DARBĪBAS, DARBĪBAS VAI TEHNISKAIS LĪMENIS - DUDAS - 2025

Darbības, darbības vai tehniskā līmenī ir zemākais pakāpiens apsaimniekošanas hierarhijā organizācijā. Viņi ir sākotnējie vadītāji, kas pārrauga darbaspēka centienus un veic operatīvo darbu uzņēmumā.

Šie vadītāji tieši pārrauga darbiniekus, un tos var dēvēt par tiešajiem vadītājiem, uzraugiem, koordinatoriem vai komandu vadītājiem.

Avots: pixabay.com

Operatīvie vadītāji ir atbildīgi par ikdienas darbībām, kas tieši ietekmē uzņēmuma ārējos klientus. Tas operatīvās vadības līmeni padara izšķirošu, lai gūtu panākumus organizācijas stratēģiskajos un konkurences mērķos.

Operatīvais līmenis atspoguļo vadību, ko veic operatīvajiem darbiniekiem, jo ​​tas nodrošina disciplīnu un efektivitāti organizācijā.

Iedvesmas un iedrošinājuma pienākums gulstas uz operatīvajiem vadītājiem, jo ​​tas stiprina darbaspēku. Viņi arī organizē mašīnas, instrumentus un citus būtiskus materiālus, kas darbiniekiem nepieciešami, lai viņi paveiktu savus darbus.

Darbības līmeņa stratēģija

Darbības līmeņa stratēģija attiecas uz līdzekļiem, kurus uzņēmumi izmanto, lai sasniegtu vispārējos mērķus. Izstrādājot darbības stratēģijas, uzņēmums var novērtēt un ieviest efektīvas resursu un personāla izmantošanas sistēmas.

Bez stabilas darbības stratēģijas uzņēmumi, iespējams, nespēs sekot līdzi mainīgajiem tirgiem un tādējādi varētu sākt zaudēt modernākiem konkurentiem.

Piemērotas stratēģijas piemērs operatīvajā līmenī bija tad, kad Amazon sāka piegādāt dronus. Tā bija atkāpe no tradicionālās pieejas būt fiziskai vienībai kopā ar fiziskām piegādēm.

Lai darbība būtu efektīva, visām uzņēmējdarbības jomām ir jāstrādā kopā. Saskaņā ar darbības līmeņa stratēģiju katram departamentam ir jāpiedalās misijas paziņojumā un jāpārvalda stratēģijas, kas ir vispārējās biznesa stratēģijas pamatā.

Plānošana

Operatīvie vadītāji ziņo vidējai vadībai, izveidojot mērķus un taktiskos plānus, kas jāpaveic mazāk nekā gada laikā.

Savukārt operatīvajam līmenim ir jāpārvērš vidējā termiņa vidējā līmeņa vadība par īstermiņa mērķiem un plāniem, kas, īstenojot tos, ļauj sasniegt šos vidējās vadības mērķus.

Plāni operatīvā līmenī aptver īsus laika periodus, piemēram, dienu, nedēļu vai mēnesi. Plāni paredz individuālu darbinieku darbu, komandas darbu un departamenta aktivitātes.

Saikne starp vidējā līmeņa vadību un darbaspēku

Darbības līmenis darbojas kā saikne starp darbiniekiem un vidējo vadību. Tas ne tikai pārsūta darbiniekiem vidējās vadības norādījumus, bet arī priekšlikumus, sūdzības utt. no darbiniekiem līdz vidējā līmeņa vadībai.

Galvenās funkcijas

Vadītājiem visos organizācijas līmeņos jāveic noteiktas funkcijas, ieskaitot vadību, organizāciju, kontroli un plānošanu.

Laiks, kas pavadīts katrai no šīm funkcijām, mainās atkarībā no vadības līmeņa. Menedžeris tehniskā līmenī veic šādas galvenās funkcijas:

- Uzticiet uzdevumus un atbildību operatīvajiem darbiniekiem, lai tie aptvertu darba aktivitātes.

- Uzturēt un pārliecināties, ka darbs atbilst nepieciešamajiem ražošanas kvalitātes standartiem organizācijā, atbildot par saražoto daudzumu.

- Darbojas kā ceļvedis darbiniekiem, sniedzot pietiekamus norādījumus un norādījumus darba ņēmējiem viņu ikdienas darbā.

- Pārrauga strādājošo darbu, uzturot disciplīnu arī viņu starpā.

- Veikt pietiekamus drošības pasākumus.

- Organizēt apmācību darba vietā, apmācīt un novērtēt darbiniekus.

- Paziņojiet uzņēmuma mērķus un uzdevumus, kurus izveidojis augstāks līmenis.

- Sniegt periodiskus ziņojumus par darbiniekiem augstāka līmeņa vadītājiem.

Darbības kontrole

Tas nozīmē kontroli pār darbībām un procesiem vidējā termiņā, bet ne par biznesa stratēģijām. Operatīvās kontroles sistēmas nodrošina darbību atbilstību noteiktajiem plāniem.

Vidēja līmeņa vadība izmanto darbības kontroles, lai pieņemtu vidēja termiņa lēmumus, parasti uz vienu līdz diviem gadiem.

Ja darba ņēmēju sniegums neatbilst noteiktajiem standartiem, tehniskie vadītāji piemēro koriģējošas darbības, kas var ietvert apmācību, disciplīnu, motivāciju vai līguma izbeigšanu.

Atšķirībā no stratēģiskās kontroles, operatīvā kontrole vairāk koncentrējas uz iekšējiem informācijas avotiem un ietekmē mazākas vienības vai organizācijas aspektus, piemēram, ražošanas līmeņus vai darba komandas izvēli.

Kļūdas operatīvajā kontrolē var nozīmēt to, ka projekti netiek pabeigti savlaicīgi. Piemēram, ja pārdevēji nesaņem apmācību laikā, pārdošanas ieņēmumi var samazināties.

Operatīvo vadītāju lomas

Paredzams, ka jebkura līmeņa vadītāji uzņēmumā spēlēs starppersonu, informācijas un lēmumu pieņemšanas lomu.

Starppersonu loma

Vadītājam operatīvā līmenī starppersonu loma tiek izpildīta galvenokārt ar vadības palīdzību. No visiem organizatoriskajiem līmeņiem tehniskie vadītāji lielāko daļu laika pavada vadošā lomā.

Operatīvajiem vadītājiem jāiegūst darbinieku saistības ar mērķiem un plāniem, darbu un arī visa uzņēmuma vērtībām.

Informatīvā loma

Vadītājs veic informatīvo lomu, vācot un izplatot gan informāciju, gan zināšanas padotajiem un priekšniekiem.

Turklāt šai funkcijai ir nepieciešams, lai uzraudzītājs pārstāvētu vidējās vadības un citu departamentu padotos.

Lēmumu pieņemšanas loma

Tas ietver lēmumu pieņemšanu un citu cilvēku izvēles ietekmēšanu. Operatīvajiem vadītājiem jābūt īpaši gataviem ietekmēt citus kā konfliktu vadītājus.

Citi pieņemtie lēmumi atbilst tam, kā sadalīt resursus, ieskaitot darbiniekus.

Vadības prasmes

Vadības prasmes var iedalīt trīs dažādās jomās: cilvēciskajā, tehniskajā un konceptuālajā.

Cilvēka prasmes

Tehniskie vadītāji izmanto cilvēka prasmes, izmantojot vadību un komunikāciju.

Tehniskās iemaņas

Tie ļauj supervizoriem saprast supervīzoru darbu. Šī izpratne palīdz operatīvajam vadītājam risināt problēmas, kā arī izmantot "eksperta varu", iedvesmojot uzticību un cieņu padoto starpā. Tehniskās prasmes ir daudz svarīgākas operatīvajā līmenī.

Konceptuālās prasmes

Šīs prasmes izmanto vismazāk supervizora laika. Konceptuālo prasmju iegūšana nozīmē, ka cilvēks var redzēt kopējo ainu, kā arī risināt problēmas.

Šīs prasmes kļūst arvien svarīgākas, jo vadītāju paaugstina ar vadības hierarhijas palīdzību.

Atsauces

1. Sofija Džonsone (2018). Darbības līmenis vadībā. Centrālā Az. Paņemts no: yourbusiness.azcentral.com.
2. Kalpana (2019). Pārvaldības līmeņi: augstākā, vidējā un operatīvā vadība. Biznesa vadības idejas. Iegūts no: biznesmeagentideas.com.
3. Lumen (2019). Kontroles līmeņi un veidi. Iegūts no: kursi.lumenlearning.com.
4. Vadības studiju štābs (2019). Pārvaldības līmeņi. Paņemts no: managementmentstudyhq.com.
5. Nikolass Muhoro (2019). Darbības un funkcionālā līmeņa stratēģija. Mazais bizness-hron. Paņemts no: smallbusiness.chron.com.