot jautājumus, interesējoties par viņu viedokli un liekot viņiem iesaistīties diskusijās grupas situācijās.

Jautājumu uzdošana ir kritiski svarīga veiksmīgai komunikācijai, un cilvēks jutīs, ka citi viņu interesē un tas, ko viņa domā par aktuālo jautājumu. Tādā veidā viņa izrāda empātiju un cieņu pret otru cilvēku un to, kas viņiem jāsaka, un palielina atzinību, ko viņa jūt pret sevi.

Klausās

Pirms sarunas turpināšanas uzmanīgi klausieties, kas personai jāsaka. Ja nepieciešams, izmantojiet paņēmienus, lai pirms atbildes sniegšanas noskaidrotu savu viedokli.

Klausīšanās nav tas pats, kas dzirdēšana; lai pilnībā saprastu, ko otra persona vēlas izteikt, ir jāpievērš uzmanība gan verbāliem, gan neverbāliem ziņojumiem.

Lai cilvēks, kurš runā ar mums, zinātu, ka mēs aktīvi klausāmies, ieteicams saglabāt acu kontaktu un pareizu ķermeņa stāju. Izmantojot šīs neverbālās valodas formas, pat ja tās ir smalkas, jūs izrādat interesi par to, kas cilvēkam ir sakāms, un mudināt viņu izteikties.

Mudiniet citu komunikatīvo stilu

Iedrošiniet personu, kurai ir tendence komunicēt pasīvi, būt atvērtākai, kad skaļi jāpauž savas jūtas, vēlmes un idejas. Diskusijās vai grupas darbā atcerieties neuzņemties pilnu atbildību, pieņemot lēmumus, kas jāpieņem kopīgi.

Mēģiniet iesaistīt visus dalībniekus, lai viņi veiktu ieguldījumu, pieņemot lēmumu. Ja jūs zināt, ka kāds no grupas dalībniekiem mēdz pasīvi izturēties pret grupas lēmumiem, varat veltīt kādu laiku iepriekš, lai pārrunātu viņu viedokli. Ja jūs zināt, kā viņš jūtas, tad jūs varat viņam palīdzēt izteikt savu viedokli grupā.

Pasīvās komunikācijas stila īpašību kopsavilkums

Apkopojot un nobeidzot, šeit ir šo cilvēku galveno īpašību saraksts:

• Viņi nav pārliecināti par savām tiesībām.
• Viņi uzskata, ka citu tiesības pārsniedz viņu pašu tiesības.
• Viņi viegli padodas tam, ko citi vēlas.
• Citi cilvēki tos bieži izmanto.
• Viņi baidās sazināties godīgi.
• Viņi nespēj veiksmīgi izteikt savas jūtas, vajadzības un viedokli.
• Viņi parasti neuztur kontaktu ar acīm un parasti rāda noliektu vai noliektu ķermeņa pozu.
• Viņi mēdz justies apjukuši, jo ignorē savas jūtas.
• Viņi jūtas nemierīgi, jo viņu dzīve, šķiet, ir ārpus viņu kontroles.
• Viņiem ir tendence izvairīties no tiešas saziņas ar citiem cilvēkiem, ar kuriem varētu būt iespējama konfrontācija.
• Viņi klusē, kad kaut kas viņus traucē.
• Viņa balss parasti ir vienmuļa.
• Viņi ir ļoti atvainojoši un uz priekšu.