SISTĒMAS DOMĀŠANA: RAKSTURLIELUMU PIELIETOJUMS UN PIEMĒRI - PSIHOLOĢIJA - 2025

Sistēmiskā domāšana ir spēja risināt problēmas sarežģītā sistēmā. Tas ir balstīts uz daudzdisciplināru sistēmu izpēti; entītijas, ko veido savstarpēji saistītas un savstarpēji saistītas daļas, kas rada kaut ko citu, nevis vienkāršu to summu.

Sistēmiskā domāšana formāli parādījās apmēram pirms piecām desmitgadēm. Tā pamatā galvenokārt ir biologa Ludviga fon Bertalanfija darbs. Pašlaik to izmanto gan zinātnē, gan vairāk pielietotajās jomās, piemēram, personīgajā attīstībā vai biznesa vadībā.

Avots: pexels.com

Sistēmiskās domāšanas galvenā iezīme ir tā, ka atšķirībā no tradicionālās zinātniskās metodes tā nemēģina izolēt katru situācijas mainīgo un pētīt to atsevišķi. Tā vietā viņš saprot, ka katra kopas daļa ietekmē pārējās, tāpēc viņš mēģina izprast tās kopumā.

Sistēmas domāšanas izmantošana var būt ļoti izdevīga gan indivīdiem, kuri to izmanto savā dzīvē, gan darba grupu, uzņēmumu vai projektu produktivitātes uzlabošanai. Šajā rakstā mēs runāsim par to, kādi ir tā svarīgākie principi un kā to var pielietot dažādās situācijās.

raksturojums

Tas ir balstīts uz sistēmu teoriju

Sistēmu teorija ir starpdisciplinārs vienību pētījums, kas sastāv no dažādām savstarpēji atkarīgām daļām - dabiskām vai cilvēku radītām. Katra no šīm entītijām ir pazīstama kā "sistēma", un tās parasti tiek aprakstītas, ņemot vērā to ierobežojumus, mērķi vai darbības veidu.

Sistēmiskā teorija saka, ka katra no šīm entītijām ir lielāka nekā vienkārša tās daļu summa. Tas ir saistīts ar tādām sekām kā sinerģija vai parādīšanās uzvedībā.

Kā tāda šī disciplīna apgalvo, ka nav iespējams saprast, kā darbojas sistēma, vispirms nesaprotot, kas ir tās komponenti un kā tie ir savstarpēji saistīti.

Tādēļ sistēmu teorijas vispārīgais mērķis ir atklāt, kādas ir robežas, dinamika, apstākļi, mērķis un attiecības, kas slēpjas aiz katras no šīm vienībām.

To var pielietot praktiski jebkurā jomā, un to pašlaik izmanto tik daudzveidīgos mācību priekšmetos kā filozofija, biznesa vadība vai zinātne.

Sistēmiskā domāšana, kas balstīta uz šo teoriju, ir spriešanas forma, kas mēģina izprast daļas, kas veido kopu, un kādas ir to savstarpējās attiecības. Šis analīzes veids palīdz atrast situācijas cēloņus, pēc tam dodot personai iespēju to mainīt.

Tas iet no konkrētā uz vispārējo

Sistēmas domāšana izmanto ļoti specifisku procedūru, lai analizētu kopu vai noteiktu situāciju. Sākumā tiek pārbaudīti objektīvie dati, kas ir pieejami vienmēr, piemēram, novērojamie rezultāti vai sākuma situācija. Pēc tam viņi mēģina atrast pamatcēloņus un ekstrapolēt tos uz citām jomām.

Parasti tas, kā mēs domājam, ļoti atšķiras no šī. Parasti, kad mums ir kāda īpaša problēma, mēs meklējam cēloņus nesenā pagātnē un tuvākajās situācijās; Mēģinot to atrisināt, mēs koncentrējamies uz risinājumiem, kas darbojas īstermiņā un neuztraucas par tālo nākotni.

Gluži pretēji, sistēmas domāšana mēģina atrast visus situācijas cēloņus un visus elementus, kas to varētu būt ietekmējuši, neatkarīgi no tā, cik tālu viņi atrodas laikā un telpā.

Turklāt viņa piedāvātos risinājumus var ekstrapolēt uz citām līdzīgām situācijām. No otras puses, tie ņem vērā gan īstermiņa efektivitāti, gan iespējamos riskus tālā nākotnē. To var izdarīt tikai pilnībā izprotot visus elementus, kas ietekmē noteiktu scenāriju.

Izmanto rīkus un paņēmienus, lai palīdzētu atspoguļot atšķirīgi

Sistēmas domāšana ir prasme, kas lielākajai daļai cilvēku nav īpaši attīstīta. Lai palīdzētu atvieglot šo procesu, sistēmu teorijas teorētiķi ir izveidojuši lielu skaitu rīku un procedūru, kas mums var palīdzēt to pielietot.

Šie rīki ir balstīti uz noteikumiem, kas regulē sistēmu domāšanu. Tās galvenais mērķis ir palīdzēt mums novērot situāciju no cita skatupunkta.

Tādējādi, tā vietā, lai koncentrētos uz pašreizējo un konkrēto scenāriju, šie paņēmieni ļauj vieglāk atrast sistēmas komponentus.

Konkrētie rīki, ko izmanto sistēmu domāšanā, atšķiras atkarībā no piemērošanas jomas. Ir iespējams atrast paņēmienu komplektus biznesa vadībai, kritiskai domāšanai vai personīgai attīstībai. Faktiski pēdējos gados katrā no šīm tēmām ir izveidojusies specializēta apmācība.

Ļauj efektīvāk rīkoties problēmas risināšanā

Galvenais sistēmas domāšanas ieguvums ir tas, ka tas ļauj mums pilnībā izprast cēloņus, kas noveduši pie noteiktas situācijas.

Turklāt tas mums arī palīdz saprast visus elementus, kas izraisa tā uzturēšanu. Šīs divas īpašības ir būtiskas, mainot scenāriju, kas mums nepatīk.

Pilnībā izprotot situācijas cēloņus un to komponentus, ir iespējams izstrādāt risinājumu, kas būtu efektīvs gan īstermiņā, gan ilgtermiņā.

Tādā veidā sistēmas domāšana, lai arī to dažkārt ir sarežģīti piemērot, rada lielas priekšrocības jomās, kurās to piemēro.

Sistēmas domāšanas principi

Kā mēs jau redzējām, sistēmu domāšana balstās uz sistēmu teoriju. Sakarā ar to tā pamatprincips ir universāla modeļa izveidošana, kurā tiek pētīti visi elementi, kas veido situāciju, kā arī to sekas.

No šī principa tiek iegūta četrpakāpju metodika, kas tiek piemērota visās jomās, kurās piemērojama sistēmas domāšana. Darbības var nedaudz atšķirties atkarībā no tēmas, par kuru runājat, taču to pamatdarbība vienmēr ir vienāda.

Četri sistēmas domāšanas pamatprincipi ir šādi: vispārēja redzējuma iegūšana, esošo sistēmu un to attiecību atzīšana, tās veidojošo elementu atpazīšana un iespējamo risinājumu un to ietekmes izpēte īstermiņā un ilgtermiņā.

Globālā redzējuma iegūšana

Pirmais solis, kas nepieciešams, lai sistēmu domāšanu piemērotu situācijai, ir tās perspektīva. Bieži vien scenārija tiešākās sekas neļauj mums redzēt visu.

Tāpēc, pirms sākt ar tā analīzi, jāuzdod sev jautājums, kas tas ir, ko mēs no pirmā acu uzmetiena skatām.

Lai to izdarītu, ir virkne rīku, kas palīdz mums izpētīt iespējamos situācijas cēloņus, kā arī visus elementus, kas to var ietekmēt.

Tādā veidā jūs iegūstat jaunu skatījumu un varat sākt efektīvāk analizēt scenāriju.

Esošo sistēmu un to attiecību atpazīšana

Kad esam spējuši novērst sevi no pētāmās situācijas vistiešākajām sekām, nākamais solis ir atrast visas sistēmas, kas tajā ietilpst.

Tas var ietvert gan cilvēku sistēmas (darba grupas, ģimenes attiecības …), gan nedzīvus vai pat nemateriālus elementus.

Tā, piemēram, darbaspēka problēmas gadījumā viena no iesaistītajām sistēmām ir pats uzņēmums un tā darbinieku grupas; bet tā ir, piemēram, tās datorsistēma, uzņēmumam piederošo cilvēku uzskati vai uzņēmuma finansiālais stāvoklis.

Pirms sākat meklēt konkrētus problēmas risinājumus, ir svarīgi atrast visas situācijā iesaistītās sistēmas un saprast, kā tās ietekmē viena otru.

To veidojošo elementu atpazīšana

Nākamais solis pēc visu sistēmu identificēšanas, kas ietekmē situāciju, ir atrast elementus, kas veido katru no tām. Turklāt, tāpat kā iepriekšējā punktā, ir jāsaprot, kā tie ietekmē viens otru, kā arī to radītās sinerģijas un jaunās īpašības.

Piemēram, uzņēmuma problēmu gadījumā nepietiek identificēt, ka uzņēmuma darbinieku grupa ir viena no sistēmām, kas ietekmē situāciju. Jāveic analīze soli tālāk un jāmēģina izprast katra no tām pozīcijas.

Tas apgrūtina sistēmu domāšanu. Tomēr tas ļauj arī izmantotajiem risinājumiem būt daudz efektīvākiem, uzlabojot katra dalībnieka situāciju.

Iespējamo risinājumu un to ietekmes izpēte

Visbeidzot, kad ir identificētas gan sistēmas, kas ietekmē situāciju, gan elementi, kas veido katru no tām, pēdējais solis ir atbildīgs par problēmas risinājuma atrašanu, kas tika izvirzīta analīzes sākumā. Pateicoties iepriekšējiem soļiem, ir daudz vieglāk atrast visām pusēm pieņemamu alternatīvu.

Tomēr šajā posmā nav lietderīgi pieņemt pirmo ideju, kas rodas pēc analīzes. Lai izvairītos no problēmām nākotnē, ir jāidentificē katra piedāvātā risinājuma īstermiņa un ilgtermiņa ietekme. Tas ir vienīgais veids, kā izvēlēties vienu, kas būs visefektīvākais visām iesaistītajām pusēm.

Lietojumprogrammas

Sistēmisko domāšanu var izmantot praktiski jebkurā jomā, jo lielākā daļa situāciju, kurās mēs esam iesaistīti, ir sarežģītas un tām ir dažādi elementi, kas tos ietekmē. Tomēr ir vairākas problēmas, kurās šīs metodoloģijas ieguvumi ir lielāki nekā parasti.

Pirmais no tiem ir biznesa pasaule. Uzņēmējdarbības izveidošanai un attīstīšanai vai tajā radušos problēmu risināšanai ir nepieciešama liela analīzes spēja un spēja atrast visus faktorus, kas ietekmē situāciju. Tāpēc biznesa vadībā arvien vairāk tiek izmantota sistēmu domāšana.

No otras puses, psiholoģijas joma (īpaši piemērota) arī dod lielu labumu no sistēmas domāšanas. Cilvēka prāts ir viena no sarežģītākajām sistēmām pasaulē, un katru psiholoģisko parādību izraisa vairāki savstarpēji saistīti cēloņi.

Visbeidzot, personīgās attīstības pasaulē ir palielinājies arī tādu stratēģiju izmantojums, kas saistītas ar sistēmu domāšanu. Lai uzlabotu situāciju, kurā cilvēks nonāk, bieži vien ir nepieciešams padziļināti analizēt cēloņus un ar tiem saistītos risinājumus.

Piemērs

Viens no klasiskajiem piemēriem problēmām, kas rodas, nepiemērojot sistēmas domāšanu, ir People Express, lētu aviokompāniju, kas bija ļoti populāra pagājušā gadsimta 80. gados, piemērs.

Šajā periodā gaisa satiksme kļuva aizvien populārāka; un šis uzņēmums bija viens no uzņēmumiem, kas nopelnīja visvairāk naudas.

People's Express izaugsmi galvenokārt nodrošināja tā zemās izmaksas. Biļešu cenas bija daudz zemākas nekā citu līdzīgu uzņēmumu cenām, pateicoties tam, kā viņi maksāja saviem darbiniekiem. Tā vietā, lai to izdarītu pilnībā skaidrā naudā, darba ņēmēji daļu kompensācijas saņēma uzņēmuma akciju veidā.

Šī stratēģija dažus gadus darbojās ļoti labi, jo uzņēmuma akcijas turpināja augt, pateicoties gaisa ceļojumu popularitātei. Tomēr vadītāji nespēja paredzēt, ka šī sistēma ilgtermiņā nevarētu darboties.

Tādējādi dažus gadus vēlāk uzņēmuma akcijas stagnēja, un tāpēc uzņēmuma darbinieki sāka saņemt arvien mazākas kompensācijas.

Tā rezultātā viņu pakalpojumi pasliktinājās, un uzņēmums ātri cieta lielu kritumu. 1987. gadā to gandrīz nepiešķīra, un to iegādājās Continental Airlines.

Ja People's Express vadītāji būtu izmantojuši sistēmu domāšanu, viņi būtu sapratuši, ka darbinieku apmierinātība un tāpēc viņu sniegtie pakalpojumi ir cieši saistīti ar nepārtrauktu uzņēmuma krājumu pieaugumu.

Tāpēc viņa stratēģija nevarēja darboties mūžīgi; un uzņēmuma vadītāju redzes trūkums galu galā izraisīja tā paša neveiksmi.

Atsauces

1. "Sistēmas domāšana: kas, kāpēc, kad, kur un kā?" in: Sistēmas domātājs. Iegūts: 2019. gada 25. janvārī no Systems Thinker: thesystemsthinker.com.
2. "Kas ir sistēmas domāšana un kāpēc jums tas ir vajadzīgs" rakstā: Atvieglotas lietas. Iegūts: 2019. gada 25. janvārī no vietnes Facile Things: facilethings.com.
3. "Sistēmiskās domāšanas nozīme": Jēdzieni. Iegūts: 2019. gada 25. janvārī no nozīmēm: meanings.com.
4. "Sistēmiskā domāšana": Ecured. Iegūts: 2019. gada 25. janvārī no vietnes Ecured: ecured.cu.
5. "Sistēmu teorija": Wikipedia. Iegūts: 2019. gada 25. janvārī no Wikipedia: en.wikipedia.org.