Deming aplis ir iteratīvs vadības metode, kuras mērķis ir iegūt pastāvīgu uzlabošanu produktu, procesu vai pakalpojumu organizācijā. Pirmā lieta, kurai vajadzētu būt skaidrai, ir gan vadības, gan darbinieku apziņa pieņemt pastāvīgu uzlabojumu mentalitāti.
Šī domāšanas uzlabošana būs pamats, lai panāktu būtisku efektivitātes un produktivitātes pieaugumu. Šī modeļa ieviešana sākas ar to notikumu identificēšanu, kurus varētu uzlabot, un sasniedzamo mērķu noteikšanu.
Vēlāk tiek doti aktivitāšu plānošanas un izpildes procesi, rezultātu pārbaude un darbību veikšana uz apgūto. Šis Dr. WE Deming popularizētais loks uzskata, ka darbības vadība jāintegrē operatīvajās darbībās.
Tādā veidā tas ievērojami veicina uzņēmuma produktivitātes uzlabošanos. Šīs sistemātiskās metodes ieviešana ļauj uzņēmumam samazināt darbības izmaksas. Turklāt tas optimizē produktivitāti, palielina tirgus daļu un palielina rentabilitāti.
Posmi
Plānot
Plānošanas posms ietver notiekošā izpēti. Lai procesu papildinātu, tiek noteikti cēloņi un identificēti iespējamie risinājumi.
Lai attīstītu šo posmu, ir svarīgi skaidri pateikt, kādi rezultāti ir vēlami; Tādā veidā procesu var virzīt ap šī mērķa sasniegšanu.
Šo procesa posmu var sadalīt divās daļās. Pirmkārt, ir jānošķir problēma pašreizējā stāvoklī, kurā tā atrodas.
Tad jums ir jāizveido plāns, kā to labot. Tajās jāiekļauj ne tikai izmaiņas, kuras viņi vēlas veikt, bet arī pakāpeniska ieviešanas stratēģija.
Dariet
Šajā posmā tiek īstenots tas, kas tika plānots iepriekšējā posmā. Pārbaude parasti tiek veikta nelielā mērogā, un, ja tā ir efektīva, tiek īstenota makro līmenī.
Tas nozīmē, ka jāveic ne tikai izmaiņas, lai izbeigtu procesu, bet arī nepieciešamība tās nepārtraukti uzraudzīt, kamēr tās tiek veiktas, reģistrējot pēc iespējas vairāk datu par izmantoto stratēģiju.
Sistemātiska un objektīva apkopošana sniegs nepieciešamos pierādījumus, lai noteiktu, vai ieviestās izmaiņas patiešām darbojas vai nē.
pārbaudīt
Pēc tam, kad tests kādu laiku būs ieviests, tas sniegs pietiekami daudz informācijas par to, kā piedāvātās izmaiņas ietekmēja problēmu.
Šī informācija jāanalizē un rezultāti jāmēra, lai salīdzinātu tos ar sagaidāmajiem rezultātiem un redzētu līdzības vai atšķirības starp tiem.
Rezultātu izsekošana ļaus jums pārbaudīt plāna pamatotību, meklējot progresa un panākumu pazīmes vai problēmas un jomas, kuras jāuzlabo.
tēlot
Ja piedāvātais risinājums ir devis ievērojamus rezultātus un ir rentabls, to var ieviest. Pretējā gadījumā ieteicams izpētīt citu problēmas risināšanas veidu vai identificēt reālāku risinājumu.
Šajā posmā visa procesa radītās mācības var izmantot mērķa pielāgošanai, metožu maiņai, teorijas pilnīgai pārformulēšanai vai mācību cikla pagarināšanai.
Ir svarīgi atcerēties, ka šis solis ir nomināli pēdējais, taču tas nav procesa beigas. Ja nepieciešams, ciklu vajadzētu atkārtot atkal un atkal, līdz tiek atrasts pastāvīgs uzlabojums; Tas palīdzēs virzīt nepārtrauktu uzlabojumu kultūru.
Priekšrocība
- Apļa iteratīvais raksturs ļauj nepārtraukti pievērst uzmanību kvalitātes uzlabošanai.
- Tā kā visi ir daļa no vispārējā procesa, rodas integrācijas sajūta, kas pozitīvi ietekmē visu organizāciju.
- tā piemērojamība nav ierobežota. Tā kā Deminga loks ir metodoloģija, kas sadalīta četros precīzi definētos posmos, to var pielāgot jebkura veida mērķiem un situācijām.
- To var izmantot gan biznesa vadības problēmu risināšanā, gan produktu ražošanas procesos, kas atbilst ražošanas un kvalitātes kontroles jomai.
- Ļauj uzņēmumam mazā apjomā pārbaudīt izmaiņas, kuras tas vēlas ieviest, pirms iztērēt par metodi, kas var nedarboties vai kuru pielāgošana ir nepieciešama.
- Pēc tam, kad jauna procesa metode ir veiksmīgi pārbaudīta un izanalizēta, uzņēmums var paplašināt tās piemērošanu citos departamentos ar garantiju, ka tas sniegs gaidītos ieguvumus.
Trūkumi
- Tas darbojas labāk, ja apstākļi ir lieliski, ja nav vietas tiem mainīgajiem, kas var rasties projekta izstrādes laikā.
- Iespējams, ka tā nav piemērota pieeja ārkārtas situācijai, jo parasti ar četriem soļiem, kas jāveic, progress ir lēns. Aplis ir metodiskāks nekā citi operatīvie plāni, padarot to neefektīvu, ja jāīsteno ātra rīcība.
- Projekts var palikt pārāk ilgs sākumposmā, analizējot situāciju, kurā tas tiks piemērots. Pārmērīga analīze ir efektīvs veids, kā nogalināt projektu. Kamēr cikls ļauj rūpīgi plānot, reālais darbs notiek tikai darbības pēdējā posmā.
- Bieži gala rezultāts tiek piesaistīts procesam. Organizācijā procesi ir svarīgi, taču tieši rezultāti ļaus taustīt ieguvumus no ieviestajām izmaiņām.
- Katrā no šī apļa posmiem liels uzsvars tiek likts uz komandas darbu. Tas apgrūtina individuālā darba veicēja novērtējumu.
Piemērs
Uzņēmums ABC vēlas ražot vairāk plastmasas suņu bļodas.
Plānot
Ražošanas ziņojumā norādīts, ka liels iesaiņojuma daudzums rada trūkumus, kas uzņēmumam rada zaudējumus.
To papildina šīs nodaļas kvalitātes ziņojums, kas norāda uz ievērojamu to izstrādājumu skaita samazināšanos, kuri atbilst optimālajiem nosacījumiem mārketingā.
Lai to atrisinātu, ir ierosināts koordinēt apmācības kursu apkalpojošam personālam par efektīvu pārvietošanos ar ražošanas mašīnām.
Dariet
Tika organizēts teorētiskās un praktiskās apmācības kurss personālam, kurš darbojas ar 2. mašīnu, no visām trim mašīnām, kuras ir uzņēmumā.
Kad darbnīca bija beigusies, operatori atgriezās pie ierastajiem uzdevumiem uzņēmumā.
pārbaudīt
Rezultāti uzrādīja 2. mašīnas ražošanas apjoma pieaugumu par 40%, salīdzinot ar apjomu, ko šī mašīna reģistrēja pirms tā apkalpojošā personāla apmācības.
tēlot
Ņemot vērā uzlabojumus ražošanas procesa produktivitātē, kas saistīti ar gatavās produkcijas daudzuma palielināšanos, tika nolemts apmācības kursu attiecināt arī uz apkalpojošo personālu, kurš pārvalda abas pārējās mašīnas.
Atsauces
- Pols Arvesons (1998). Demingas cikls. Bilances punktu kartes institūts. Paņemts no: balancedscorecard.org.
- Vikipēdija (2018). Iegūts no: en.wikipedia.org.
- ASQ Uzziniet par kvalitāti (2018). Plānot-izdarīt-pārbaudīt-darboties (pdca) cikls. Paņemts no: asq.org.
- Al Bondigas (2018). Demingas cikla vājās puses. Mazais bizness - Krons. Paņemts no: smallbusiness.chron.com.
- Luanne Kelchner (2017). PDCA priekšrocības. Bizfluent. Paņemts no: bizfluent.com.
- Nayab N. (2013). Plānojiet-dariet-pārbaudiet (PDCA) ciklu izmantošanas izpēte. Spilgta centra projektēšana. Iegūts no: brighthubpm.com.