- raksturojums
- Pašu ideju paušana
- Spēja noteikt un ievērot ierobežojumus
- Godīgums
- Pašapziņa
- Lēmumu pieņemšanas spēja
- Koncentrējieties uz sevi
- Veidi
- Pamata pašpārliecinātība
- Kontekstuālā pašpārliecinātība
- Kontekstuālās pašpārliecinātības piemērs
- Empātiska pašpārliecinātība
- Paaugstināta pašpārliecinātība
- Pozitīvas metodes: padomi
- Apmaini negatīvās domas pret pozitīvajām
- Novērtējiet sevi un savas tiesības
- Izsaki to, kas vajadzīgs
- Runā no “es”, nevis no “tu”
- Uzņemties atbildību tikai par sevi
- Izsaki sevi pozitīvā veidā
- Iemācieties pateikt nē
- Pārstājiet domāt, ka citi var lasīt jūsu domas
- Atcerieties, kāds ir jūsu mērķis
- Pārliecības piemēri
- 1. piemērs
- 2. piemērs
- Atsauces
Pašpārliecinātība ir saziņas veids, kādā persona var aizstāvēt savas tiesības, izteikt savu viedokli un tikt ievērotas, neizmantojot jebkāda veida agresiju, lai saņemtu to . Šo jēdzienu parasti izmanto tādās jomās kā sociālo prasmju apmācība vai emocionālā inteliģence.
Saskaņā ar tādām jomām kā psiholoģija un psihiatrija, pārliecība par sevi ir prasme, kuru var iemācīties un apmācīt, nevis iedzimta īpašība, kas piemīt tikai noteiktiem cilvēkiem. Pateicoties tam, šīs disciplīnas ir spējušas izstrādāt paņēmienus un programmas, kas palīdz cilvēkiem, kas nav pārliecinoši, uzlabot savu dzīves līmeni.
Avots: pixabay.com
Atšķirībā no cilvēka ar pasīvu komunikācijas stilu, pārliecinošs cilvēks spēj izteikt savu viedokli un tiesības, kā arī tiek ievērots. Tomēr atšķirībā no agresīvajiem viņiem nav jāizmanto vardarbība vai draudi vai jāignorē citu vajadzības, lai to sasniegtu.
Sakarā ar priekšrocībām, kuras sniedz pārliecība, pēdējos gados šī saziņas stila popularitāte ir strauji palielinājusies. Tādējādi arvien vairāk ir grāmatu, kursu un apmācību, kas sola palīdzēt cilvēkiem, kuriem tā vajadzīga, kļūt par pārliecinošākiem indivīdiem.
raksturojums
Kas atšķir pārliecinošu cilvēku no cita, kam nav šīs kvalitātes? Šajā sadaļā mēs redzēsim, kādas ir raksturīgākās pazīmes indivīdiem, kuri dominē šajā saziņas stilā.
Pašu ideju paušana
Varbūt vissvarīgākā pārliecinoša cilvēka īpašība ir tā, ka viņi nebaidās skaļi paust prātu. Ja domājat, ka pret jums izturas negodīgi, jūs cīnīsities, lai iegūtu to, ko, jūsuprāt, esat pelnījuši. Ja kāds domā savādāk nekā viņa, viņa varēs izteikt savu domstarpību, nevis klusēt.
Kad cilvēks nespēj izteikt savu prātu vai rīkoties pretēji citu vēlmēm, viņš parasti rada lielu aizvainojumu pret citiem.
Pārliecinošs cilvēks to zina un tāpēc nolemj neslēgt. Parasti pārliecinoši cilvēki cīnās par to, kas, viņuprāt, ir taisnīgs un patiess.
Spēja noteikt un ievērot ierobežojumus
Pretēji tam, kas notiek ar cilvēkiem ar pasīvu komunikācijas stilu, pārliecinošs cilvēks spēj skaidri nošķirt to, ko viņi vēlas paciest, no tā, kas nav.
Arī tad, kad kāds šķērso kādu no jūsu robežām, jūs varat arī tik skaidri pateikt un izteikt savu nepiekrišanu viņu rīcībai.
No otras puses, šai spējai ir līdzvērtīga spēja saprast un respektēt citu cilvēku robežas. Atšķirībā no tā, ko darītu agresīvs cilvēks, kurš aizstāvētu savas tiesības, bet nerespektētu citu tiesības, pārliecinošs līdzeklis spēj saprast, ka tas, ko citi vēlas, ne vienmēr sakrīt ar viņu paša vēlmēm.
Godīgums
Tā kā viņi zina, ko vēlas, zina savas robežas un viņiem nav problēmu izteikt savu viedokli un vēlmes, pārliecinoši cilvēki mēdz būt daudz godīgāki nekā vairums citu. Tādējādi parasti, kad viņiem kaut ko jautā, viņi parasti atbild tieši, nevis mēģina maldināt sarunu biedru.
Tomēr tas nenozīmē, ka kādam pārliecinošam ir jāatbild uz visiem uzdotajiem jautājumiem. Ja jūs nevēlaties runāt par kādu tēmu, jūs arī lieliski spējat šo ideju nodot otrai personai. Fakts, ka kāds ir godīgs, vienkārši nozīmē, ka viņš neko neteiks, ko viņi droši zina, ir nepatiess.
Pašapziņa
Viena no biežākajām iezīmēm pārliecinošu cilvēku vidū ir veselīgs pašnovērtējuma līmenis. Kopumā šī īpašība rodas lielākajā daļā citu; un tā neesamība izraisa pasīvu vai agresīvu komunikācijas stilu.
Piemēram, pasīvs cilvēks parasti nerunās par savu prātu un neizteiks savas vēlmes, jo baidās zaudēt citu apstiprinājumu, ja viņš to izdarīs - sajūta, kas parasti rodas no zemas pašapziņas.
Kaut kas līdzīgs notiek ar agresīvajiem, kuri cenšas uzspiest savus kritērijus ar spēku, jo neuzticas sev. Turpretī pārliecinošs cilvēks zina, kas viņi ir un ko viņi vēlas, un viņiem ir patīkami izturēties pret lielāko daļu savas dzīves aspektu.
Lēmumu pieņemšanas spēja
Vēl viena iezīme, kas atšķir pārliecinošus cilvēkus no indivīdiem ar atšķirīgu saziņas stilu, ir viņu spēja pieņemt lēmumus un izvēlēties ceļu, pa kuru doties. Tas parasti palīdz viņiem sasniegt savus mērķus un uzlabot savu dzīvi.
Turklāt tas, ka spēja izvēlēties, ko darīt pat spiediena situācijās, parasti liek pārliecinošam galu galā uzņemties vadītāju lomu sociālajās grupās, pie kurām viņi pieder.
Koncentrējieties uz sevi
Visbeidzot, pārliecinoši cilvēki spēj atšķirt to, ko viņi var kontrolēt, no tā, ko nevar, izvēloties koncentrēties tikai uz pirmo. Tas nozīmē, ka viņi cenšas regulēt savu uzvedību, emocijas un domas, vienlaikus pieņemot citu izturēšanos un viņu ārējos apstākļus.
Šīs iezīmes dēļ cilvēks ar pārliecinošu komunikācijas stilu parasti nevaino to, kas notiek ar citiem vai pasauli.
Šī iemesla dēļ, runājot ar citiem, viņi koncentrējas uz to, kā viņi jūtas, nevis uz sarunu partnera neveiksmēm; un viņi parasti izvairās no sūdzībām un nemēdz aizvainot citus.
Veidi
Kaut arī pārliecinošas komunikācijas prasmes ir ļoti līdzīgas visās situācijās, kurās tās tiek izmantotas, eksperti par šo tēmu dažkārt apraksta vairākas dažādas šī komunikācijas stila versijas.
Visizplatītākās ir šādas: pamata pašpārliecinātība, kontekstuālā pārliecība par sevi, empātiskā pašpārliecinātība un pastiprinātā pārliecība par sevi. Tālāk mēs redzēsim, no kā sastāv katrs no tiem.
Pamata pašpārliecinātība
Kā norāda nosaukums, pamata pārliecība ir vienkāršākā šāda veida saziņas versija. Tas vienkārši nozīmē savu tiesību, viedokļu, jūtu vai vajadzību apstiprināšanu un paušanu. Zināšanu, kā pateikt jā vai nē, kad tas ir nepieciešams, varētu uzskatīt par pašpārliecinātības pamata veidu.
Visbiežākais veids, kā tiek parādīta šī pārliecinošā saziņas stila versija, ir, izmantojot frāzes, kas sākas ar formulu "Es gribētu …", vai citas līdzīgas frāzes.
Tādā veidā var izteikt vēlmes un viedokļus, nepiespiežot tos pārvērst vajadzībās un dodot vietu sarunu partnerim sarunām.
Daži no šādiem piemēriem:
- «Es gribētu, lai jūs man pateiktu, kas ar jums notiek, kad mēs strīdamies, nevis uz mani kliedzam».
- "Es labprātāk dotos vakariņās kaut kur, kur nevajag ģērbties ļoti eleganti."
- "Es gribētu, lai mēs redzētu viens otru biežāk, piemēram, pāris reizes nedēļā."
Kontekstuālā pašpārliecinātība
Kontekstuālā pašpārliecinātība ir spēja paziņot citiem, kā viņu rīcība ietekmē mūs, bez vajadzības tos vainot vai uzbrukt.
Tā ir pamata spēja atrisināt konfliktus un samazināt cīņas, vienlaikus uzlabojot attiecības ar citiem cilvēkiem.
Tā kā pašpārliecinātības studentiem tā ir viena no vissarežģītākajām komunikācijas stila apgūšanas sastāvdaļām, pašpārliecinātības studentiem parasti tiek mācīta formula, kuru viņi var izmantot, kad vien nepieciešams. Tas sastāv no četriem soļiem:
- "Kad tu…". Šeit citas personas izturēšanās tiek aprakstīta bez sprieduma, minot tikai konkrētus un objektīvus faktus.
- «Efekti ir…». Šajā otrajā solī sarunu biedrs min to, kas izraisa otra cilvēka izturēšanos viņu pašu dzīvē, bet nekad neizsakot tādas frāzes kā “tu man lieki justies” vai nekādā veidā viņu vainojot.
- «Tad es jūtos …». Trešais solis ir aprakstīt emocijas, ko izraisa otra cilvēka izturēšanās, bet atkal neko nevainojot par notiekošo. Jums jāpaliek pēc iespējas objektīvam.
- "Es gribētu labāk …". Visbeidzot, otrai personai tiek piedāvāta alternatīva rīcība, kas uzlabotu attiecības, ja tā tiktu pieņemta.
Kontekstuālās pašpārliecinātības piemērs
Tā kā formulas izpratne var būt nedaudz mulsinoša, ja tā netiek piemērota, šeit ir konkrēts tās piemērs. Tajā cilvēks cenšas paziņot savam partnerim, cik slikti viņš jūtas, kad prasa, lai viņš visu laiku būtu pa tālruni, lai ar viņu runātu.
«Kad jūs lūdzat man vienmēr būt pa tālruni, lai lasītu jūsu ziņas un atbildētu uz jums pēc iespējas ātrāk, sekas ir tādas, ka es nevēlos to ņemt līdzi un es gribu no tā atrauties. Es jūtos mazliet satriekts, kad tas notiek; Es gribētu, lai mēs runājam tikai noteiktā dienas laikā, es domāju, ka tas man daudz palīdzētu, lai justos ērtāk.
Kā redzat, ar kontekstuālo pašpārliecinātību jūs iesniedzat uzlabojumu priekšlikumu, kuru otra persona var pieņemt, noraidīt vai apspriest.
Šajos kontekstos ir arī jāapgūst, ka sarunu partneris var nepiekrist ierosinātajiem noteikumiem.
Empātiska pašpārliecinātība
Trešo pašpārliecinātības veidu izmanto, lai apzinātu un apstiprinātu citas personas jūtas, uzskatus vai vajadzības. Pēc tam parasti tiek izteikti pieprasījumi vai izteiktas savas izjūtas vai viedokļi.
Empātiska pašpārliecinātība ir īpaši svarīga romantiskās attiecībās. Tas notiek tāpēc, ka sarunu partneris parasti pieņem labāk teikto, ja viņš jūt, ka viņu saprot un ciena. Tas ir īpaši noderīgi, ja viens no diviem cilvēkiem parasti mēdz reaģēt agresīvi.
Empātiskās pašpārliecinātības izpausmēm ir divas daļas. Pirmais ir pieminēt otra cilvēka jūtas vai vajadzības, neiedziļinoties tos vērtēt vai vērtēt. Otrais ir pamata pašpārliecinātības frāze, kurā jūs izsakat savas vēlmes. Piemērs varētu būt šāds:
"Es saprotu, ka jūtat spiedienu un nevēlaties runāt par to, kā jūtaties. Tomēr es justos daudz ērtāk, ja jūs to darītu.
Paaugstināta pašpārliecinātība
Parasti pamata pārliecības izmantošana draudzīgā veidā būs efektīva, lai iegūtu to, ko vēlamies. Tomēr dažreiz mums būs jāsaskaras ar cilvēkiem, kuri uzstāj uz mūsu tiesību vai ierobežojumu pārkāpšanu vai mūsu izvēles ignorēšanu.
Šajos gadījumos jums jāizmanto pastiprināta pašpārliecinātība. Tas nozīmē vienkārši atkārtot mūsu vēlmju vai vajadzību izteikšanu arvien stingrāk, bet nekad neizmantojot agresivitāti.
Piemēram, ja kāds jautā mums par to, cik nopelnām, un mēs nevēlamies to teikt, labs veids, kā izmantot samazinātu pašpārliecinātību, būtu šāds:
- 1. teikums: «Es labprātāk neteiktu, cik daudz naudas nopelnu».
- 2. teikums: "Es zinu, ka ir cilvēki, kuri neiebilst teikt, cik nopelna, bet es nejūtos ērti to darot."
- 3. teikums: “Es uzstāju, lai mēs mainītu tēmu”.
Pozitīvas metodes: padomi
Apmaini negatīvās domas pret pozitīvajām
Ir svarīgi zināt, ka negatīvismam ir ierobežojoša ietekme uz mērķiem, kurus mēs sev izvirzām. Dažreiz cilvēki, kas mums ir viskritiskākie, esam mēs paši. Tāpēc ir jāmaina dažas garīgās shēmas, domājot par sevi un to, ko vēlaties sasniegt.
Negatīvas domas veido mūsos pārliecību, kas nepārtrauktas negatīvisma dēļ mazina mūsu spējas censties.
Ideja ir tāda, ka katru reizi, kad pamanāt, ka domājat negatīvi, jūs maināt domu uz pozitīvu apstiprinājumu. Piemēram:
Tā vietā, lai domātu: "Es esmu slikts cilvēks, ja neatstāju naudu savam draugam", varat domāt: "Man ir tiesības izlemt, ko es gribu darīt ar savu naudu, un brīvi to aizdot, kad un kur vien vēlos."
Novērtējiet sevi un savas tiesības
Lai būtu pārliecinošāks, vispirms jums jāsaprot sevi un jāattīsta liela pārliecība par savu vērtību.
Ja jūs nespējat attīstīt pārliecību, ka esat vērtīgs, jūs nevarēsit aizstāvēt savas tiesības vai viedokli, un tas daudz maksās, ja neteiksit citiem vai cīnīsities par to, kam ticat.
Izsaki to, kas vajadzīgs
Otrs būtiskais solis pašpārliecinātības attīstībā ir spēja skaļi izteikt savas domas, uzskatus, vajadzības un tiesības.
Daudzi cilvēki sagaida, ka citi saprot, kas viņiem vajadzīgs vai jūtams, un rīkojas, ņemot vērā šos faktorus; bet kopumā šī pieeja nav efektīva.
Tā vietā, lai upurētu sevi, lai citi būtu laimīgi, vai patur sev to, ko jūti pret sevi, lai neapbēdinātu citus, sāc komunicēt, ko patiesībā domā vai kas tev vajadzīgs. Tas ļaus izvairīties no daudziem konfliktiem, vilšanās un problēmām attiecībās ar citiem cilvēkiem.
Runā no “es”, nevis no “tu”
Kad ziņojumā mēs atsaucamies uz vārdu jūs, persona, kas ar jums runā, var justies apsūdzēta un sākt kļūt grūtāka.
Lai kaut ko sazinātos ar kādu, neatsaucoties uz otro personu (jūs), jūs varat sazināties no sevis (es).
Es minēšu dažus piemērus:
"Es gribētu pabeigt runāšanu bez pārtraukumiem", nevis "pārtrauciet mani pārtraukt" vai "es jūtos neērti, kad nevaru sēdēt pie sava parastā darba galda", nevis "es nevēlos, lai jūs sēdētu manā vietā".
Uzņemties atbildību tikai par sevi
Viena no vissvarīgākajām pašpārliecinātības attīstības koncepcijām ir radikāla atbildība. Ideja ir tāda, ka katrs pats ir 100% savas darbības, jūtu un domu īpašnieks; neviens tos nevar ietekmēt, ja mēs to neatļaujam.
Šīs koncepcijas problēma ir divējāda. No vienas puses, pieņemot to, mums jāpārtrauc vainot citus, kad viņu uzvedība liek mums justies slikti, mūs sadusmina vai padara mūs neērti. No otras puses, mums arī jāpieņem, ka pārējie ne vienmēr rīkosies tā, kā mēs vēlētos.
Radikālas atbildības idejas apgūšana palīdzēs jums saprast, ka jums ir visas tiesības pasaulē izteikt savu viedokli, vajadzības un vēlmes; bet jūs nevarat dusmoties, kad kāds viņus nepieņem vai viņu izturēšanos nepieņem tā, kā jūs vēlētos notikt.
Izsaki sevi pozitīvā veidā
Ir svarīgi pateikt, kas mums prātā, pat ja tas ir negatīvs vai grūti atrisināms jautājums. Tomēr vēl būtiskāk ir to darīt konstruktīvi un empātiski.
Nebaidieties cīnīties par sevi un to, kas, jūsuprāt, ir pareizs, kad citi cilvēki uzbrūk jums vai jūsu tiesībām. Dažreiz dusmoties var pat noderīgi vai pozitīvi. Tomēr vienmēr atcerieties kontrolēt savas emocijas un uzturēt sevi cieņas pret citiem apstākļos.
Iemācieties pateikt nē
Visbeidzot, viena no visgrūtākajām prasmēm, ko sasniegt pārliecības kontekstā, bet tajā pašā laikā viena no visnepieciešamākajām, ir spēja pateikt nē, kad tiek lūgts kaut kas, ko mēs nevēlamies darīt.
Sakot, ka dažiem cilvēkiem tas nevar būt ārkārtīgi grūti, jo visu mūžu mēs esam apmācīti pielāgoties un paklausīt. Tomēr, ja nemācēsit to izdarīt, jūs nonāksit situācijās, kas liek justies neērti un atkal un atkal izraisīt aizvainojumu.
Tāpēc praktizējiet savu spēju atteikties veikt uzdevumus, kuri, jūsuprāt, jums nav jāveic, neatkarīgi no tā, vai tas ir darbā, ar draugiem vai ģimeni vai ar partneri.
Pārstājiet domāt, ka citi var lasīt jūsu domas
Tas šķiet absurdi, bet daži cilvēki domā, ka citi varbūt zina, ko domā. Ja esat viens no šiem cilvēkiem, domājiet, ka papildus tam, ka nevienam nav spēka lasīt prātu, citi nepārtraukti negaida no jums kaut ko. Un, ja viņi to dara, tā ir viņu, nevis jūsu problēma.
Tāpat kā viņi nevar zināt, ko jūs domājat, jūs arī nevarat zināt, kā viņi reaģēs vai ko viņi patiešām gaida no jums. Izmantojiet to, lai iegūtu pārliecību, ka jums ir iespēja to uzzināt, izmantojot pārliecinošu saziņu.
Atcerieties, kāds ir jūsu mērķis
Būt pašpārliecinātam nenozīmē tikai pateikt citiem, ko domā, bet arī skaidri pateikt, ko vēlaties sasniegt. Lai sasniegtu savus mērķus, vispirms ir jānoskaidro, ko jūs patiešām vēlaties.
Domājot un vizualizējot savus mērķus, iegūsit lielāku pārliecību par sevi un vairāk motivācijas, mēģinot. Jo skaidrāks jums būs tas, ko vēlaties, jo vieglāk būs tiekties un sasniegt savus mērķus.
Pārliecības piemēri
1. piemērs
Scenārijs: Jūs tikāties ar savu draudzeni, lai paēst centra restorānā. Tomēr, kad jūs gandrīz esat klāt, viņa raksta, lai pateiktu, ka kavējas … atkal. Katru reizi, kad jūs satiekaties, viņa beidzas ar 20 vai 30 minūšu nokavēšanos un visu šo laiku gaida.
Apstājoša atbilde: “Vai notika kaut kas negaidīts, kas jūs kavēja? Es jūtos mazliet ievainots, kad man jāgaida jūs, jo jūs neesat savlaicīgi. Tas man liek justies neērti un patīk, ka tā nav jūsu dzīves prioritāte. Vai es varu kaut ko darīt, lai palīdzētu jums atrisināt šo problēmu? "
2. piemērs
Scenārijs: Jūsu priekšnieks vēlas, lai jūs pabeigtu dažus kolēģa ziņojumus, jo tie kavējas ar piegādi un jums ir tendence strādāt efektīvi. Tas jau ir noticis vairākas reizes, un jums tas nešķiet taisnīgi.
Atbilde: «Šī ir ceturtā reize šomēnes, kad jūs man piešķirat papildu darbu, jo Luiss kavējas. Man patīk spēt palīdzēt, bet es jūtos stresa stāvoklī, kad man ir par daudz darāmā. Kā mēs varam novērst to, ka nākotnē kaut kas tāds atkārtojas?
Atsauces
- Assertīva, neskarta un agresīva uzvedība Ņūdžersijas koledžā. Iegūts: 2018. gada 19. novembrī no Ņūdžersijas koledžas: oavi.tcnj.edu.
- "Pārliecības veidi": Memoriālajā universitātē. Iegūts: 2018. gada 19. novembrī no Memoriālas universitātes: mun.ca.
- "Pašpārliecinātība un četri komunikācijas stili": Serenity tiešsaistes terapijā. Iegūts: 2018. gada 19. novembrī no vietnes Serenity Online Therapy: serenityonlinetherapy.com.
- "Kā būt pārliecinātam" rakstā: Prāta rīki. Iegūts: 2018. gada 19. novembrī no Mind Tools: mindtools.com.
- “Pašpārliecinātība”: Wikipedia. Iegūts: 2018. gada 19. novembrī no Wikipedia: en.wikipedia.org.