FREDERIKS HERZBERGS: BIOGRĀFIJA, TEORIJA, IEGULDĪJUMS UN DARBI - PSIHOLOĢIJA - 2025

Frederiks Herzbergs (1923–2000) bija amerikāņu psihologs, kurš bija slavens ar to, ka bija viens no pirmajiem darba motivācijas pētījumu veicinātājiem. Viņa galvenais ieguldījums sociālās psiholoģijas jomā bija divu faktoru teorija, kas mūsdienās ir visizplatītākā uzņēmumos.

Frederiks Herzbergs kļuva slavens arī tāpēc, ka viņš bija viens no pirmajiem psiholoģijas pētniekiem, kurš izmantoja daļēji strukturētas intervijas, lai savāktu datus un labāk izprastu savus studiju priekšmetus. Izmantojot šo metodi, es uzdevu dažādiem cilvēkiem jautājumus par viņu pieredzi, mēģinot nebūt priekšstatu par to, ko viņi varētu atbildēt.

Frederiks Herzbergs

Viņa motivācijas darbā teorija, kas pazīstama arī kā motivācijas teorija - higiēna, uzskata, ka, lai darbinieks būtu laimīgs savā amatā, ir jābūt dažiem faktoriem, kas, ja tādu nav, traucē viņa labsajūtai, bet to neuzlabo. kad viņi ir. No otras puses, ir arī citi faktori, kas palielina motivāciju, kad tie parādās, bet nav nepieciešami, lai tā notiktu.

Frederiks Herzbergs bija viens no nozīmīgākajiem 20. gadsimta sociālajiem psihologiem, un viņa ieguldījums joprojām tiek izmantots pat mūsdienās. Šajā rakstā mēs pētīsim gan viņa dzīvi, gan pētījumus, galvenokārt koncentrējoties uz teoriju par diviem motivācijas faktoriem darba vietā.

Biogrāfija

Frederiks Herzbergs (1923 - 2000) bija klīniskais psihologs un pētnieks sociālajā psiholoģijā, kas, kā zināms, bija viens no svarīgākajiem domātājiem motivācijas un vadības jomā. Viņš dzimis 1923. gada 18. aprīlī Masačūsetsā, Amerikas Savienotajās Valstīs, kur pavadīja savu bērnību un daļu jaunības.

Pēc iestāšanās koledžā viņš devās uz Ņujorku un vēlāk uz Pitsburgu, kur vairākus gadus pavadīja studējot. Pēc grāda iegūšanas viņš ieguva pasniedzēja amatu Case Western Reserve University biznesa vadības jomā. Tomēr jau šīs pirmās iestādes ietvaros viņš uzņēmumā izveidoja garīgās veselības nodaļu.

Frederiks Herzbergs 1972. gadā pārcēlās uz Jūtas biznesa koledžu, kur palika visu atlikušo mūžu. Tur viņš arī kļuva par daļu no biznesa vadības nodaļas, pētot šo tēmu un vadot nodarbības centra studentiem.

Profesionālā dzīve

Herzberga pirmais lielais darbs bija viņa grāmata Motivācija darbam. Tajā viņš runā par atklājumiem, ko viņš paveica ar saviem kolēģiem Bernardu Mausneru un Barbaru Blohu Snydermanu, kad viņš pētīja motivāciju darba vietā.

Pirmajā Herzberga izmeklēšanā tika iesaistīti 200 Pitsburgas inženieri un grāmatveži. Tajā, pateicoties iepriekšējai dokumentācijai un eksperimenta dizainam, viņš spēja savākt ļoti sarežģītus datus, kas viņam kalpoja, lai paaugstinātu viņa motivācijas teoriju, kas joprojām tiek izmantota mūsdienās.

Pētījuma metode, kuru šajā pētījumā izmantoja Frederiks Herzbergs, bija ļoti novatoriska savam laikam, jo ​​tā balstījās uz atklātu jautājumu izmantošanu bez iepriekšējām idejām par to, ko respondenti varētu atbildēt. Līdz tam laikam lielākajā daļā līdzīgu izmeklēšanu tika izmantoti slēgti jautājumi (uz kuriem varēja atbildēt ar jā vai nē).

Pēc šīs pirmās stundas publicēšanas ar savas motivācijas teorijas pamatkoncepcijām - higiēnu, Herzbergs turpināja to izvērst savās šādās grāmatās: Darbs un cilvēka daba, Vadītāja izvēle un Herzbergs par motivāciju.

Pēdējos dzīves gados šis pētnieks turpināja mācīt un izvērst idejas par motivāciju darba vietā, darbinieku un darba devēju attiecībām un darba labklājību.

Frederika Herzberga motivācijas teorija un higiēna

Frederiks Herzbergs savus secinājumus sagrupēja tā dēvētajā “divu faktoru teorijā” vai “motivācijas-higiēnas teorijā”. Galvenā ideja ir tāda, ka darba vietā ir divu veidu faktori. Lai arī pirmās ir tieši saistītas ar neapmierinātību, pēdējās var palielināt gandarījumu.

Tādā veidā darbs pie pirmajiem faktoriem neļauj darbiniekiem justies neapmierinātiem ar to, ko viņi dara, bet nevar likt viņiem justies aizrautīgiem. Tieši pretēji, otrā tipa faktori nevar novērst neapmierinātību, bet tie spēj motivēt tos darbiniekus, kuri jau jūtas pietiekami labi.

Herzberga galvenais atklājums šajā sakarā bija tāds, ka, lai darba ņēmēji savā darbā justos pēc iespējas ērtāk, ir jāstrādā pie abu veidu faktoriem. Zemāk mēs redzēsim, no kā sastāv katrs no viņiem un kā tos var uzlabot, lai sasniegtu lielāku gandarījumu par darbu.

Neapmierinātības faktori (motivējoši)

Pirmajā motivācijas faktoru grupā ietilpst tādi, kas, ja tādi ir, rada darba ņēmējiem diskomfortu, bet, ja viņi prombūtnē, nepalielina labklājību ārpus noteikta punkta.

Pie šāda veida faktoriem pieder tādi elementi kā pārāk ierobežojoša uzņēmuma politika, pārmērīga uzraudzība, sliktas attiecības ar kolēģiem vai priekšniekiem, slikti darba apstākļi, zems atalgojums vai drošības trūkums darba vietā. darbs.

Pirmais solis darba ņēmēju motivācijas uzlabošanā ir pēc iespējas vairāk novērst visus šos faktorus, lai darbinieki varētu sākt justies labi, ierodoties amatā.

Pašlaik ir pierādīts, ka uzņēmumi, kuriem ir lielāka elastība attiecībā uz darbiniekiem un vairāk sociālo stimulu, ir tie, kas panāk zemāku darbinieku neapmierinātības līmeni.

Apmierinātības faktori

Kad ir izstrādāti faktori, kas veicina neapmierinātību, nākamais solis ir pēc iespējas palielināt darba ņēmēju motivāciju, izmantojot otrā veida faktorus. To neesamība nerada neērtības darbinieku vidū, taču, jo vairāk klātesošo ir, jo ērtāk viņi darbosies.

Apmierinātības faktori ir vairāk saistīti ar tādiem elementiem kā iespēja sasniegt nozīmīgus sasniegumus uzņēmumā, atzīšana, ko persona saņem par savas funkcijas veikšanu, sava darba nozīmīgums un ietekme vai pienākumi, kas viņiem jāuzņemas. uzņemties indivīdu savā stāvoklī.

No otras puses, spēja virzīties uz priekšu un turpināt mācīties par darbu, kā arī izaugsmes iespējas uzņēmumā lielā mērā ietekmē arī darbinieku motivāciju.

Nesen tika atklāts, ka mūsdienu pasaulē apmierinātības faktori ir daudz svarīgāki nekā iepriekšējie, jo šodien lielākajai daļai darba vietu ir diezgan pievilcīgi pamata apstākļi. Tādējādi arvien vairāk cilvēku izvēlas savu darbu, pamatojoties uz emocionālo labsajūtu, ko viņi tajā sasniegs, un ne tik daudz pēc algas vai nostrādātajām stundām.

Citas iemaksas administrācijā

Avots: pexels.com

Frederika Herzberga ideja, veidojot savu teoriju, bija atklāt uzticamu veidu, kā paaugstināt darbinieku motivāciju tādā veidā, lai vadītāji un uzņēmuma priekšnieki to varētu izmantot neatkarīgi no konteksta, kurā viņi bija.

No otras puses, bija paredzēts arī uzlabot darbinieku dzīves apstākļus, tādējādi dodot viņiem iespēju piedalīties savu darba vietu pārvaldīšanas, plānošanas, novērtēšanas un uzlabošanas uzdevumos.

Šajā ziņā Herzbergs visu savu dzīvi turpināja darbu pie citiem jauninājumiem šajā jomā, kuru mērķis bija izstrādāt vēl vairāk rīku darbiniekiem un vadītājiem. Dažas no viņa idejām šajā sakarā ir šādas:

- Likvidēt daļu kontroles, kas vadītājiem ir pār darbiniekiem, tādā veidā, ka viņi palielina viņu autonomiju un viņiem ir jāattīsta lielāka atbildība, lai viņu darbs ritētu uz priekšu. Tas palielinās jūsu motivāciju un samazinās augšējo vadītāju darba slodzi.

- Izveidojiet nodalītāku darbu tā, lai katrs darbinieks būtu atbildīgs par visām sava produkta vai pakalpojuma fāzēm. Tas palielinās katra darba ņēmēja atbildību, salīdzinot ar to, ja viņi var parūpēties tikai par nelielu tā daļu.

- Sniedziet tiešu un pastāvīgu atgriezenisko saiti darbiniekiem, lai viņi vienmēr zinātu, ko viņi var uzlabot, ko viņi dara labi un kas viņiem būtu jāmaina, lai sasniegtu labākus rezultātus.

- Mudiniet darbiniekus turpināt profesionāli pilnveidoties, apmācīt un veikt uzdevumus, kas viņiem principā rada izaicinājumu, bet kas viņus varētu motivēt un nākotnē dot viņiem lielāku autonomiju un prasmes.

Publicētie darbi

Karjeras laikā Herzbergs ir publicējis daudz grāmatu un pētījumu par motivāciju darba vietā. Viņa vissvarīgākie darbi bija šādi:

- Motivācija strādāt (1967).

- Darba ņēmēju vajadzības: vienādas visā pasaulē (1987).

- Humanitārās zinātnes, praktiskā izglītība pārvaldē (1980).

- Jaunas perspektīvas attiecībā uz gribu strādāt (1979).

- Dzīvnieku vadītāji vai pasniedzēji (1971).

- Darbs un cilvēka daba (1966).

- Jaunā industriālā psiholoģija (1965).

- Darbs un motivācija (1959).

Atsauces

1. "Herzberga motivatori un higiēnas faktori" rakstā: Prāta rīki. Iegūts: 2020. gada 28. februārī no Mind Tools: mindtools.com.
2. "Ievads Herzberga teorijā vadītājiem" rakstā: Kas padara labu vadītāju. Saturs iegūts: 2020. gada 28. februāris no vietnes “Kas padara labu vadītāju” vietnē whatmakesagoodleader.com.
3. "Motivācijas un higiēnas faktori": biznesa bumbiņas. Iegūts: 2020. gada 28. februārī no biznesa bumbām: businessballs.com.
4. "Frederiks Herzbergs" in: Wikipedia. Iegūts: 2020. gada 28. februārī no Wikipedia: en.wikipedia.org.
5. "Divu faktoru teorija": Wikipedia. Iegūts: 2020. gada 28. februārī no Wikipedia: en.wikipedia.org.